Альберт Мухаметшин - Психологические кнопки

В то же время, неосведомленность в какой-то части социальной жизни может использоваться в корыстных целях заинтересованными лицами.

Основной прием – это давление на стыд. «Тебе должно быть стыдно». Это утверждение может прятаться и за вопросом, который подается с соответствующей порицающей интонацией «скажи мне, это вообще нормально?!»

Нейтрализация приемов стыда в социальной ситуации – прямой вопрос о том, какие требования присутствуют в ситуации. Избегание прямого и открытого диалога, первый признак манипуляции. Особенно важно уметь парировать такие приемы как «стыдно не знать»

– Вы почему здесь в таком виде?

– А в каком виде я должен здесь находится?!

– Стыдно не знать этого!

– Стыдно стыдить за незнание. Так в каком виде?!

Нейтрализация кнопки стыда – осознание своих собственных норм. Человек стыдится только того, что сам считает недопустимым. Реакция на пристыжение существует до тех пор, пока другому человеку дарована позиция нравственного эксперта. Если человек сам занимает для себя эту позицию, то остается только поинтересоваться, почему другой человек считает, что необходимо испытывать стыд, т.е. узнать моральные ограничения другого человека.

Полная нейтрализация кнопки стыда – принять факт, что любое поведение можно выставить в морально благородном свете. В силу того, что моральное поведение – это поведение в соответствии с тем, что ожидает от человека общество, а какое по структуре общество, такая там и мораль.

Как ее используют?

Для того, чтобы воспользоваться кнопкой чувства вины, необходимо внушить человеку идею, что он причина каких-то событий. Самое распространенное внушение чувства вины происходит через перенос ответственности. Ответственность за свои чувства – «из-за тебя я злюсь», ответственность за свои действия – «из-за тебя я никуда не поехал», ответственность за свои ошибки – «я думала что ты такой, а ты другой». Также манипуляции через внушение такого благородного чувства, как чувство долга – «должен был, но не сделал!»

В юридическом смысле человек считается виноватым после вынесения обвинительного приговора. А как же происходит в межличностных отношениях? Один человек выступает всеми лицами одновременно: и потерпевший, и прокурор, и судья. Объективности в этом случае точно не следует искать. Если разобраться в ситуации, то в большинстве случаев претензии по поводу конфликтной ситуации заключены в обстоятельствах и неясных взаимоожиданиях.

Когда манипулятор успешно внушает чувство вины, другой человек готов искать в его лице прощения. Основное, на что направлен этот прием, – изымание некоторых благ и преференций.

Также, есть другая сторона этой кнопки, она заключена в поиске лояльного отношения другого человека. Когда человек ожидает лояльного отношения к себе, автоматически другой становится близким. Наивно ожидать в социальном окружении, что незнакомые люди будут иметь отношение к другому как к близкому. Это является одним из условий успешного внушения чувства вины.

Так работают, например, большинство манипуляций внутри семьи. Муж и жена – социальные роли, но как только люди становятся друг другу в позицию близкого человека, начинает появляться супружеский конфликт, а вместе с тем и манипулятивные приемы типа внушения чувства вины.

Нейтрализация кнопки чувства вины заключается в том, что другой человек не может быть одновременно и прокурором, и судей. Объективных причин для того, чтобы испытывать чувство вины нет, только субъективные. Когда человек испытывает чувство вины, он встает против себя, на другую сторону. В этом заключается основное средство нейтрализации – не быть самому себе врагом. Даже если объективно другой прав, и была совершена некоторая ошибка, для себя следует искать смягчающие обстоятельства.

Радикальная, полная нейтрализация кнопки вины парадоксальна. Снять с себя любые долженствования, принять свободу своей воли, и принимать последствия своих действий. Единственное, что человек должен – найти выход из чувства вины, чтобы организовать дальнейшую жизнь в гармонии с самим собой, вне зависимости от причин чувства вины.

«Старших надо уважать!» – хорошее утверждение, особенно для того, чей возраст больше. «Поживешь с мое, узнаешь!» – можно услышать и такой аргумент в беседе от более взрослого человека.

Какова логика этой кнопки?

Логика простая, возраст подразумевает наличие житейской мудрости. Мудрец – источник знаний и опыта, значит, его надо слушаться. По сути, бравирование возрастом – очень примитивный прием, и исчерпывающую силу он может иметь только в сторону детей. Чем старше становится человек, тем меньше возможности применения этого приема. Сложно вообразить такой аргумент от лица 65-ти лет в сторону лица 45-ти лет, а вот 30-летний вполне может употребить его к 10-летнему ребенку.

Так в чем же магическая сила возраста? Возраст используется как статус. Собственно, все. Является ли возраст достаточным основанием для подкрепления какой-то аргументации? Очень вряд-ли. Опыт – еще может быть, но и тут прием не лишен провала. Возраст и интеллектуальные способности – вещи не связанные, а практика применения опыта разнится от ситуации к ситуации.

Требование уважения с отсылкой к биологическому возрасту, само по себе, не очень уважительный прием, так как под этим кроется сомнение в способностях другого человека. Удивительно, но уважение – симметричная история, и очень странно требовать уважения в процессе доминирования статусом. В конце концов, противостояние по возрасту непреодолимо, и через время, когда человек достигнет возраста того, кто использует этот прием, может вновь его услышать.

Может ли старший человек ошибаться? Может. Какая нейтрализация?

Нейтрализация этой кнопки для взрослого, дееспособного человека – не передавать право совершать ошибку в руки другого человека. Дело в том, что совершать выбор следовать или не следовать каким-то предписаниям – это тоже выбор, и тоже возможность ошибки.

Почему взрослых надо уважать? А не взрослых, получается, можно не уважать?! Нейтрализация этого приема заключена в том, что любое уважение направлено на соблюдение прав человека. У каждого человека есть право, как минимум, на уважение. А вот права распоряжаться свободой другого человека ни одному другому человеку в цивилизационном мире не дано.

– Послушай меня, я многое повидал!

– Спасибо, не интересно.

– Взрослых надо уважать!

– А у кого-то есть сомнения в том, что здесь взрослых не уважают?

– Ну ты пререкаешься!

– Пререкаюсь. Но делаю это с уважением к вашим годам!