Кен Бланшар - Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Чарли понадобилось три удара, чтобы добраться до грина. Затем и Чарли, и менеджер закатили шары в лунку. У обоих результат отличался от пара, причем Чарли выглядел совершенно счастливым, несмотря на богги [7] Количество ударов на лунке на один больше, чем пар. , а менеджер был в восторге от берди [8] Количество ударов на лунке на один меньше, чем пар. на своем счету.

Менеджер подумал, что, если Чарли сумеет помочь ему с обслуживанием клиентов, как, похоже, помог с игрой в гольф, это будет здорово. И его не беспокоило, что Чарли может оказаться выдумщиком, кем-то вроде матушки Гусыни [9] Вымышленный автор сборника детских стихов и песенок. . Он готов был принять помощь, откуда бы она ни пришла.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Пер. М. Лозинского. Здесь и далее прим. пер.

Маккей Х. Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо. Минск: Попурри, 2008.

Площадка на поле (обычно приподнятая), откуда начинается игра на каждой лунке.

Условный норматив, количество ударов, которое гольфист должен совершить на одной лунке или на всем поле при удачной игре.

Самый далекий удар.

Участок с наиболее короткой травой непосредственно вокруг лунки.

Количество ударов на лунке на один больше, чем пар.

Количество ударов на лунке на один меньше, чем пар.

Вымышленный автор сборника детских стихов и песенок.