Ольга Шефель - Первая полная энциклопедия ЖКХ

Если окна утеплены, приборы отопления горячие, входная дверь – также утеплена, а в квартире все равно холодно, необходимо обратиться по телефону, письменно через почту (или передать лично в приемную или канцелярию), либо отправить по электронной почте в свою управляющую организацию (это может быть ГУП ДЕЗ вашего района, председатель ЖСК) – если дом кооперативный и не обслуживается ДЕЗ, председателю ТСЖ (если дом не находится в управлении управляющей организации).

У каждой Дирекции единого заказчика должен быть прибор (тепловизор), которым можно измерить, имеются ли потери тепла через наружные стены.

Если стены промерзают (или даже плесневеют), необходимо также сделать заявление в управляющую организацию. Представители управляющей и эксплуатирующей организации должны прийти к вам домой в согласованное с вами время и провести обследование тепло– и влажностного режима в квартире, проверить работу вентиляции, отразить в акте причину обращения, предполагаемую причину нарушения эксплуатационных качеств жилища, а также метод и срок устранения причин. Копию акта оставьте себе для контроля.

К сожалению, пока еще не все управляющие компании выполняют свои обязательства в сроки, ими же установленные. Если управляющая организация зарекомендовала себя с хорошей стороны и вы ей доверяете, то сроки выполнению работ по утеплению стеновой панели (с наружной или внешней стороны), выведению протечек будут выполнены в срок, указанный в акте.

Если ваша управляющая организация не выполнит свои обязательства, указанные в акте, направьте письменное обращение на имя главы управы вашего района. Ответ на письменное обращение по закону вы должны получить в течение одного месяца. Можно направить обращение главе управы по электронной почте. Причем срок ответа должен быть не менее 14 дней. Вышестоящей организацией по контролю над работой управы является префектура округа, в юрисдикцию которой относится ваша управа. Ответ на письменное обращение вы получите в течение 30 дней, а на обращение по Интернету вы должны получить в течении 14 дней.

Кроме того, контролирующей организацией, защищающей ваши права, является Жилищная инспекция. Вы можете написать обращение руководителю Жилищной инспекции, которая обяжет вашу управляющую организацию принять меры по обеспечению восстановления тепло-, влажного режима в вашей квартире.

Как сделать теплые полы в квартире?

С тех пор как словосочетание «теплые полы» вошло в наш обиход, прошло лет 15. И сегодня полы с подогревом перестали быть привилегией только очень обеспеченных людей. На рынке появилось множество различных систем таких полов и желающих их монтировать. Да и цены спустились до приемлемого уровня. Система напольного отопления прогревает воздух на высоту 2–2,5 метра.

При этом обеспечивается наиболее комфортное для человека распределение температур – на уровне пола воздух на 2–4 градуса теплее, чем под потолком. Кроме того, большая обогреваемая поверхность более экономична и эффективна, чем маленький, но интенсивный источник тепла. Такая система может решать проблему как основного, так и дополнительного отопления (в этом случае она прокладывается в отдельных помещениях и обладает меньшей мощностью).

Плюсы и минусы теплого пола

Существует два вида подогрева полов: при помощи труб с горячей водой (метапол) и греющих электрических кабелей. Основное преимущество метапола заключается в том, что он не требует больших затрат – трубы приваривают к системе центрального отопления или горячей воды. Другое достоинство водяной обогревательной системы: в отличие от электрической она совместима со всеми видами напольных покрытий.

Главный минус – невозможность регулирования температуры (если вы зависите от внешних теплосетей). Может случиться и так, что давления в общей системе не хватит для того, чтобы прокачать ваши трубы. Кроме того, существует реальная опасность повредить при монтаже трубу и за несколько минут затопить нижних соседей. А если авария произойдет во время эксплуатации метапола (что случается в основном из-за износа соединений труб со стояком), придется перекрывать весь стояк. Поэтому специалисты советуют использовать метапол там, где имеется автономная система отопления, – в загородных коттеджах.

Систему электроподогрева можно устанавливать в любом помещении и использовать в любое время, независимо от того, есть отопление в квартире или нет. Температуру пола можно регулировать – для этого имеется терморегулятор. Возможность программирования избавляет систему от бесполезной работы, а хозяев – от лишней траты электроэнергии. Кроме того, устройство защитного отключения обеспечивает безопасность в случае каких-либо сбоев в сети.

Среди минусов такой установки специалисты выделяют то, что она, в отличие от парового подогрева, быстро нагревает пол и это ведет к деформации напольного покрытия. Ну и, разумеется, астрономические счета за электроэнергию.

Как устанавливают полы с подогревом

В основном теплые полы устанавливаются в новых домах и квартирах, купленных без отделки. Но можно утеплить пол и в обыкновенной хрущевке. Для начала нужно снять старый пол и выровнять поверхность. Затем сделать бетонную стяжку – залить пол раствором бетона. На ровную бетонную поверхность чернового пола укладывается слой теплоизоляции (чаще всего из полипеноуретана) или специальной фольги (фольгаизолом). Этот слой, выполняя роль отражателя тепла, не позволяет ему уходить вниз. Сверху на всю поверхность отапливаемого пола равномерно, на расстоянии 15–20 см друг от друга, змейкой укладывается электрокабель или отопительные трубы диаметром 20 мм. Затем система заливается бетоном толщиной 3–5 см.

И наконец, сверху укладывается материал напольного покрытия – плитка, линолеум, паркет, ковролин. Границы теплых полов не должны выходить за дверные проемы, то есть в каждом отдельном помещении должна быть собственная обогревательная система. Вновь уложенные теплые полы нельзя включать немедленно, лучше набраться терпения и подождать до полного затвердения бетона (3 недели с момента заливки). После включения системы отопления ее мощность следует увеличивать постепенно, так, чтобы ежедневный прирост не превышал 5 градусов Цельсия, пока не будет достигнута нормальная температура.

Считается, что температура поверхности пола не должна превышать +27 градусов Цельсия. Но для определенных видов покрытия существуют более жесткие требования. Например, температура лакированного пола должна быть не выше 21 градусов Цельсия. А вот в случае, если система укладывается под полом, покрытым ковролином, придется повысить температуру теплоносителя на 4–5 градусов Цельсия (а значит, и увеличить энергозатраты как минимум на 15–25 %). При укладывании паркетного пола нелишне поинтересоваться мнением производителя данного вида паркета о его совместимости с системой обогрева.