Марина Зорина - Парабола замысла поиска работы мечты. Архетипы HR-менеджеров

Помните, что вы уже сдали все свои экзамены в жизни. Вы максимально готовы, и вы экспертны! Только вы знаете, сколько профессиональных усилий вам стоила эта ситуация. И все ваши ответы правильны с точки зрения ситуации и вашей карты мира. А эпоха неправильных ответов и экзаменов – глубоко в прошлом.

Играйте роль.Когда особенно тяжело, когда вовлекают эмоционально, заступая критической обратной связью на ваше личное пространство, нарушая психологические границы… Тогда нужно стать скрягой на слова и эмоции. Ваши ответы должны стать краткими, как телеграммы, абсолютно безэмоциональными, приближающими продуманную стратегию победы! Телеграфируйте свои мысли. Ведь в телеграммах так мало личного отношения, так мало слов, что становится возможным отстранение. Помните о ролевой тактике? Выберите роль, оптимально эффективную для данной ситуации. Личностно отстранитесь! Вот один из приемов, с помощью которого это возможно сделать: как будто вы наблюдаете ситуацию чуть сверху и со стороны. Или как будто ходите вокруг стола, за которым ведутся переговоры. Прислушайтесь к себе! Те ужасные вещи, которые вы слышите, – это не для вас, это не про вас. Вам легче будет вымести все эти мысли из своей головы, как только вы выйдете из кабинета или переговорной, ведь личностно вы не вовлечены!

Если вы выполняете все пять правил поведения в стрессовых интервью-собеседованиях, они перестают быть таковыми.

– Вспомните самые провальные свои переговоры, в которые вы были вовлечены максимально, продумайте, какой из пунктов был провален. Проработайте их, и в следующий раз вы будете максимально успешны!

– Алгоритм работы может быть следующим:

– Вспомните самое провальное интервью-собеседование, в которое вы были вовлечены максимально.

– Продумайте, какой из этапов переговоров был особенно провален.

– Еще раз перечитайте пять правил, которые следует соблюдать в процессе жестких переговоров и стрессовых интервью-собеседований.

– Представьте, на каких этапах переговоров можно применить эти правила. Проработайте их относительно этих переговоров.

– Представьте себе, что вы сидите в кинотеатре и смотрите черно-белое кино – переговоры со своим участием на экране.

– А сейчас переместите свое внимание в будку киномеханика, из которой вы можете увидеть себя, сидящего в кинотеатре и смотрящего черно-белое кино со своим участием (двойная диссоциация).

– Представьте, что на экране проигрывают черно-белый фильм о стрессовом интервью-собеседовании с вашим участием. Фильм начинается с нейтральной ситуации, потом градус всего происходящего повышается. Ситуация накаляется до предела, и вы на экране переживаете все не слишком приятные моменты этого собеседования. Фильм заканчивается моментом, когда вы покидаете кабинет либо комнату переговоров.

– Теперь ассоциируйтесь с безопасным состоянием окончания черно-белого фильма с вашим участием.

– В цвете ассоциировано прокрутите цветной скорректированный фильм с вашим участием, где вы в собеседовании используете все пять правил, с которыми уже знакомы.

– Теперь выйдите из фильма и «очистите экран», просто попробовав назвать свой контактный телефон либо имя наоборот.

– Можете повторить несколько раз последние два шага. То есть вы можете просматривать цветной фильм со своим участием несколько раз.

– Подумайте о будущей ситуации очень важного для вас собеседования, которая раньше вызвала бы панику или страх, желание убежать или заплакать. И если вы почувствуете хоть малейшие признаки тревоги, повторите эту процедуру.

Как быть, когда непосредственно перед собеседованием вам предлагают заполнить анкету кандидата, включающую подробные персональные данные, персональные данные ваших ближайших родственников?

Прислушайтесь к себе. Вариантов поведения может быть максимально много. Можно сообщить, что не готовы заполнять анкету персональных данных до встречи, но с удовольствием это сделаете, как только сходите на собеседование и поймете, насколько вам интересна компания. Во многих коммерческих структурах процедура проверки персональных данных внутренними службами безопасности является обязательной. Как я уже сказала, если для вас принципиальна последовательность этапов, можете озвучить это HR-специалисту компании. В любом случае, провальной стратегией является попытка выяснения отношений с HR-менеджером, который вам эту анкету выслал с инструкцией к заполнению. Внутренний HR, скорее всего, выполняет процедуру в отношении этапов проведения интервью-собеседований, которая утверждена и принята в компании на более высоком уровне. Необходимо также для себя понять, насколько нарушение этих этапов может помешать вам попасть на собеседование в компанию.

Я работала в компаниях, где этапы могли быть выстроены именно в такой последовательности. Это абсолютно ни о чем не говорит: ни о документообороте внутри компании, ни о внутренних процедурах. Лишь о видении собственника бизнеса и его понимании собственной безопасности. Если для вас критично предоставить на этом этапе свои персональные данные – это не ваша компания. Просто вы не совпадаете с ней на уровне ценностей. И очень хорошо, что вы узнали об этом на самом первом этапе взаимодействия с представителем компании – на этапе скринингового интервью.

Подумайте, что в некоторых компаниях вам вообще могут предложить пройти полиграф. И все сотрудники этих компаний, которых немало, скорее всего регулярно проходят эту процедуру. Опять же, если вы для себя считаете это неприемлемым, рассмотрите другие вакансии, но не конфликтуйте по этому поводу.

Итак, какой рецепт успеха прохождения интервью-собеседования я могла бы вам предложить? Вам понадобятся следующие ингредиенты:

– Замешайте вашу уверенность в себе на максимально открытой тактике.

– Добавьте в стратегию win-win ингредиенты гарвардской методики переговоров. Все тщательно перемешайте.

– Убирайте пену, которая образуется, как только вы начинаете думать о стрессовом интервью-собеседовании с помощью пяти правил поведения в ситуации стрессового интервью.

– Если вас что-то не устраивает в том, в какой последовательности проводят интервью-собеседования или методы, с помощью которых они проводятся, вы вольны принять решение отказаться от этой вакансии.

Убедительная рекомендация: не учите HR-специалиста, как ему жить с этим дальше. Это не по адресу и утомительно в первую очередь для вас! Не отказывайтесь от удовольствия, легко приняв решение, отказаться от конкурса на вакансию и сообщить об этом внутреннему рекрутеру, пунктиром обозначив причины.