Брайан Трейси - Турбостратегия

Мышление с нулевого уровня предполагает применение такого же «бульдозерного» менталитета ко всем аспектам своего бизнеса. Для этого надо задать себе главный вопрос: «Присутствует ли в моем бизнесе нечто такое, чем я никогда не стал бы заниматься, если бы у меня была возможность начать все сначала?»

Вместо того чтобы мучиться, пытаясь как-то модифицировать, изменить, подправить, реформировать какую-то функцию бизнеса, спросите себя: «Взялся ли бы я вообще за это, если бы в свое время знал то, что знаю сегодня? »

Для начала определите, есть ли у вас какой-то товар (услуга), с которым вы не стали бы выходить на рынок, если бы сегодня была возможность начать все сначала. Поскольку 80 процентов всех товаров (услуг) устаревают в течение пяти лет, возможно, среди тех, которые вы предлагаете сегодня, уже есть такие, которыми не стоило бы заниматься с учетом изменившихся рыночных условий. Это первые кандидаты на то, чтобы прекратить тратить на них время и силы.

Связаны ли с вашим бизнесом люди , которых вы сегодня не стали бы принимать на работу, продвигать по карьерной лестнице, привлекать в качестве партнеров, если бы была возможность начать все сначала?

Большинство проблем возникает из-за того, что в деле оказывается замешан человек со сложным характером, с которым вы и знакомиться не стали бы, если бы в свое время располагали соответствующей информацией. Кто вам приходит на ум?

Сотрудничаете ли вы сегодня с каким-нибудь поставщиком, банкиром или дистрибьютером, с которым не стали бы связываться, зная в свое время то, что знаете сейчас? Поскольку многие деловые отношения не выдерживают проверку временем, вы должны быть готовы постоянно переоценивать их, особенно если они создают почву для проблем и разочарований.

Есть ли у вас клиент, которому вы сегодня поставляете товары (услуги), но не стали бы этого делать, зная на момент начала взаимоотношений с ним то, что знаете сейчас? Многие компании задают себе этот вопрос, сталкиваясь с непростыми клиентами и принимая решение о прекращении работы с ними. Иногда самое лучшее, что можно предпринять, – это «уволить» клиента. Подведите его к мысли, что ему будет лучше иметь дело с кем-нибудь другим – с тем, кто ему больше подходит.

Есть ли у вас статья расходов, на которую вы не дали бы согласия, если бы можно было начать все сначала? Существуют ли в вашем бизнесе операции, процедуры, задачи, которыми вы не стали бы заниматься, если бы знали то, что вам известно на данный момент?

Существуют ли какие-то методики или статьи расходов в рекламе, маркетинге и сбыте, от которых вы отказались бы, располагая в свое время теми знаниями, которыми обладаете сегодня? Не забывайте задавать себе вопросы: «Что работает хорошо?» и «Что работает плохо?».

Определить, что вы оказались в ситуации, требующей мышления с нулевого уровня, довольно просто. Такие обстоятельства связаны с постоянным стрессом, раздражением, разочарованием, негативизмом и недовольством. Вам постоянно приходится о них думать. Зачастую вы возвращаетесь с этими мыслями домой с работы и обсуждаете их за семейным столом. Иногда они мешают вам спать по ночам.

Когда что-то функционирует не так, как следует или как вы ожидали, вызывает стресс, финансовые потери или раздражение, спросите себя: «Если бы я в свое время знал то, что знаю сейчас, и если бы была возможность начать все сначала, то стал ли бы я этим заниматься?»

Если ответ отрицательный, то тогда напрашивается следующий вопрос: «Как мне поскорее избавиться от всего этого?»

Мы подошли к главному моменту. Если что-то не работает, то от этого надо отказаться. Вам придется расстаться с человеком, прекратить выпускать товар или оказывать услугу, отказаться от деятельности или статьи расходов, изменить методику или операцию. Это лишь вопрос времени. Ситуация сама по себе не улучшится. Все руководители, которые в конечном счете приняли решение избавиться от ненужных вещей, впоследствии говорили: «Надо было сделать это еще раньше!»

Практикуйте мышление с нулевого уровня на протяжении всей своей карьеры в бизнесе. Применяйте его ко всему, что вы делаете, к любому аспекту бизнеса, каждый день. Применяйте его ко всем товарам, услугам, процессам, процедурам и людям. Вы должны быть всегда уверены, что, если бы была возможность все начать сначала, вы поступили бы так же. Если такой уверенности нет, как можно быстрее избавьтесь от того, что вам не нравится.

1. Представьте себе, что вам предстоит заново начать свой бизнес во всех его аспектах. От чего бы вы отказались, обладая сегодняшней информацией?

2. Связаны ли с вашим бизнесом люди, которых вы сегодня не стали бы принимать на работу, продвигать по карьерной лестнице, привлекать в качестве партнеров, если бы была возможность начать все сначала?

3. Существует ли продукт, который вы не стали бы выпускать на рынок, если бы знали в свое время то, что вам известно сегодня?

4. Вложены ли ваши деньги в проекты, от которых вы с позиций сегодняшних знаний готовы были бы отказаться?

5. Используете ли вы в данное время операции или процессы, от которых отказались бы, если бы была возможность начать все сначала?

6. Существуют ли клиенты или рынки, с которыми сегодня вы не хотели бы иметь дела, если бы можно было начать все сначала?

7. Действуете ли вы на основании ранее принятых решений, на которые не пошли бы, если бы знали тогда то, что вам известно сегодня?

Когда вы приходите к врачам на полное медицинское обследование, они вместе с медсестрами следуют определенной процедуре. Сначала обследуются жизненно важные функции, чтобы выяснить ваше общее состояние здоровья. Проверяются частота пульса, температура, артериальное давление, частота дыхания. Затем берутся анализы крови, мочи и кала. После этого детальному обследованию подвергаются сердце, легкие, кишечник и другие части тела, чтобы получить более ясное представление о вашем здоровье. К моменту окончания процедуры у врачей складывается полная картина вашего самочувствия.

Аналогичным образом осуществляется и базовый анализ бизнеса, в ходе которого задаются вопросы и ищутся ответы, касающиеся жизни вашей организации. Чем беспокойнее окружающая обстановка, тем важнее становятся эти вопросы и ответы.