Виктор Дельцов - Почему я не могу сделать карьеру?

Однажды Карнеги присутствовал на данном в честь сэра Росса банкете. Во время банкета один из присутствующих гостей рассказал забавную историю, которая была основана на цитате: «…Божество намерения наши довершает, хотя бы ум наметил и не так…» Рассказчик заявил, что это цитата из Библии. Это утверждение оказалось ошибочным. Карнеги знал это точно. И поэтому счел нужным поправить собеседника. Но тот твердо стоял на своем. На самом деле цитата была из Шекспира, но рассказчик с этим не соглашался. Он сидел справа от Карнеги, а слева разместился его старый приятель Фрэнк Гэммонд. Гэммонд много лет изучал творчество Шекспира. Поэтому Карнеги и его собеседник решили передать вопрос на решение Гэммонда. Тот выслушал их, толкнул Карнеги под столом ногой и сказал: «Дейл, вы ошибаетесь. Этот господин прав. Цитата действительно из Библии».

Вечером Карнеги спросил: «Фрэнк, вы ведь знали, что это цитата из Шекспира?!» «Ну, конечно, – ответил тот. – «Гамлет», действие пятое, сцена вторая. Но мы с вами были гостями на праздничном вечере, дорогой Дейл. Зачем же доказывать человеку, что он не прав? Разве он станет из-за этого хорошо к вам относиться? Почему бы не дать ему возможность спасти свой престиж? Он не спрашивал вашего мнения. Он не нуждался в нем. Зачем же с ним спорить? Всегда избегайте острых углов».

Этот принцип не мешает использовать и в отношениях со своими конкурентами. Они не станут лучше к вам относиться, даже если вы продемонстрируете свою образованность и эрудицию. Вот как об этом говорит сам Карнеги: «В споре нельзя одержать верх. Нельзя, потому что, если вы проиграли в споре, значит, вы проиграли, если же одержали верх, то тоже проиграли. Почему? Предположим, что вы одержали победу над собеседником, разбили его доводы в пух и прах и доказали, что он «non compos mentis» (лат. «не в здравом уме»). Ну и что? Вы будете себя чувствовать прекрасно. А он? Вы заставили его почувствовать ваше превосходство. Вы задели его самолюбие. Он будет огорчен вашей победой. А ведь:

«Человек, которого убедили против его воли, не отречется от своего мнения и поневоле».

Следующее правило, которое поможет не наживать врагов и поддерживать мирные отношения со своими конкурентами, также очень важно для успешной карьеры. Карнеги формулирует это правило таким образом: «Проявляйте уважение к мнению своего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав».

Карнеги дает великолепные советы, которые, к сожалению, остаются незамеченными даже теми, кто всерьез намерен сделать карьеру. А ведь взаимоотношения в коллективе напрямую влияют на наши дальнейшие успехи в жизни.

Карнеги утверждает: «Никто на свете никогда не станет возражать, если вы скажете: «Я, возможно, ошибаюсь. Давайте проверим факты». В качестве подтверждения он приводит личный опыт общения с учеными, которые поступают именно так. Однажды Карнеги брал интервью у Стефансона, знаменитого исследователя и ученого, который прожил одиннадцать лет в Заполярье. Ученый рассказывал об одном эксперименте, который проводил. Карнеги спросил, что он старался доказать имено этим экспериментом? И Стефансон ответил: «Ученый никогда не старается что-либо доказать. Он пытается лишь установить факты».

Действительно, если опираться исключительно на факты, то становится намного легче общаться с коллегами и подчиненными. Каждый человек может ошибаться. И только подтверждения в виде точных цифр, фактов, а также другой информации, показывают, насколько верны высказывания того или иного индивида. Но даже используя точнейшую информацию, следует быть осторожным. Иногда слишком резкое, категоричное замечание может превратить собеседника в вашего врага.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.