Валентин Никонов - Управление рисками. Как больше зарабатывать и меньше терять

Как бы там ни было, безопасность необходима, и в первую очередь для того, чтобы «меньше терять». Причем необходима не только в аэропортах – в любом бизнесе. Но внедрение мер безопасности часто уменьшает прибыль компании и может нанести ей ущерб, особенно при непродуманном подходе. К примеру, компания в целях защиты конфиденциальной информации вводит запрет на использование в офисе мобильных телефонов. Результат – недовольство сотрудников, паника, снижение лояльности персонала. Вряд ли подобная ситуация способствует процветанию бизнеса. А ведь при оценке риска вполне могло оказаться, что подобный запрет не оправдан и не смягчает риск. Существует масса других способов «унести» информацию из компании (на флэшке и т. п.).

Вывод здесь очень простой: единственный способ обеспечить безопасность – действовать на основе систематического управления рисками.

Безопасность – не в запретах, замках и колючей проволоке (сколько в России больших заборов с маленькими дырками, куда можно пролезть), а в разработке эффективных действий и процессов, призванных эту безопасность обеспечить. Поскольку чаще всего подобные действия и процессы «тормозят» бизнес, нужно правильно определить уровень « необходимой и достаточнойбезопасности, то есть обеспечить баланс «больше зарабатывать, меньше терять». Безопасность ради безопасности, без риск-менеджмента, наносит ущерб бизнесу. Безопасность мы понимаем здесь широко – как общую защищенностьбизнеса, обеспечивающую его устойчивость и стабильное развитие.

В целом, всю деятельность организации можно условно разделить на два больших направления: получение прибыли и обеспечение безопасности. Деньги все зарабатывают по-разному. А вот принципы обеспечения безопасности в различных видах бизнеса во многом схожи.

Каковы же критерии стабильности и устойчивости бизнеса? В первую очередь – это соответствие его развития нашим планам, готовность компании к событиям, которые могут привести к отклонениям фактических показателей работы от плановых, а также наличие заранее продуманных мер по избеганию и преодолению последствий таких событий. Если данные условия соблюдаются, отклонение «фактов» от «планов» минимально. А это и есть стабильность, которая, в свою очередь – следствие защищенности.

Таким образом, можно уверенно утверждать, что безопасность должна быть основана на подходах современного риск-менеджмента. Причем систематический риск-менеджмент обеспечивает не только безопасность, но и прибыль.

Следует помнить, что безопасность бизнеса зависит от уровня неопределенности, в которой мы действуем.

На самом деле, в условиях неопределенности действует любая компания. Никто точно не знает, как будут развиваться события в будущем: неизвестно, как будут вести себя клиенты, поставщики, какая будет погода, когда сломается сервер, соберется увольняться ключевой сотрудник и т. д. Речь ведь идет не об абстрактных событиях, а том, что непосредственно влияет на наш бизнес, проекты и процессы, словом – на нашу жизнь.

Работа в условиях неопределенности приводит к тому, что мы сталкиваемся с непредвиденными событиями, которые негативно (или позитивно, но значительно реже), влияют на нашу жизнь. Учиться же работать в условиях неопределенности лучше всего у профессионалов. Наиболее ярким примером действий в условиях неопределенности является работа на фондовом рынке (как, впрочем, и в любом другом инвестиционном бизнесе).

Если провести воображаемый опрос: кто больше времени тратит на управление рисками – игроки фондового рынка или обычные бизнесмены, – то, скорее всего, подавляющее большинство ответов будет в пользу «тружеников биржи». Это верно, однако необходимо уточнение: профессионалы фондового рынка тратят свое время именно на осознанноеуправление рисками. Они просчитывают различные варианты: что будет в случае падения акций, роста акций, каким образом можно сбалансировать портфель активов, то есть компенсировать падение одной акции ростом другой… Потом они оценивают производные финансовые инструменты, фьючерсы, опционы и т. д. Такая предусмотрительность вполне объяснима – на фондовом рынке недостаточное управление рисками сразу чувствуется – приводит к убыткам. Тот, кто правильно спрогнозировал развитие событий, основываясь, скорее всего, на предыдущем опыте (статистике), обычно принимает правильное решение и в итоге получает прибыль. Причем получает ее систематически, как, например, Уоррен Баффетт.

Не зря этот человек, по праву считающийся одним из наиболее успешных инвесторов нашего времени, однажды сказал: «Риски возникают тогда, когда вы действуете наугад». Действительно, большая часть рисков реализуется из-за того, что инвесторы либо не планируют свои действия, либо планируют, не просчитывая варианты развития событий. Или же планируют, но потом планом не руководствуются. А если и руководствуются, то не корректируют его в соответствии с непредвиденными обстоятельствами, которые имеют место практически в любой сфере.

Логика управления рисками на фондовом рынке и в «неинвестиционном» бизнесе одна и та же. Ведь неопределенность на фондовом рынке является результатом неопределенности в реальной жизни. Почему же те, кто покупает и продает ценные бумаги, рыночная стоимость которых зависит от реальных показателей работы компаний, их выпускающих, тратят на управление рисками больше времени, чем те, кто этими компаниями непосредственно управляет?

Во многом так происходит потому, что, как ни парадоксально, рынок ценных бумаг довольно сильно стандартизован. Вернее, стандартизована его неопределенность: есть правила проведения торгов на бирже, известны позитивные события, которые могут наступить (в общем случае – рост акций), негативные события (в общем случае – падение акций), существует, наконец, перечень акций, с которыми эти события могут произойти.

В реальной жизни и правил значительно больше, и вместо акций действуют люди, информационные системы, рынки, государство и т. д.А неопределенности в жизни ничуть не меньше, чем на фондовом рынке. Что уж говорить о позитивных и негативных событиях – их бесконечное множество, а главное – наступить они могут одновременно. И управлять рисками, то есть просчитывать различные варианты развития событий, выбирать оптимальный путь, изменять курс и прочее, в жизни значительно сложнее. Поэтому многие методы управления рисками, которые будут рассмотрены далее, разработаны на основе инструментов фондового рынка и адаптированы для широкого применения.