Любовь Левина - Букварь ЖКХ для ржавых чайников

(рис. 1)

(рис. 2)

Зайдите на сайт своего мобильного оператора. Например, мой оператор – «Билайн». Его название я ввожу в строку поисковой системы Яндекс (можно в Google или любой другой), и он появится первой же строкой (рис. 1).

(рис. 3)

Кликаем мышью на строчку «Билайн» и попадаем на его сайт (рис. 2).

Во второй строчке находим «Финансы и оплата». Нажав на нее, выпадет «меню» услуг. Если у вас тоже Билайн, тогда вам нужна услуга «Пополнение счета» – «Мобильный телефон» (рис. 3).

Вписывайте в пустые «окошки» свой номер телефона и сумму, нажимайте «Оплатить». Появляются поля для ввода реквизитов вашей банковской карты (рис. 4).

(рис. 4)

После этого внизу жмете на панель «Пополнить счет», и на ваш сотовый телефон приходит sms-сообщение обычно с шестизначным паролем, который вы вводите для того, чтобы подтвердить и закончить оплату (рис. 5).

Если все прошло успешно, то появится следующее окно со словами зеленого цвета «Баланс пополнен», а на телефон придет sms-ка, что оплата сотового телефона прошла и с вашего счета списана такая-то сумма. Комиссию банк за это не берет (рис. 6).

(рис. 5)

(рис. 6)

А теперь попробуем оплатить счета, узнать новости ЖКХ, познакомиться с полезными сайтами, пожаловаться на коммунальщиков, не вставая со стула.

Пока, к сожалению, зачастую региональные порталы госуслуг более удобные в пользовании, чем федеральный портал. Надеюсь, что это дело времени. Поэтому для того чтобы вам показать точные действия, как платить «коммуналку» через Интернет, я начну с родного московского портала, которым пользуюсь со времени его появления. И очень им довольна.

После него я, конечно, покажу, как работает федеральный портал. Через него, кстати, можно выйти на все города и населенные пункты России. Но я подумала, что если вы сейчас посмотрите, как я плачу за свое ЖКХ у себя в Москве, то вы сможете сориентироваться и так же произвести оплату у себя в городе.

Введите в любом поисковике название «госуслуги Москвы» или в адресной строке – pgu.mos.ru. И тогда нужный портал «выскочит» первой же строчкой (рис. 7).

Увидим каталог популярных услуг (рис. 8).

Поскольку у меня зрение слабое, то сразу обращу ваше внимание на то, что если и вы плохо видите, то на этом портале есть способ увеличить шрифт. В самом верху на синей панели слева написано «Версия для слабовидящих» и\или просто нарисованы очки. Щелкнете по «очкам» – и через секунду размер шрифта увеличится (рис. 9).

Далее – поскольку нам нужно только ЖКХ, то в левой колонке находим панель «Квартира, ЖКУ» и жмем на нее (рис. 10).

(рис. 7)

(рис. 8)

(рис. 9)

(рис. 10)

Надо зарегистрироваться, о чем оповещается на синей линии сверху. Жмем на «зарегистрироваться» и получаем такую картинку (рис. 11).

(рис. 11)

Заполняете все поля и внизу кликаете на «Зарегистрироваться». Далее придумываете и где-нибудь записываете, чтобы не забыть, свои логин и пароль. И уже с ними на портале нажимайте на «Вход», где заполняете поля логина и пароля (рис. 12).

(рис. 12)

Поздравляю! Теперь вы остались наедине с компьютером и своими платежами. Справитесь? Ладно, помогу.

На сайте Департамента экономической политики и развития города Москвы по адресу depr.mos.ru(а также подобных департаментов других городов) в общем списке есть хороший совет «Как читать ЕПД». Но я вам и без Интернета его покажу. Выглядит он так (рис. 13):

(рис. 13)

Не всегда всем жителям ясна структура ЕПД и значение некоторых сокращений. Но на сайте департамента постарались прояснить, что означают те или иные поля в структуре ЕПД, а также используемые сокращения в графе «Вид платежа». Почитайте (рис. 14–16):

(рис. 14)

(рис. 15)

(рис. 16)

Вообще, чтобы вы знали, плата за ЖКХ у нас делится на две части – жилищные и коммунальные услуги.

Коммунальные услуги – это:

• горячее водоснабжение;

• холодное водоснабжение;

• водоотведение (канализация);

• отопление;

• электроэнергия;

• газоснабжение.

Жилищные услуги:

• содержание и ремонт многоквартирного дома;

• управление многоквартирным домом;

• содержание и текущий ремонт общего имущества;

• капитальный ремонт;

• вывоз мусора;

• услуги консьержки, домофон и т. п.;

• для неприватизированных квартир – пользование жилым помещением.

Тарифы на коммунальные услуги утверждаются «сверху», и государством регулируются и контролируются. Когда власти говорят о неких предельных индексах – цифрах, выше которых плата за коммуналку в том или ином году вырасти не должна, – речь идет именно о «коммунальной» части платежки, без жилищных услуг.