Екатерина Румянцева - Руководство по поиску работы, самопрезентации и развитию карьеры

9. Существуют разнообразные курсы повышения квалификации, которые гарантируют трудоустройство своим слушателям или хотя бы содействие в таком трудоустройстве. Я не могу советовать вам проходить обучение только для того, чтобы вам помогли найти работу. Более того, с моей точки зрения, невозможно гарантировать трудоустройство целой группе слушателей. Но если вы прошли какое-либо дополнительное обучение, не поленитесь оставить свое резюме организаторам этих курсов. Дело в том, что к ним могут впоследствии обратиться работодатели, заинтересованные в работнике, прошедшем именно такое обучение. Не буду скрывать, мы сами часто обращаемся в такого рода организации, когда ищем некоторых специалистов для наших клиентов-работодателей.

Итак, информация о вакансиях у вас имеется. К тому же вы будете периодически получать новые предложения. Обычно, прежде чем приглашать кандидата на вакансию непосредственно на собеседование, работодатель просит его выслать свое резюме или CV. И для вас наступает пятый этап поиска работы, связанный с написанием резюме и сопроводительного письма. В последнее время мы все чаще получаем от соискателей достаточно грамотно составленные резюме. Однако не менее часто я слышу вопросы о том, что и как следует указывать в резюме, о чем писать в сопроводительном письме, каким образом структурировать эту информацию и т. п.

Традиционно принято выделять три типа резюме: хронологическое, функциональное и смешанное (или комбинированное). Наиболее удобно с точки зрения работодателя все-таки комбинированное резюме, в котором в обратном хронологическом порядке указывается опыт работы с подробным описанием выполняемых функций. Функциональное резюме имеет смысл использовать в тех случаях, когда существуют пробелы в стаже или кандидат слишком часто менял место работы, но хочет обратить внимание работодателя на свою кандидатуру, так как имеет действительно хороший опыт работы, соответствующий требованиям открытой вакансии. Такое резюме поможет подчеркнуть профессиональные навыки, опыт и достижения, оно не будет представлять собой перечень работ (как в хронологическом резюме), которыми кандидату приходилось заниматься на разных этапах своей карьеры.

Справедливости ради надо отметить, что работодатели порой относятся к функциональному резюме с некоторым предубеждением: дескать, есть что скрывать. Но не стоит пугаться. Дело в том, что оно дает претенденту возможность проанализировать собственные деловые качества и показать, насколько они важны при работе в данной должности. Каждое функциональное резюме может быть по-своему уникально, ибо косвенно свидетельствует об умении кандидата составлять документы, приводить аргументы, анализировать факты. Уникальность такого резюме в значительной мере обеспечивается максимальной свободой содержательной и композиционной структуры документа. В отличие от регламентированного хронологического резюме, здесь выбор информации и порядок ее расположения полностью зависит от автора, т. е. самого соискателя вакансии.

Значение резюме как инструмента, помогающего соискателю найти работу, очень велико. Я очень люблю рыбалку, наверное, именно поэтому резюме представляется мне наживкой, на которую должна клюнуть определенная рыба – работодатель. Когда вы собираетесь ловить щуку, то берете блесну определенного вида, размера и цвета. Если вы желаете поймать подлещика, то в качестве приманки будете использовать, например, дождевого червя. Для каждой рыбы должна быть своя, оптимальная наживка. Так же и с поиском работы – для одного работодателя ваше резюме будет выглядеть абсолютно неинтересным, зато другому сразу очень понравится. Вспомните, что мы говорили по поводу относительной капитализации работника. Правда, может случиться и так, что резюме выглядит совершенно неаппетитно для всех рыб-работодателей. И так получается не только из-за низкого уровня абсолютной капитализации того или иного кандидата, но и потому, что соискатель по каким-то причинам не смог с помощью резюме представить себя, что называется, в лучшем виде. Поэтому давайте еще раз проанализируем основные правила составления резюме. А в приложении вы найдете пример грамотно составленного резюме.

Начнем с того, что представим себе работу менеджера по персоналу в компании. Этот сотрудник, помимо всего прочего, как правило, занимается подбором и оценкой новых сотрудников. Обычно происходит это следующим образом: менеджер по персоналу получает задание от одного из подразделений компании. При правильно организованных бизнес-процессах существует стандартный бланк под названием «описание вакансии» или «заявка на подбор персонала», в котором максимально подробно изложены все требования к кандидатам, условия найма, функциональные обязанности. Поэтому менеджер по персоналу получает достаточно четкое описание требуемого специалиста, и одной из его задач будет сравнивать получаемые резюме от кандидатов с имеющейся заявкой.

По рассказам менеджеров по персоналу, большинство из них сортирует получаемые резюме по принципу соответствия описанию вакансии. Как правило, резюме кандидата попадает в одну из четырех групп:

■ резюме совсем не подходит на данную вакансию;

■ резюме частично соответствует требованиям и в случае отсутствия идеального кандидата может быть рассмотрено работодателем;

■ резюме идеально соответствует заявке;

■ для определения резюме в одну из трех предыдущих групп требуется дополнительная информация.

Как вы понимаете, первым делом менеджер по персоналу будет связываться с теми кандидатами, резюме которых полностью соответствует заявке. И только в том случае, если общение по телефону или интервью с этими кандидатами даст отрицательный результат, менеджер по персоналу обратится к резюме, которые в основном подходят под требования вакансии. Или начнет связываться по телефону или электронной почте с кандидатами, которые по тем или иным причинам не стали излагать в своих резюме всю необходимую информацию. Обратите внимание, что здесь у каждого менеджера по персоналу имеется своя стратегия – кто-то в последнюю очередь обращается к излишне лаконичным резюме, а кто-то, наоборот, верит, что информация, которая в резюме не указана, обязательно будет соответствовать требованиям вакансии. И, как следствие, проделывает дополнительную работу по уточнению тех или иных данных.

Хочу поделиться с вами еще одним своим наблюдением. Менеджеры по персоналу придерживаются одного из двух различных подходов к оценке резюме. Я их называю условно «позитивный» и «негативный». Сразу отмечу, что оба подхода могут быть весьма эффективными, поэтому названия ни в коей мере не отражают мое отношение к ним. Позитивный подход назван так потому, что при рассмотрении резюме менеджер по персоналу имеет позитивную установку, т. е. он ищет в резюме информацию, которая соответствует требованиям заявки, и принимает решение о целесообразности дальнейшего общения, исходя из количества совпадений. Негативный подход, напротив, основан на том, что менеджер по персоналу внимательно изучает резюме и обращает внимание в первую очередь на расхождения с заявкой. Соответственно, если количество расхождений между резюме и требованиями к кандидату превысит определенную менеджером по персоналу норму, данный соискатель уже не дождется телефонного звонка от этого работодателя.