Любовь Левина - Букварь ЖКХ для ржавых чайников

(рис. 35)

Нажмете на «Продолжить» и выйдете на страницу «Работы и платежи» (рис. 36):

(рис. 36)

Здесь вы все и узнаете о капитальном ремонте своего дома: и о своих платежах, и о сроках проведения работ, и даже можете пожаловаться на качество проводимых работ.

После нажатия на «Получить услугу» выходим на страницу, где вы можете получить ответы на следующие вопросы: «Кто может обратиться за услугой? Как обратиться за услугой? Как получить результат оказания услуги? Стоимость услуги и порядок оплаты. Перечень необходимых документов. Сроки предоставления услуги. Результат оказания услуги» (рис. 37).

(рис. 37)

Между прочим, ряду категорий граждан государство вовсе не против помочь сэкономить на услугах ЖКХ за счет бюджетных денег. Собственно, такие граждане делятся на две группы – те, кто имеет право на субсидию в силу небольшого дохода, и льготники. Важный момент: помогать вам «автоматом» не будут, заявить о своих правах на субсидию или льготу нужно самим, обратившись в орган социальной защиты по месту постоянного проживания.

Субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг имеют право получить те граждане, у которых расходы на такие услуги превышают 22 % от среднего совокупного дохода семьи. В некоторых регионах этот порог ниже – в Москве он, например, составляет 10 %. Чисто теоретически людей, которые не в состоянии оплатить ЖКХ, быть не должно: не хватает денег – проси субсидию. Она не полагается только иностранцам и тем, кто живет без «прописки» (социальные выплаты привязаны к месту постоянной регистрации). Собственная ли квартира или муниципальная, значения не имеет.

Размер субсидии зависит от норматива жилплощади и регионального стандарта расходов на оплату услуг ЖКХ. То есть рассчитывать на определенный процент именно от вашей платежки не стоит, субсидия высчитывается, исходя из неких усредненных параметров для региона с поправкой на состав семьи.

Деньги переводятся на ваш счет, и дальше в принципе их можно использовать по своему усмотрению. Только не забывать платить за коммуналку – иначе субсидии лишат. А через шесть месяцев свои права «на вспомоществование» надо будет подтверждать опять.

«Бывалые» говорят, что получить субсидию, если семья действительно малоимущая, не слишком сложно. Главная проблема – собрать необходимый пакет документов, который обычно довольно обширен (точный перечень в вашем случае надо уточнять в местном отделе социальной защиты). Кроме того, каждые шесть месяцев свои права на помощь от государства надо подтверждать по новой, для чего опять собирать документы.

Сложности возникнут у тех, кто не может предъявить официальные документы, подтверждающие доходы всех членов семьи, – без такого подтверждения субсидию не дадут (а вдруг вы подпольный миллионер).

Кроме того, необходимо, чтобы по квартплате не было долгов – либо надо предъявить заключенное соглашение по погашению задолженности (и, естественно, его выполнять).

Система льгот – более запутанная. У нас есть льготники федеральные и региональные. И нет какого-то одного закона, который бы их права регулировал. Таких законодательных актов с добрый десяток.

К федеральным льготникам относятся:

• Герои Советского Союза, Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы;

• Герои Социалистического Труда, Герои Труда РФ и полные кавалеры ордена Трудовой Славы;

• Ветераны войны, блокадники;

• Инвалиды и семьи с детьми-инвалидами;

• Бывшие несовершеннолетние узники фашизма;

• Чернобыльцы и приравненные к ним;

• Члены семей военнослужащих, потерявших кормильца.

В большинстве случаев федеральным льготникам полагается компенсация на оплату услуг ЖКХ в размере не менее 50 %. Именно компенсация – федеральные льготы у нас «монетизированы», поэтому их «стоимость» выплачивается деньгами, а в платежке за ЖКХ фигурирует полная стоимость услуг.

Компенсации предоставляются только на одну квартиру. Если у льготника две квартиры и он, например, является инвалидом, получить скидку можно только на одну из двух квартир по выбору. Если человек имеет право на компенсацию по нескольким основаниям, то льгота учитывается только по одному из них.

К региональным льготникам относятся дети-сироты и оставшиеся без попечения родителей, ветераны труда, многодетные семьи, жертвы политических репрессий и другие. Список может варьироваться в зависимости от региона – туда могут входить учителя, медики и другие работники из сельской местности, одинокие пенсионеры старше 80 лет, дети до 1,5 года и ряд других категорий. Все зависит от решения местных властей, как и размер льгот.

«Материализоваться» региональные льготы тоже могут по-разному. Где-то в виде компенсаций, где-то в виде скидок, а где-то в натуральной форме (в виде, например, бесплатного топлива).

Кроме того, в ряде регионов прогресс дошел и до этой сферы – подать заявление на получение субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг можно в электронном виде. Вот пример Татарстана по адресу uslugi.tatarstan.ru/service/detail/15444(рис. 38):

А вот пример Москвы по адресу http://pgu.mos.ru/ru/services/procedure/0/0/7700000010000050887 (рис. 39):

(рис. 38)

(рис. 39)

Правда, подав заявление онлайн, дальше все равно придется прийти с кучей документов в службу, которая занимается субсидиями (в разных регионах она называется по-разному). Но еще один плюс электронных услуг – образцы нужных документов можно посмотреть онлайн.

Нажав на «Получить услугу» вам предоставляют форму заявления, где надо заполнить все пустые поля и отправить, четко следуя инструкциям (рис. 40, 41).

(рис. 40)

(рис. 41)