Эмили Гост - Этикет

Если вы лучше всего расслабляетесь, принимая душ в течение получаса, оставьте эту привычку для собственного дома. Заставлять других ждать, пока вы себя намыливаете, напевая целые арии из опер, и тратите на это в три раза больше времени, чем вам нужно на самом деле, просто невежливо.

То же самое относится и к спортивному оборудованию. Пользуйтесь каждым снарядом столько, сколько положено. Если же вы занимаетесь с тренером, помните о том, что ему еще нужно потренировать других, и не отвлекайте пустой болтовней, даже если вы очень симпатичны друг другу. Он из вежливости станет ждать, пока вы кончите говорить, однако в это время другие будут стоять в очереди, а тренер - терять деньги.

Точно то же самое можно сказать и об игре в теннис-если вас ждут, не занимайте корт дольше положенного, пусть и на несколько лишних минут. Даже когда вы не довели игру до конца, вам следует освободить корт, как только истечет ваше время. Вы сильно ошибаетесь, если предполагаете, что другим очень нравится на вас смотреть, ведь им было отнюдь не просто выбрать время для собственной игры, которую они и хотели бы начать.

Будучи в бассейне, вне зависимости от того, является ли он частным, городским или принадлежит оздоровительному клубу, - не занимайте без нужды огороженные дорожки для заплывов, а используйте их только для плавания. Если вы расположитесь на них без разрешения, сотрудник бассейна может попросить вас их освободить. Кроме того, крайне невежливо стоять посреди такой дорожки и болтать с подругой, заставляя пловца ждать, пока закончится ваша беседа.

Когда кто-то, напротив, истощил весь запас вашего терпения и доброй воли, лучше подружески обратиться к нему и сказать: "Я полагаю, что данный корт был нами зарезервирован именно на этот час", или: "Вы меня извините, но это - плавательная дорожка, и мне до ухода нужно ее проплыть еще десять раз. Не могли бы вы подвинуться, если не собираетесь плавать?", - чем сразу же прибегать к помощи менеджера. Если же другой член клуба откажется признать ваши права, тогда, конечно, лучше пойти к управляющему и спокойно разъяснить ему ситуацию, чем пытаться все решить с помощью кулаков. Устраивать же сцены при скоплении народа не стоит, потому что это может значительно снизить ваш авторитет в глазах окружающих, которых вы поставите своим поведением в неловкое положение.

III

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

9. ПОЛУЧЕНИЕ РАБОТЫ И ЕЕ НАЧАЛО

Известное изречение, гласящее, что те, кто вас знает, - любят вас, обычно соответствует истине, однако не в том случае, когда речь идет о поисках работы. Совсем немногие наниматели уделяют теперь достаточно времени тому, чтобы получше узнать вас в процессе продолжительной беседы. Поэтому вам следует исходить из того, что судить о вас они будут, скорее всего, по первому впечатлению.

Прежде всего они прочтут ваш послужной список и отзывы тех, на кого вы работали раньше. Если там все в порядке по форме и содержанию, они отложат ваши документы в стопку других бумаг и лишь после этого назначат вам встречу. Во время беседы, которая между вами произойдет, большую роль будет играть ваша внешность, а также манера держаться, умение отвечать на заковыристые вопросы и находить выходы из непростых ситуаций.

Так, например, одна моя молодая приятельница прошла несколько собеседований с руководящими сотрудниками крупной фирмы, после чего была допущена в кабинет ее президента, которому предстояло дать заключительный отзыв. Президент предложил ей сесть на низкую обитую тканью банкетку, стоявшую сбоку от его стола, усевшись на которую, моя подруга оказалась скорее на уровне его ног, чем глаз, причем она почти ничего не видела из-за яркого света настольной лампы, слепящего ей глаза. Президент задал молодой женщине ряд вопросов, в промежутках между ними постоянно спрашивая ее о том, не нервничает ли она. Та не нервничала и спросила его, почему он все время спрашивает ее об этом. Президент объяснил, что отвечая на вопросы, она часто моргала, и он принял это за признак сильного волнения. Его собеседница не без доли раздражения заметила, что резкий свет, слепящий ей глаза, КОГО УГОДНО заставил бы моргать. После этого молодая женщина сказала, насколько ей было неудобно сидеть на том стуле, который был ей предложен, и выносить слепящий глаза яркий свет. Вполне понятно, что ее ответ - хоть и данный от чистого сердца, - мало способствовал тому, чтобы у президента фирмы сложилось о моей знакомой самое благоприятное впечатление. Ничуть не расстроившись по этому поводу, она тут же пересела на нормальный стул с высокой спинкой и сказала: "Если не возражаете, я предпочла бы сидеть здесь, чтобы лучше вас видеть, да и свет настольной лампы не будет меня ослеплять". Президент не мог ей отказать, и к концу беседы моя приятельница стала держаться гораздо спокойнее.

ПОИСКИ РАБОТЫ

Занялись ли вы поисками работы впервые или, будучи сезонным рабочим, вы ищете ее регулярно, как правило, вы пользуетесь несколькими источниками информации. При этом вам следует реалистично представлять, на какой уровень зарплаты вы можете претендовать и на какого рода работу можете рассчитывать, учитывая вашу специальность и уровень профессиональной подготовки. Общее представление об этом вы сможете получить, просматривая газетные объявления о спросе на рабочую силу.

Для начала можно опубликовать объявления о том, что вы ищите работу, побывать в агентстве по найму рабочей силы, выяснить, можно ли получить работу по вашей специальности через вербовщиков. Кроме того, следует обратиться за помощью в этом вопросе к вашим друзьям и знакомым. В первом случае вы должны будете разослать письма, содержащие сведения о предыдущих местах работы и представить отличные характеристики. Во втором и третьем - иметь высокую квалификацию и быть готовыми к тому, чтобы дать сведения о ваших прежних нанимателях, которые взялись бы охарактеризовать вас с самой лучшей стороны, основываясь на личном опыте работы с вами и зная ваши профессиональные качества. Люди обычно не соглашаются рекомендовать другим малоизвестного им человека, который не проявил достаточной серьезности и навыков в работе, либо тех, чей внешний вид или поведение могут приводить окружающих в смущение. В этом они правы - ведь в конечном итоге эти люди ставят на карту доверие других к ним самим.

Если вы решили пойти на работу в какую-то определенную компанию, можете послать туда письмо даже в том случае, когда у вас нет личных контактов ни с кем из ее сотрудников.

По возможности, предварительно выясните имя того человека, которому будет адресовано ваше послание, поскольку обращение по имени всегда воспринимается более благосклонно, чем обращение "Уважаемые господа". В этом письме вам следует объяснить причину, по которой вы его написали, и попросить о том, чтобы вам назначили встречу. Если в течение двух недель вам не ответили ни по телефону, ни письменно, вполне можете позвонить по служебному номеру того, кому вы направили свое письмо, сослаться на него и спросить, может ли он с вами встретиться.