Светлана Бутенко - Путешествия. Инструкция по эксплуатации

Нередко экскурсионный туризм становится основным источником сезонного заработка местных жителей. Часто между ними даже существует целая система договорённости: кто-то, кто показывает туристам местные красоты, как бы ненароком заводит их в сувенирную лавочку своего друга (ну как же вы отсюда уедете, ничего не купив на память), а потом в кафе своего другого друга (самые лучшие пирожки, больше вы нигде тут таких не купите!). Всем выгодно, все довольны.

В Крыму, в Солнечногорском, однажды пришлось попасть под атаку местных, жаждущих отвезти нас, двоих путешественников, на водопад Джур-Джур. Пешком туда в гору с рюкзаками идти так себе удовольствие, а тут открытая машина и водитель, он же гид-экскурсовод. Озвученные цены несколько озадачили: вариант просто привезти туда, погулять и увезти оттуда стоил в два раза дороже, чем всё то же самое плюс экскурсия. Почему экскурсия уменьшала цену вдвое, а не увеличивала, было не очень понятно, и водитель внятно это объяснить не смог. На всякий случай мы отказались и от того, и от другого, а водитель-экскурсовод в красных труселях ещё долго бежал за нами и торговался, назойливо сообщая всякие соблазнительные подробности о водопаде в надежде, что мы всё-таки прельстимся.

Бывают экскурсии по музеям и картинным галереям, когда экскурсовод рассказывает об экспонатах. Это не всегда удобно, особенно когда экскурсантов много: бывает так, что к экспонатам не протолкнуться. В настоящее время нередко музеи и картинные галереи предоставляют такую услугу, как аудиогид: напрокат даётся аудиоустройство, где в наушниках можно прослушать информацию о любом экспонате. А развитие смартфонов породило ещё одно явление – мгновенный доступ к информации с помощью сканирования штрих-кодов.

Экскурсии бывают самые разные – пешие, автобусные, на теплоходе – от нескольких часов до целого дня или даже нескольких дней.

Экскурсии могут быть где угодно и о чём угодно. Бывают экскурсии по музеям и выставкам, по дендропаркам, по пещерам, по старинной части города, по старым заводам и фабрикам, по красивым природным местам, по местам боевой славы, а иногда включают в себя погружение в атмосферу – скажем, туристам предлагается облачиться в какие-нибудь старинные наряды или попробовать пострелять из лука.

Бывают профориентационные экскурсии, когда старшеклассников водят по предприятию и разрешают попробовать что-нибудь сделать своими руками. Бывают экскурсии с дегустацией, когда туристам рассказывают, как делается то или иное кушанье или вино, а заканчивается экскурсия приятной нотой – поеданием той самой вкуснятины, о которой все только что так много узнали. Бывают экскурсии по местам жизни и деятельности какого-нибудь великого человека, например, поэта или писателя, с его посещением усадьбы и благоговейными взглядами на его личные вещи. А бывают экскурсии по местам съёмок каких-нибудь культовых фильмов: например, хоббичья деревня в Новой Зеландии пользуется большим туристическим успехом, а в Париже существует специальная экскурсия по фильму «Амели», где туристы могут попускать «блинчики» в канале и тайком опустить руку в фасоль в маленькой овощной лавочке, а потом пообедать в том самом кафе, где Амели работала официанткой.

Во многих городах существуют специальные туристические, часто двухэтажные, автобусы, которые ездят по маршрутам основных достопримечательностей, такие есть и в Москве. В Будапеште даже есть такой хитрый автобус-амфибия, который ездит по городу, а потом под вопли туристов как ни в чём не бывало въезжает прямо в Дунай.

Иногда экскурсии бывают откровенно скучными, может попасться занудный экскурсовод, излагающий те же самые общие сведения, которые вы и так уже знаете из путеводителя. Организованная туристическая группа позволяет увидеть только то, что предполагает данная экскурсия, только один заданный маршрут – а когда путешествуешь один, можно бродить по городу наугад и в любой момент свернуть в любой понравившийся интересный переулок и обнаруживать там чудеса. Но можно и столкнуться с неприятностями, скажем, быть ограбленным: плюс гидов-экскурсоводов в том, что они знают, куда лучше не соваться, и гарантируют некоторую безопасность. Также организованная экскурсия по достопримечательностям – это сотни одинаковых неинтересных фотографий: скажем, около Пизанской башни вы увидите множество одинаково раскорячившихся перед фотоаппаратами туристов, изображающих, что они эту башню толкают. (И сами будете толкать, никуда не денетесь.) Экскурсия может быть слишком насыщенной – скажем, если обещают три музея в один день, вы можете обнаружить, что по всем этим музеям вам приходится бежать галопом, не успев ничего запомнить и рассмотреть, не говоря уже о вдумчивом созерцании и наслаждении. Но иногда экскурсия оказывается действительно интересным и увлекательным мероприятием, оставляет массу положительных эмоций и хороших воспоминаний. Выбор – брать экскурсию или не брать – полностью зависит от самого путешественника, его ожиданий и потребностей.

Под бизнес-туризмом понимаются прежде всего командировки, поездки сотрудника, основная цель которых – выполнение работы, предусмотренной профессиональной деятельностью, направленное на извлечение прибыли, нахождение выгодных вариантов для сотрудничества, знакомство с партнёрами, регулярные встречи, совещания и доклады, направленные на повышение эффективности, развитие дела, обмен опытом, освоение новых технологий. Выполнение работы, требующей определенной квалификации, специальности, статуса. Расширение бизнеса. Выполнение договорных условий.

Очень интересная сфера, и очень разнообразная.

Сфера, где можно совместить любимую работу и любимое увлечение, и сделать это за казённый счёт, на общее благо.

Поездки, финансируемые бухгалтерией предприятия, требуют финансовой отчётности, документального подтверждения расходов.

Бизнес-поездка имеет определённый бюджет, график и регламент – есть необходимая, основная часть, требующая выполнения, подготовки необходимой документации. И есть необязательная, совмещаемая, которая отдается командировочному на личное усмотрение по ситуации.

Есть определенный этикет, гласные и негласные правила – требования к внешнему виду и поведению, посещение не сколько непосредственно деловых, сколько имиджевых мероприятий – фуршетов, банкетов, благотворительных встреч.

Отчётность многих предприятий требует оформления командировочного удостоверения – документа, в котором приглашающая сторона должна поставить отметку о прибытии и отъезде командировочного, а также отметок в документах, подтверждающих пользование предусмотренными бюджетом услугами.