Л. Кунявский - Италия. Калабрия

Рабочее время разнится по стране, но в целом соблюдается следующий режим:

Продуктовые магазины (Alimentari) время работы: пн-сб 9.00–13.00 и 15.30–19.30 (или летом 17.00–21.00), могут быть закрыты во второй половине дня в сб, а также в пн или чт.

Банки время работы: пн-пт 8.30–13.30 и 15.30–16.30 (некоторые обменные пункты открыты в вых. в крупных городах и туристических центрах – уточняйте в местных туристических бюро).

Кафе и бары время работы: 7.30–22.00, иногда дольше.

Медицинские клиники время работы: пн-пт 8.00–12.30, некоторые открыты несколько часов во 2-й пол. дня и утром в сб.

1 января – Новый год

6 января – Епифания

весна – Пасха

Понедельник после Пасхи

25 апреля – День освобождения от фашизма

1 мая – День труда

Первое воскресенье июля – День провозглашения Республики

8 мая – День Освобождения

15 августа – Вознесение Богоматери (Ferrgosto)

1 ноября – День Всех Святых

4 ноября – День национального единства

8 декабря – Непорочное зачатие Девы Марии

25 декабря – Рождество

26 декабря – Праздник св. Стефана

Аптеки время работы: 9.00–12.30 и 15.30–19.30, вс и вторая половина сб закр. (если закрыты, то на них должны быть перечислены адреса аптек, работающих в этом районе).

Почтовые отделения (крупные) время работы: пн-пт 8.30–17.00 или 18.00 и 8.30–13.00 или 14.00 в сб.

Почтовые отделения (небольшие) обычно закрыты во второй половине дня и в выходные дни.

Рестораны время работы: 12.00–15.00 и 19.30–23.00 (дольше летом и на юге).

Магазины время работы: пн-сб 9.00–13.00, 15.30–19.30 (или 16.00–20.00).

Супермаркеты время работы: пн-сб 9.00 (или раньше) – 19.30, вс 9.00–13.00, иногда полдня в пн или чт.

Туристические офисы время работы: лето пн-сб 9.00–12.30 или 13.00 и 15.00–19.00 и иногда вс, закр. во 2-й пол. дня в сб и не работают в вс, кроме лета.

Рестораны и бары закрываются на один день в неделю, но это зависит от местных правил.

В Риме и Милане представляют интерес «кварталы мод», в районе г. Римини практикуются шоп-туры.

В соответствии с законодательством по усилению контроля за уплатой налогов, покупатели обязаны требовать и хранить чеки за все товары и услуги. Маловероятно, но все же возможно, что сотрудники Guardia di Finanza (налоговой полиции) могут попросить предъявить чек непосредственно на выходе из магазина или ресторана. Если чека нет, возможно, придется заплатить солидный штраф.

Система Tax free (возврат НДС, VAT) позволяет нерезидентам ЕС получить при выезде из страны налог, удержанный при покупке товаров. В Италии ставка налога 12 % на основные товары и 19 % для предметов роскоши. Для реализации этого права нужно при покупках соблюдать определенные правила. Покупка должна быть сделана в магазине, где есть табличка Tax free. Общая сумма должна превышать 155 €. По вашей просьбе оформят покупку: упакуют и выпишут специальный чек. Для возврата НДС потребуется предъявить Tax free-чек и покупки в запечатанной упаковке (фирменной или магазинной, впрочем, это правило соблюдается не слишком строго). В Tax free-чек должны быть внесены паспортные данные, но чаще продавец вносит только наименование и количество товаров, стоимость покупки и сумму возврата (цифрами и буквами), информацию о магазине (адрес и учетный номер налогоплательщика) и ставит свою подпись. Тогда надо паспортные данные внести самому. Учтите, что за книги, продукты, табачные изделия и оказанные услуги НДС не возвращается.

Возврат НДС осуществляется в специальных пунктах возврата – Taxe free cash refund. Они обязательно есть в аэропортах, морских портах, вокзалах, – там, где вы пересекаете границу перед отъездом на Родину. В пункте возврата нужно предъявить паспорт, Tax free-чек и, если потребуют – покупки. Tax free-чеки действительны в течение трех месяцев после месяца покупки. Процедура возврата НДС довольно длительная, и в случае вылета самолетом необходимо предусмотреть на эту процедуру не менее часа.

Общая технология получения денег наличными в аэропорту описана в главе «Рим» (аэропорт Фьюмичино). Есть возможность получить деньги и в некоторых городах (не пересекая границы) – Рим, Флоренция, Милан, Венеция. Это называется Downtoun Cash Refund – таким образом, производится авансовая выплата сумм НДС. Есть несколько условий: это можно сделать в течение 10 дней со дня покупки, сумма возврата – 500 €, необходим паспорт и банковская карта. В этом есть некая ловушка – с карты делается слип, и, если в течение трех недель вы не перешлете чеки по почте (а главное, письмо должно дойти в этот срок), то с вашей карты спишут удвоенную сумму авансового платежа.

Адреса пунктов

Downtoun Cash Refund

Рим

p. Trinita dei Monti, 17/a,

c/o Eurochange,

p. del Popolo,19,

via del Corso, 23,

c/o Thomas Cook,

p. Barberini, 21/a,

время работы: пн-пт 10.30–18.00,

сб, вс 10.00–16.00.

Милан

La Rinascentre Department Store,

p. Duomo, 7 этаж,

время работы: пн-сб 9.00–22.00,

вс 10.00–20.00.

Флоренция

Ponte Vecchio, 2, 1 этаж,

c/o Eurochange, via dei Rondinelly, 10, время работы: пн-пт 10.30–13.00, 15.15–18.00.

Венеция

c/o Eurochange Office San Marco, 72/b Calle dell’Ascensione, время работы: ежедн.10.00–18.00, зима вс, пн закр.

Albergo [альберго] – так по-итальянски называется любая гостиница. В Италии принято путешествовать семьями, поэтому многие гостиницы предлагают особые условия для родителей с детьми. Двухместный номер с раздельными кроватями называется letti singoli, с одной большой кроватью – matrimoniale. В стоимость проживания обычно входит завтрак (континентальный или буфет). В дорогих гостиницах возможен пансион (pensione completa) и полупансион (mezza pensione).

Albergo diurno [альберго диурно] – дневная гостиница, где можно привести себя в порядок во время путешествия (душ, парикмахерская, химчистка, прачечная), но нельзя переночевать. Они обычно располагаются рядом с вокзалами.

Locanda [локанда] – маленькая дешевая, обычно частная, гостиница. Классическая локанда рассчитана всего на нескольких постояльцев. Хозяева сами готовят, убирают комнаты, а иногда и живут с постояльцами под одной крышей. Локанды могут располагаться в городах, пригородах и в сельской местности. Локанды входят в систему отелей Bed&Breafast.

Pensione [пенсионе] – частная семейная гостиница на 15–20 номеров. Пансионы дороже, чем локанды, но и уровень предоставляемых услуг в них выше. Формальный признак, по которому пансион отличается от альберго, – в нем нет общего салона, а завтрак (кофе, булочка, джем) подается в номера.

В Италии принята государственная система оценки качества услуг, предоставляемых гостиницами. В соответствии с ней альберго и локанды классифицируются по уровням от 1 до 5*. Чем больше звезд, тем выше уровень сервиса в отеле. Пансионы разделяются на I, II и III классы. I класс предоставляет максимальный для пансиона набор услуг.