Андрей Парабеллум - Инфобизнес с нуля. 100 шагов к созданию своей денежной империи

Как вы уже догадались, оба варианты несут одну смысловую нагрузку, но, как правило, первую формулировку студенты пропускают мимо ушей, а вторую выполняют точно по инструкции (и с большой вероятностью смогут повторить упражнение дома).

Даже если формат вашего мини-семинара ограничен одним часом, включите в свое выступление пару простых упражнений и обязательно дополните его домашним заданием, которое поможет слушателям максимально быстро добиться результата.

И не забывайте РАЗВЛЕКАТЬ людей! Информация запоминается только в случае ее эмоциональной подачи. Приводите метафоры, яркие аналогии, шутки, меняйте интонацию, корчите рожи, веселите. Ни в коем случае не будьте скучными! Вовлекайте людей в процесс обучения, используйте диалог с аудиторией. Один из самых простых приемов – просить поднять руку тех, кто согласен/не согласен/кто еще не определился с выбором и т. д.

Приведу несколько примеров упаковки знаний, того, что можно продавать на своем сайте:

♦ аудио на скачивание/CD-курс;

♦ видео на скачивание/DVD-курс;

♦ сервисы, связанные с продуктом;

♦ рабочие тетради, чек-листы, таблицы;

♦ телефонная или мейл-консультация;

♦ эксклюзивная подписка;

♦ разобранные кейсы с примерами;

♦ бесплатные обновления/обновления со скидкой;

♦ доступ к закрытым сайтам;

♦ готовые списки контактов для продавцов, партнеров и т. п.;

♦ пошаговая инструкция к действию «Быстрый старт»;

♦ интерактивное пособие/тест для оценки;

♦ расшифровки и стенограммы аудио/видео;

♦ дополнительные продукты и сервисы (бонус);

♦ дополнительное время на платную подписку (бонус);

♦ живой тренинг или семинар;

♦ телесеминар/вебинар (через Интернет);

♦ мастер-группа (коучинговый клуб);

♦ дни с ответами на групповые вопросы (через Интернет);

♦ шаблоны документов и готовые планы;

♦ дополнительный коучинг (личный, по телефону, электронной почте, чату);

♦ расширенная поддержка;

♦ Done For You – сервисы (сделанные за тебя);

♦ эксклюзивные места;

♦ тематические программы и софт и многое другое!

Даже если вы только начинаете инфобизнес, рекомендую планировать сразу линейку продуктов, состоящую минимум из трех позиций:

1) вводный продукт;

2) продвинутый курс;

3) тематический/суперсильный и дорогой тренинг.

Зачем это нужно? Чтобы вести клиента от простого к сложному, от дешевого к дорогому. Больше всего денег в инфобизнесе получается с повторных продаж, поэтому чем сильнее у вас линейка продуктов, тем выше доход с одного клиента можно получить. Конечно, это работает в том случае, если базовые курсы дают покупателю РЕЗУЛЬТАТ и вызывают у него положительные эмоции плюс желание двигаться вперед, обучаясь по новым, углубленным материалам.

Еще несколько слов об упаковке продуктов. Во-первых, сильно экономит время аутсорсинг аудио– и видеомонтажа. Гораздо эффективнее нанять фрилансера, нежели самому сидеть несколько дней, просматривая запись семинара и исправляя недочеты.

Причем необязательно все делать на суперпрофессиональном уровне. Подавляющему числу клиентов важнее информация, нежели ее красивая упаковка. Так что не нужно тормозить и откладывать выпуск продуктов из-за небольших огрехов. То же относится к дизайну коробки. Чтобы стартовать, достаточно в фотошопе написать название курса над красивой картинкой, взятой с istockphoto.com. И все! Продавать можно и такую версию. Я видел десятки страшных и неопрятных обложек курсов в Интернете, каждый из которых продавался тиражом в несколько тысячи экземпляров.

Кстати, на мой взгляд, на сайте выигрышнее смотрятся 3D-обложки курсов и книг. При этом они делаются за пару кликов в фотошопе благодаря набору специальных экшенов под названием Cover Action Pro.

Отдельно стоит упомянуть визуальный копирайтинг обложки: название курса должно быть написано на видном месте читабельным шрифтом и обязательно пояснять, что курс сделан исключительно для того, чтобы решить главную проблему клиента.

Кстати, на задней стороне реальных коробок нужно не забыть выписать основные моменты из продающего текста, чтобы человек, взявший диск в руки, мог сразу понять, что его ждет внутри. Это особенно важно, если вы продаете свои курсы на столах во время больших конференций, где большинство гостей не знают вашу продукцию.

Работайте только с проактивными людьми, которых не нужно подгонять и которые готовы работать на результат. Ни в коем случае не берите в команду безответственных лентяев – замучаетесь их мотивировать штрафами и наказаниями (другой метод, увы, не работает!).

«Звездные» (в хорошем смысле этого слова) сотрудники думают, что они могут изменить мир. Остальные просто считают себя жертвами обстоятельств. На собеседовании ваша первоочередная задача – выбрать тех, кто действительно хочет сам строить свою судьбу и готов для этого работать.

Узнайте их планы на ближайшие год-три-пять лет, что мотивирует помимо денег и обязательно расспросите о прошлом опыте, выполненных задачах, работе в прежнем коллективе. Если услышите негатив («начальник – козел!» и т. д.), скорее всего, так же со временем будут отзываться и о вас.

Однако собеседование – только первая часть выбора сотрудника. Оно необходимо лишь чтобы отсеять точно не подходящих людей. Дальше начинается самое интересное – оценка результатов испытательного задания.

Моя методика очень проста: каждому новичку дать небольшой проект и предоставить полную свободу действий – никакого контроля и давления. Если за несколько дней кандидат справился, отлично! А если без кнута и палки работать не может, зачем он нужен?

Кстати, с постоянными фрилансерами удобно работать по принципу их собственной оценки труда. Когда только начинаем сотрудничество, я интересуюсь ценой нового проекта. Если исполнитель завышает стоимость работы, предупреждаю, что больше вместе работать не будем.

Отдельно стоит упомянуть взаимодействие с большой командой. Когда в бизнесе десятки задач, вы можете просто забыть, что, когда и кому поручали. Поэтому рекомендую пользоваться онлайн-системой учета и контроля задач, например www.megaplan.ru. В этом сервисе можно создавать командные проекты, общаться в отдельных ветках по текущим задачам и анализировать текущий прогресс достижения цели, контрольные сроки выполнения задач.

Важный момент: не надо составлять отчеты о работе за членов команды. Гораздо удобнее, когда они сами ведут статистику отработанных часов или финансовый отчет по расходам, а затем предоставляют его на проверку. Достаточно периодически делать контрольные проверки, чтобы понимать, сходятся ли числа с реальными данными.