Ника Черменская - Социальное проектирование: откровение тренера-самоучки

А вот когда ракушки прекращают быть проектом и превращаются в процесс? А вот здесь все зависит от того, какую цель мы себе ставили изначально. Если внедрить производство ракушек – поздравляю, после продажи первой партии проект окончен. Если наладить производство и стабильно проработать полгода – он окончится спустя шесть месяцев. Но срок всегда должен быть. При этом, чаще всего он выражается именно в месяцах и очень редко – в годах.

Так мы перешли к такой штуке, как ограничения проекта:

Первое – это время. Уже с самого начала вы должны представлять не только чего, но и к какому сроку хотите достичь. Например, «провести серию из 10 мастер-классов к началу форумной кампании» или «сконструировать онлайн-платформу для облегчения входа молодежи в науку к ноябрю 2019 года».

Второе – это пространство. Помните про искусство маленьких шагов. Чтобы решить какую-то глобальную проблему, нужно сначала решить ее на конкретной небольшой территории: в своем городе, регионе, а может даже дворе или месте учебы. Очень редко проекты стартуют сразу по всей стране. Практически никогда.

И третье – это ресурсы. Да, мы с вами еще в момент старта проекта должны четко понимать, сколько и чего (с минимальной погрешностью) нам потребуется для достижения цели. И еще – где и как мы сможем это достать. Причем к ресурсам относятся не только вещи и деньги, но и помещения, информация, каналы для PR, члены команды, эксперты и волонтеры.

Так что, социальный проект – это способ внедрения инновации, решающий проблему в обществе в определенном масштабе и в конкретные сроки.

А разбогатеть на них – тем более. Это одна из наиболее популярных ошибок в понимании как начинающих бизнесменов, так и социальных инженеров. Уже давно в лексиконе общественников возникло такое понятие как социальное предпринимательство – решение социально значимых проблем на условиях самоокупаемости и устойчивости. Таким образом, любой социальный проект, если в него добавить элемент монетизации, становится социально предпринимательским.

На самом деле, наряду с социокультурными проектами(формирующими определенный тип поведения у целевой аудитории), данные проекты являются одними из самых актуальных и интересных для государства и реализации видов. Подумайте: государство выделяет средства в виде грантов и субсидий для реализации социальных проектов в колоссальных масштабах, и важно, чтобы они продолжали жить и когда выделенные средства заканчиваются. И тут то на помощь приходят эти две модели: или целевые группы сами соорганизовываются и помогают проекту жить дальше, или мы изначально продумываем бизнес-модель проекта и то, на что он (и да, мы сами тоже!) будет жить.

Кстати, еще один аргумент «за» – люди более охотно выбирают те товары и услуги, которые производят социально ответственные компании. Потому что в этом случае у них подсознательно возникает чувство, будто своей покупкой они вкладываются в решение проблемы в обществе.

В целом, у многих есть страх монетизации проекта – а кто за него будет платить? А как открыть ИП и вести налоговый учет? На самом деле, первый страх – от непроработанности проекта и неуверенности в том, что он вообще кому-то нужен. А второй – от неготовности заниматься им всерьез, брать на себя ответственность или связывать себя с ним на долгосрочной перспективе. Если вы только решили попробовать себя, это абсолютно нормально. Но если уверяете себя и окружающих, что нашли дело жизни, но только если оно будет абсолютно бесплатно – не лукавьте хотя бы перед самими собой.

Еще один момент: бесплатная услуга – это еще не социальный проект . И дешевая тоже. Социальный эффект должен прослеживаться именно в том, что мы создаем: рабочие места для определенных групп населения, возможность выбрать профессию по душе для школьников, каналы контакта с целевой аудиторией для благотворительных организаций. Говоря о том, что мы оказываем юридические консультации совершенно бесплатно всем подряд, вы показываете лишь то, что проект не проживет долго (или нематериальные выгоды тех, кто это делает, должны быть очевидны и рациональны – например, две недели такой работы позволяют закрыть учебную практику студентам юристам). Другой случай – когда определенные услуги оплачиваются, а другие – нет. И их соотношение позволяет сделать ваш проект (создающий ценность!) одновременно и устойчивым, и доступным для тех, кто хотел бы получить ваши услуги, но возможно не имеет на это средств.

Так что если Вы хотите, чтобы проект стал долгосрочным, делом жизни – продумывайте его окупаемость с самого начала. Если же пока не готовы связываться с финансовой частью – запретите себе говорить, что вы уникальны или социально значимы только потому, что делаете бесплатно что-то, что другие делают за деньги. Ищите изюм в том, что именно делаете и как, а не в стоимости.

P.S.в этой книге я больше не вернусь отдельно к теме социального предпринимательства – это лишь один из видов социальных проектов, а все то, о чем речь пойдет далее, подходит и для этого вида, и для социокультурных проектов, и для разовых акций. Только в разделе «для писателей» будет описана простая структура бизнес-плана, которой пользуюсь я сама.

Еще хотелось бы сказать пару слов отдельно о такой теме, как социальная реклама. На самом деле, не очень-то хотелось бы, потому что рассказать коротко о такой сложной и многогранной области крайне сложно. Но очень многие начинающие проектировщики вставляют в календарный план такой пункт, как «сделать социальную рекламу по теме проекта». И вроде бы, в этом нет ничего плохого. Только вот и хорошего – тоже. Потому что сделать действительно цепляющую, способную воздействовать не только на чувства и мысли, но и на поведение людей (а ведь в этом ее основная цель!) рекламу очень сложно. Это отдельный проект, с необходимыми для его реализации исследованиями, ресурсами, часами работы.

Социальная реклама, со времен, когда под этим названием для нас скрывался школьный конкурс видеороликов и плакатов на тему здорового образа жизни, так и осталась в нашем понимании чем-то очень простым, а самое главное – обязательным при борьбе с проблемой. Эта глава – скорее мое обращение к тем, кто уже занес руку, чтобы вписать пункт «создать социальную рекламу» в идеи для проекта и тем, у кого только появилось робкое желание это сделать.

Просьба 1. Если можете не снимать социальную рекламу – не снимайте. Серьезно, лучше сделайте видео о героях и команде своего проекта, поделитесь своими эмоциями и мотивами, почему вы считаете эту тему важной. Подумайте, что именно вам необходимо: привлечь внимание к проблеме? Рассказать о своем проекте? Поделиться историей жизни и борьбы своих участников? Сделайте это! И главное – называйте вещи своими именами: тематические фото, видео и плакаты, ролик о проекте, видеоопрос, история из жизни наших героев, серия фотографий и загрязнении планеты.