Саймон Вайн - Успех – не случайность: Законы карьерного роста

…Или, допустим, вы «наехали» на подчиненного другого начальника. Даже в том случае, если начальник признает вину своего подчиненного, ситуация не меняется: вы «наехали» не на что-то там, а на его «полотенце»! И не важно, что «оно» арендованное (допустим, он в любом случае собирается этого сотрудника уволить), «полотенце» в этот момент принадлежит ему.

Смирение проявляется в том, что вы не считаете свое «пространство» священным, а свою мысль – непременно достойной уважения.

В другой ситуации вы старались как можно более тактично указать на то, что младший сотрудник контролирующего органа «не до конца осмыслил проблему и последствия своей рекомендации», тем не менее его начальник может понять это следующим образом: раз виноват сотрудник, находящийся в его ведении, значит, это наезд на него лично, да еще какой! Сражаясь за «попранное полотенце», он не станет перепроверять суть критики, а кинется в бой за свою «вотчину».

Правило полотенца должно обратить ваше внимание на силу и мелочность собственнического инстинкта, который приводит к очень многим обидам и портит отношения из-за мелочей.

Смирение проявляется в том, что вы не считаете свое «пространство» священным, а мысль – непременно достойной уважения, раз ее произвели вы.

С идеями происходят сплошные трагикомедии. Дело в том, что для большинства из нас именно они являются самым дорогим. Кто-то посмел обидеть «продукт» вашего мозга? Вы немедленно всем своим существом становитесь на его защиту. Конечно, вы понимаете, что смирение – это плюс, т. е. осознаете, что предложенный вами вариант может оказаться не таким уж оптимальным. Однако защищая идеи, вы идете на любые ссоры, готовы пожертвовать долгосрочным благополучием и даже жизнью!

А потом проходит время, запал пропадает, и, как правило, уже трудно вспомнить, за что копья ломали. Цикл увлечения порожденной нами идеей подходит к концу, и мы в очередной раз убеждаемся в мудрости замечания Оскара Уайльда: «Вера не становится истиной только потому, что кто-то за нее умирает». Потраченная энергия и жертвы, которых потребовала реализация большинства идей, кажутся абсолютно неоправданными, как в анекдоте:

Умирает известный раввин, у его кровати собрались опечаленные ученики. Внезапно раввин приоткрывает веки, и ели слышно шепчет: «Жизнь – это река». Ученики, взбудораженные откровением, начинают спрашивать друг у друга, откуда цитата, чтобы найти это сочинение и лучше понять суть последнего откровения мудреца.

В напряженном обсуждении проходит несколько минут. И тут раввин снова открывает веки и еле слышно шепчет: «А может… и не река».

Любовь к идеям, несмотря на могущество этой склонности, во многом подвержена влиянию правила мундира: прицепив к пиджаку значок новой фирмы, мы меняем и образ мыслей. В зависимости от «значка» эти изменения могут как усилить, так и затормозить наш прогресс. Эптон Синклер на этот счет остроумно подметил: «Трудно заставить человека что-то понять, если ему платят зарплату именно за то, чтобы он этого не понимал».

Каков первый шаг к практическому использованию этих правил? Удовлетворяйте стремление ваших коллег «владеть своим полотенцем», иначе говоря, выказывайте уважение к их идеям: «как сказал раньше Виктор, и как справедливо отметила Таня…» должно звучать как обязательное вступление перед тем, как вы озвучите свои собственные идеи.

А как научиться не так преданно относиться к своим идеям? Вопрос сложный, но подскажем один способ: выбросите какой-то предмет. Вы к нему привыкли, вы ему «лояльны», но обратите внимание на то, как долго вы будете замечать его отсутствие. Скорее всего – не слишком. Поверьте, так же не слишком долго вы будете привыкать к новому взгляду на большинство событий.

Именно это наблюдение, когда мы разберем его подробнее, скорее всего покажется вам самым привычным проявлением смирения. Мы не призываем вас прощать, поскольку это все равно мало достижимо. Посредством смирения мы призываем вас избегать опасности.

Во многих эпизодах карьеры вам приходит в голову, что иначе как смирением ваше поведение и назвать никак нельзя. Вы исходите из предположения, что люди вас не обманывают, просто у некоторых – плохая память. И «полотенца» чужие вы не трогаете. А идеями окружающих по мере сил восхищаетесь… Но вот нет-нет да и обидят вас – святого человека!

Несправедливо!?

Обижаться нельзя ни в коем случае! Нужно немедленно выкидывать обиду из памяти и жить дальше, как ни в чем не бывало. Бизнес, и ничего личного! Может, обидевший вас и правда не собирался этого делать. А может, это вы его как-нибудь спровоцировали, или он что-то очень хотел получить, а вы оказались у него на пути. Вы, вероятно, тоже иной раз наступаете кому-то на ногу, бросившись за чем-нибудь страстно желаемым.

Склонность обижаться – универсальный яд. Она и блокирует картину мира, и заряжает нас негативной энергией, и создает врагов. Тому, кто не может ею управлять с помощью правила «только бизнес» или других речевок, уготована участь самопожирания и самовозгорания.

У Карлоса Кастанеды есть [15]эпизод, когда неподалеку от него заревел хищник, и сопровождавший его шаман прокомментировал, что воин не должен обижаться на льва, хотя тот может его съесть: против вас как личности хищник ничего не имеет. Вам, вероятно, тоже не слишком разумно обижаться на окружающих: им от вас всего лишь что-то нужно.

Обида вредна не только тем, что засоряет память и бередит нутро. Она может стать причиной очень больших неприятностей. Первая – возникновение спирали напряженности. Когда вы демонстрируете признаки обиды, обидчики начинают опасаться вашей мести и становятся вашими сознательными врагами. В нас заложено, что, увидев или просто предположив, что мы обидели кого-то, мы инстинктивно ожидаем ответного нападения. Так преступники ненавидят семьи людей, которых они же грабили или убивали. Обиженному подобное поведение обидчиков кажется большой несправедливостью: его обидели и на него же нападают, но ведь именно он стимулировал повторное нападение своим «надутым видом». Следовательно, разумнее не показывать обиду, а, наоборот, предотвращать усугубление ситуации.

Вторым опасным следствием обиды является выпадение из процессов, в которых участвуют обидчики: обиженные стараются с ними не соприкасаться. Вспомните, как началась Корейская война в 1950 г. Во время голосования в ООН по мерам преодоления конфликта на корейском полуострове советская делегация в знак протеста не присутствовала в зале. В терминах нашей книги, она «обиделась» и самоустранилась от важного решения . В итоге ООН проголосовала за резолюцию, которую советская делегация, присутствуй она в зале, непременно бы заблокировала. Эта резолюция предписывала ввод в Корею миротворческого контингента, состоящего из войск держав, враждебных СССР.