Алексей Сергеев - Бизнес-тренер. Профессия №1

В своем становлении в профессии успешные бизнес-тренеры проходят своеобразный жизненный цикл. На первом этапе они выполняют заказы бизнеса и больше думают о том, как удовлетворить участников, как получить от клиентов повторные заказы. На втором этапе они думают о том, как повысить эффективность работы организации при помощи тренинга; как связан его результат с работой организации; какие эффективные технологии он может предложить. Он пробует различные модели тренингов, различные роли, проверяет свои границы, выясняет, что у него получается лучше. На третьем этапе успешный бизнес-тренер знает свои плюсы, границы своего ролевого репертуара и думает о том, как унифицировать свой опыт, как создать свои модели.

Что общего у успешных бизнес-тренеров:

• позитивное отношение к себе и другим;

• активная жизненная позиция;

• совершенное владение материалом;

• владение навыками успешного общения;

• умение слушать и слышать аудиторию;

• владение навыками работы с аудиторией;

• владение навыками вербального и невербального общения.

Эти и другие выводы были сделаны на основе практического тренерского опыта. Помните: тот, кто хочет, может сделать больше, чем тот, кто может.

Профессиональная болезнь – мания величия. Уверен, что все проблемы в бизнесе, семьях, государстве (да чего там – и в мире) объясняются только тем, что его – с его единственно верной концепцией – вовремя не пригласили.

Знает все лучше всех. Если чего-то не знает, то знает, как сделать так, чтобы все узнали, в том числе и он сам.

Учит рыб плавать, птиц – летать. Иногда – наоборот. Не учить не может. В том числе близких, коллег, друзей, собственных руководителей, домашних животных и растения, в силу чего портит отношения со всеми, с кем общается.

Прекрасно разбирается и точно знает, что нужно делать в любом бизнесе, кроме собственного.

Ненавидит коллег, потому что они все делают неправильно и плохо (т. е. не так, как он). Тех, кто делает и говорит так же, как он, ненавидит еще сильнее. За плагиат. Даже если это было придумано задолго до его рождения.

1. Нужно работать над собой всю жизнь и учиться на каждом тренинге.

2. Не нужно почивать на лаврах, даже если вы чувствуете, что вы уже профессионал. Это ощущение всегда ошибочно.

3. Брать на себя ответственность.

4. Быть гибким.

5. Четко ставить цель.

6. Искать новые направления и варианты работы, в том числе в рамках одной темы.

7. Расширять сеть своих контактов.

8. Получать практический опыт работы.

9. Уметь думать стратегически (чтобы стать партнером).

10. Верить в себя, в команду, в клиента, в успех.

11. Не бояться делать ошибки.

12. Обладать чувством юмора и относиться к себе с иронией.

13. По-доброму хулиганить и творить!

14. Видеть глобальную цель – куда идти и ради чего проводить тренинги – и идти к ней.

15. Нельзя воспринимать то, что говорят другие, как «истину в последней инстанции»; верить в свои ограничения; следовать советам других людей.

16. Нужно любить людей; думать «зачем?»; просто думать.

17. Практиковать системный подход к обучению персонала бизнес-организаций.

18. Скрупулезно готовиться к каждому тренингу, уделяя внимание деталям и тонкостям.

19. Имеет смысл самому заниматься под руководством успешного тренера, например каким-либо видом спорта, иностранным языком, экстремальным автовождением и пр., чтобы ощутить, каково это – быть в роли тренируемого и заимствовать эффективные модели поведения своего тренера.

20. Не идти на поводу у нереалистичных ожиданий заказчика тренинга.

21. Нельзя недооценивать участников обучения.

22. Нельзя не работать над своим имиджем.

23. Не бояться делать того, чего никогда не делали.

24. Навсегда убрать из своего лексикона фразы «не смогу», «сначала надо у кого-то научиться» и т. п.

25. Распрощаться со страхом что-то сделать неправильно!

26. И никакого самоедства, посыпания головы пеплом и прочего мазохизма в случае неудачи. Помнить ответ Эдисона на вопрос корреспондента: «А как вы пережили 1000 неудач во время экспериментов с электрической лампочкой, прежде чем она загорелась?» Ответ был восхитительным! «У меня не было ни одной неудачи! У меня было 1000 ступенек, которые вели меня к успеху!»

27. Нужно быть публичной личностью, пройти тренинги самому, набраться опыта в реальных организациях.

28. Не надо учить людей тому, во что сам не веришь или не попробовал на собственной шкуре.

29. Заразиться игрой под названием «Бизнес-Тренинг»! И стать ее участником, играя роль тренера!

30. Исследовать восточную традицию обучения, чтобы понять, что такое тренинги.

31. Определить свою модель. Задать себе несколько вопросов: «Что я могу лучше всего делать? Что я действительно хочу делать как бизнес-тренер? Что у меня лучше всего получается?»

32. Учитывать на этапе выбора программ свои сильные стороны и способности.

33. Много практиковать, пробовать разные модели. Тренироваться при каждом удобном случае.

34. Сначала поучаствовать в различных тренингах. Есть различные льготные и бесплатные тренинги в центрах поддержки некоммерческих организаций, союзах предпринимателей, центрах развития малого бизнеса.

35. Заниматься самообразованием.

36. Начать работать самостоятельно.

37. «Тусоваться» в нужном сообществе и «нюхать воздух». Проводятся клубы бизнес-тренеров, консультантов; конференции, «круглые столы», форумы, мастер-классы.

38. Чередовать подходы, различные школы. Использовать принцип ортогональности, психологический или прагматический подход, кому что ближе.

39. Быть открытым, сохранять свою индивидуальность, усваивать новую информацию.

40. Использовать все в интересах личностного роста и обучения. Консультироваться с опытными тренерами и пересматривать свои действия.

41. Использовать любую возможность практиковаться в проведении тренинга – ассистировать, вести в паре, бесплатно, пробовать новые упражнения на знакомых, рисковать.

42. Любить участников, относиться к ним с уважением, каким бы ни был их возраст и уровень квалификации.

43. Побольше общаться с коллегами, обсуждать тренинги, совместно придумывать новые.

44. Непрерывно улучшать, совершенствовать используемые упражнения. Параллельно экспериментировать, пробовать новое. В любой тренинг желательно включать проверенное, отработанное и что-то новое.

45. Стараться, чтобы каждый тренинг давал что-то, кроме денег: интересные знакомства, собственное профессиональное и личностное развитие, информацию о новых областях жизни, продвижение.