Светлана Бестужева-Лада - Институт благородных читателей

При входе в маленький магазинчик, в приемную врача, в купе поезда, в учреждение, куда вы пришли по делам, следует здороваться и соответственно при выходе — прощаться.

При встрече на лестнице жилого дома или в лифте можно поздороваться и с незнакомым человеком.

Знакомых, которых вы видите в окне или на балконе квартиры, можно поприветствовать кивком головы.

В кафе, закусочных или столовых, садясь за общий стол, нужно поздороваться, а уходя, попрощаться. С незнакомыми людьми здороваются только в том случае, если надо обратиться к ним за советом или получить какую-либо информацию. Со знакомыми людьми следует здороваться, даже если вы не уверены, что они вас заметили.

На улице, в фойе, на лестничной клетке или коридоре обгоняющий всегда здоровается первым. Отвечая на приветствие, нужно повернуться лицом к тому, кто с вами здоровается.

Если мужчина идет по улице не один и с его спутником кто-то здоровается, он тоже должен поклониться приветствующему, даже если с ним незнаком. Женщина отвечает на приветствие того, кого знает.

Если встречаются супружеские пары, то сначала женщины здороваются друг с другом, затем мужчины приветствуют женщин и лишь после этого мужчины приветствуют друг друга.

Придя в гости, прежде всего здороваются с хозяйкой дома, затем с хозяином, потом со всеми остальными.

Входящий всегда здоровается первым.

Женщина сначала здоровается со всеми женщинами, а потом с мужчинами. Мужчина сначала здоровается со всеми женщинами и только потом с мужчинами.

С юбилярами, именинниками, вне зависимости от их возраста, пола и социального положения, надо здороваться в первую очередь.

Не следует при встрече со знакомыми здороваться на значительном расстоянии. В равной степени не следует оттягивать приветствие до тех пор, пока вы не столкнетесь нос к носу. И вы ничего не потеряете, если первым поприветствуете своего знакомого, который слишком поздно заметил вас.

Приветствие может быть выражено словами и дополнено жестом. Мужчина обычно с легким поклоном снимает шляпу и держит ее примерно на высоте плеча. Кепку, меховую шапку или берет не надо снимать для приветствия.

Мужчина без головного убора может легко поклониться при встрече. При этом во рту не должно быть сигареты и не принято держать руку в кармане.

Женщина первой приветствует мужчину, если она его обгоняет.

Если между женщиной и мужчиной, с которым она здоровается, нет родственных или служебных отношений, то для приветствия ей достаточно улыбнуться и слегка наклонить голову.

Женщине не принято здороваться с незнакомыми мужчинами. Если незнакомый мужчина поздоровался с ней, следует ответить на его приветствие сдержанно.

Иногда, здороваясь, люди подают друг другу руки. Рукопожатие должно быть всегда дружеским и коротким. Слишком сильное и продолжительное рукопожатие так же неуместно, как и слишком вялое.

Старший первым протягивает руку младшему, старшая по возрасту женщина — младшей, женщина — мужчине, учитель — ученику и, в рабочее время, начальник — подчиненному. Девушка или молодая женщина должна подождать, когда пожилой мужчина первым протянет руку. Мужчина прежде чем протянуть руку, должен снять перчатку с правой руки. Если обе руки заняты, то естественно, можно только поклониться. Женщина может подать руку в перчатке. В закрытом помещении подавать руку в перчатке не полагается.

Воспитанный мужчина должен встать, если с ним здоровается не только женщина, но и мужчина. Если встречаются две женщины, то пожилая может сидеть, а молодая должна встать. Здороваясь, не протягивайте руку через стол. Не принять руки, протянутой для рукопожатия, значит нанести оскорбление приветствующему вас человеку. Если по какой-либо причине вы не можете подать руки, то нужно сказать об этом и вежливо извиниться.

Приветствие приветствием, но ведь существуют и другие нюансы в обращении. От того, как вы обратитесь к человеку, во многом зависит не только то, как сложится ваша беседа, но, вполне возможно, и характер дальнейших отношений. Чувство такта и — не удивляйтесь! — интуиция играют решающую роль в выборе формы обращения, отражающей существующие между людьми отношения.

Почти все, наверное, помнят те времена, когда в нашей стране в ходу было только два слова-обращения: «товарищ» и «гражданин» («гражданка»). Первое было признаком уважения, доверия и умеренно-официальным, второе носило, как это ни курьезно, слегка угрожающий оттенок, поскольку, как правило, было связано с какими-то нарушениями. Правда, были еще «граждане пассажиры» и «граждане отдыхающие», но во множественном числе это звучало уже как-то не слишком устрашающе.

И вот что интересно. Обращение «товарищ» сразу после начала перестройки стало чуть ли не раритетом, во всяком случае, пользоваться им почти перестали. Хотя, казалось бы, что такого в нем было особенного? Обращение «гражданин» практически сохранилось в неприкосновенности, хотя лично меня всегда забавляло производное от него женского рода «гражданочка» (почему не «гражданчик»?). А вот с новыми формами обращения дело пошло туговато. На официальном уровне правда моментально перешли на «господ», хотя по правилам это обращение не может употребляться «в одиночку», а только с определением: «господин губернатор», «госпожа депутат».

Но на бытовом уровне — застопорилось. Никогда не приходилось слышать обращение «госпожа учительница» или «господин доктор». Широко распространенные ранее «сударь» и «сударыня» тоже как-то не приживаются или употребляются с некоторым даже оттенком иронии. Зато более чем распространенные теперь обращения «мужчина» и «девушка» (реже — «женщина») — чудовищны по своей нелепости и бестактности. Остается утешаться тем, что для выработки приемлемых общепринятых форм обращения нужно какое-то время. Может быть, все-таки вернутся безупречно-вежливые «сударь» и «сударыня», а может быть, жизнь подскажет что-то совершенно иное. Поживем — увидим.

В некоторых случаях, правда, можно обходиться без обращения. Например, если вы хотите просто узнать что-то у незнакомого человека на улице или в помещении, вполне допустимо сказать: «Добрый день, не могли бы вы…», «Здравствуйте, извините, пожалуйста, не знаете ли вы…» В любом случае не забывайте употреблять такие слова, как «пожалуйста», «прошу вас», «будьте любезны», «очень благодарен» и прочее. От вас не убудет, а человеку приятно. То же самое, кстати, касается и обращения к продавцам в магазинах: «спасибо» и «пожалуйста» обязательно, а без «девушки» прекрасно можно обойтись. В крайнем случае, оставьте это обращение для официанток.

Англичане, между прочим, устроились, как всегда лучше всех: обращение на «ты» у них отсутствует по определению, так что не нужно ломать себе над этим голову. Нам сложнее, у нас издавна используются две формы обращения: «вы» и «ты», но если раньше последнее означало высшую степень близости и интимности («Пустое „вы“ сердечным „ты“ она, обмолвясь, заменила»), то сейчас не значит ровно ничего и говорит только о степени воспитанности самого человека.