Екатерина Румянцева - Руководство по поиску работы, самопрезентации и развитию карьеры

По итогам собеседования опытный рекрутер предоставляет обычно обратную связь кандидатам, которые в этом заинтересованы. Он также сможет подробно рассказать о компании и о ее кадровой стратегии. Также вы сможете получить информацию обо всех этапах отбора персонала, существующих в данной организации, и рекомендации о поведении в процессе собеседования с представителями потенциального работодателя. Возможно, вы сможете узнать, к какому типу интервью нужно быть готовым, когда пойдете на собеседование в эту компанию.

Еще одно преимущество работы с сильным кадровым агентством для кандидата состоит в том, что опытный рекрутер сможет представить данного соискателя работодателю. Кроме резюме будущий руководитель услышит также мнение сотрудника кадровой компании о личностных качествах кандидата, его мотивации, внешнем облике и т. п. Таким образом, у работодателя сложится положительный образ соискателя еще до знакомства с ним. Но повторю: ответственный и квалифицированный рекрутер будет продвигать только кандидатов с высоким относительным профессиональным капиталом. Иначе грош цена его работе.

Добавлю, что профессиональные рекрутеры проводят, как правило, структурированное интервью, хотя некоторые виртуозно используют и дружескую беседу с целью определить соответствие кандидата заявленной вакансии.

Перед собеседованием в кадровом агентстве вам, скорее всего, придется заполнить анкету. В нашей компании для удобства кандидатов мы разработали соответствующую форму и разместили ее на нашем сайте. Таким образом, соискатель имеет возможность заполнить анкету дистанционно, чтобы не тратить время перед собеседованием с рекрутером. Если соискателю удобнее проделать эту процедуру в нашем офисе, у него есть возможность заполнить анкету на компьютере или на бумажном бланке от руки. Как показывает наша практика, 95 % кандидатов все-таки предпочитают заполнять анкету в электронном варианте. Я знаю, что некоторые крупные кадровые агентства предоставляют соискателям возможность выбора. Но заполнить анкету все равно надо, даже если вы считаете свое резюме наилучшим образцом этого эпистолярного жанра. Аргументы в пользу заполнения анкеты были приведены выше.

Подготовка к собеседованию в кадровом агентстве мало отличается от подготовки к собеседованию у самого работодателя: просто вы не можете навести справки о компании-работодателе. Но весь пакет документов, который вы готовите к собеседованию, должен быть с собой. Рекрутер обязательно предупредит вас, чтобы вы принесли с собой на собеседование в агентство паспорт и документ об образовании. Если вы их не сможете представить на собеседовании, то это снизит ваши шансы быть представленным работодателю. А вдруг вы не тот, за кого себя выдаете? Такое действительно иногда случается.

Мы уже неоднократно говорили о том, что новое место работы должно быть адекватно вашей карьерной стратегии. Это первый критерий при принятии решения, соглашаться на предложение работодателя о трудоустройстве, если таковое последовало, или отказаться. Чтобы принять взвешенное решение, вы должны получить для себя точные и однозначные ответы на следующие вопросы.

■ Какие основные задачи должен будет решить новый сотрудник за период испытательного срока и первого года работы?

■ Какие основные функции будет выполнять данный сотрудник?

■ Какова роль этого специалиста в работе организации?

■ Какова структура подразделения, в котором предстоит работать специалисту?

■ Кто непосредственный будущий руководитель (или руководители) и какими личностными качествами он (они) обладает?

■ Кто и каким образом будет помогать новому сотруднику в процессе адаптации?

■ По каким критериям будет определяться успешность прохождения новым сотрудником испытательного срока?

■ Почему уволился предыдущий сотрудник?

■ Как долго он проработал в компании?

■ Какой уровень оплаты труда предлагает компания?

■ Из чего складывается оплата труда и как определяется точная сумма всех выплат сотруднику? Вся ли заработная плата «белая»?

■ Каким образом происходит оформление специалиста на работу?

■ Существуют ли реальные перспективы карьерного, профессионального, финансового роста для нового сотрудника?

■ Существует ли в компании система штрафов? Что она собой представляет?

■ Какова кадровая политика данной организации?

■ Какой режим работы предусмотрен для данной должности?

■ Какой характер носит работа (офисный или разъездной), как часто и куда планируются командировки?

■ Как давно открыта вакансия?

Если вы не услышите четких ответов на эти вопросы, то это должно вас насторожить. Ниже перечислены некоторые возможные причины отсутствия информации:

■ менеджер по персоналу сам не владеет в достаточном объеме информацией о вакансии;

■ данная информация конфиденциальная;

■ вы не произвели должного впечатления на кадровика, поэтому он не стал подробно рассказывать о вакансии;

■ у менеджера по персоналу очень мало времени, и он не хочет его тратить на ответы на ваши вопросы.

Диалог с кадровиком следует вести вежливо и корректно, но при этом не терять чувство собственного достоинства. Обычно собеседование строится таким образом, что кандидату предлагают задавать вопросы в конце интервью. Я бы посоветовала проявить настойчивость и попросить разъяснить самое главное для вас. Если вы не удовлетворены ответом, можно перефразировать свой вопрос и еще раз попытаться получить информацию.

Обязательно найдите возможность пообщаться с кем-либо из сотрудников данной компании (с кем-то, кроме тех, кто проводил с вами интервью). Будет хорошо, если вам дадут возможность познакомиться с человеком, на чье место вас принимают. Поговорите с ним, если получится, без свидетелей. Возможно, вы узнаете какие-то нюансы, которые требуют дополнительного анализа и обсуждения. Однако не надо принимать решение, основываясь только на негативных высказываниях одного сотрудника, который к тому же увольняется. Возможно, причина его ухода не в компании, а в том, что его работа была неудовлетворительной?

С моей точки зрения, чтобы достойно начать новую работу, необходимо уладить все свои дела на старом месте. Постарайтесь сделать так, чтобы у вашего бывшего руководителя и коллег не оставалось негативного осадка. Сказать о своем планируемом уходе из компании надо лично руководителю и, по возможности, заблаговременно. Будет некрасиво, если он узнает о вашем уходе от других сотрудников раньше, чем вы положите на его стол заявление об уходе. Следует договориться с ним о времени, когда он сможет с вами побеседовать, и четко объяснить, почему вы уходите и когда планируете передать дела. Лучше, если вы заранее продумаете порядок передачи дел и завершения всех своих обязательств, а на встрече с руководителем сможете высказать свои предложения о том, как это сделать с минимальными потерями для организации.