Владислав Дорофеев - Яндекс Воложа. История создания компании мечты

3.1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования подключенных к сети компьютеров и другого оборудования и установленных на них программ, если только эти действия не были предварительно согласованы с владельцем или администратором ресурса.

3.2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа или несанкционированное повышение уровня доступа к ресурсам сети, использование такого доступа, а также копирование, уничтожение или модификация любых программ или данных, не принадлежащих пользователю, если только эти действия не были предварительно согласованы с владельцем или администратором ресурса.

3.3. Передача по сети заведомо бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на оборудование или программное обеспечение, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки функционирования этого оборудования, каналов связи и связности участков сети, если только эти действия не были предварительно согласованы с владельцами или администраторами всех задействованных элементов сети.

Мы признаем, что каждый пользователь имеет право на анонимность, и допускаем существование ресурсов, позволяющих реализацию этого права (например, анонимных прокси-серверов или публично доступных почтовых систем, скрывающих информацию о конкретном источнике передачи данных). Однако в случае любых нарушений правил работы в Сети с использованием этих ресурсов их владельцы и администраторы обязаны принять на себя ответственность за эти нарушения.

Чтобы не создавать возможности для безнаказанных нарушений, владельцы таких ресурсов должны иметь: 1) механизм для идентификации своих пользователей и 2) механизм воздействия на пользователей, допускающих нарушения.

Соответственно, мы считаем недопустимым существование открытых (то есть не требующих авторизации) почтовых релеев, открытых анонимных прокси-серверов, открытых серверов телеконференций и т. п., поскольку в случае нарушений их владельцы не могут эффективно воздействовать на нарушителей.

Большинство ресурсов Сети допускают анонимное использование, но в некоторых случаях от пользователя требуется предоставление информации, идентифицирующей его. Если такая информация предоставляется пользователем, то она должна быть достоверной. Поэтому мы считаем недопустимыми:

4.1. Фальсификацию своего IP-адреса и средств идентификации, используемых в других протоколах сети, за исключением случаев сокрытия их при использовании прокси-серверов, NAT, маскарадинга и прочих подобных средств при условии надлежащего контроля администратора за доступом к этим средствам.

4.2. Предоставление в качестве идентификационных данных имен, адресов, телефонных номеров, логинов, паролей, адресов электронной почты (в том числе в качестве обратного адреса в электронной почте) и т. п., не принадлежащих пользователю, либо несуществующих, за исключением случаев, когда владельцы этих данных уполномочили пользователя на их использование.

4.3. Использование несуществующих обратных адресов при отправке электронной почты.

При работе в Сети любые ресурсы становятся потенциально доступны для использования любыми пользователями, в том числе и для совершения вышеописанных недопустимых действий. Поэтому владельцы ресурсов должны обеспечивать соответствующую их настройку в целях предотвращения недобросовестного использования.

Владельцы и администраторы сети несут ответственность за все недопустимые и ненормальные действия, совершенные из их сети либо с использованием ресурсов их сети, и должны оперативно принимать меры по выявлению их источников и пресечению этих нарушений.

В случае если управление подсетью (или отдельным хостом) делегировано сторонним администраторам, владельцы и администраторы сетей, обеспечивающих связность таким подсетям, должны нести ответственность за недопустимые и ненормальные действия, совершенные из подсети, должны оперативно связываться с администраторами подсетей и предпринимать совместные меры по пресечению этих действий либо в необходимой степени разрывать связность с такими подсетями.

По умолчанию мы считаем, что наша целевая аудитория — все пользователи Интернета, любого пола и возраста. Поэтому к размещаемому на наших страницах контенту мы порой предъявляем требования даже строже, чем явно прописанные в законодательстве.

Мы стараемся оберегать детей от недетского контента — на массовых страницах работают фильтры мата и порно, а содержание рекламных баннеров проверяется на корректность и уважительное отношение ко всем сегментам нашей многообразной аудитории.

Таким образом «Яндекс» как поисковый сервис обеспечивает индивидуальный доступ к информации.

Информация, которая удаляется из Интернета, удаляется и из поискового индекса. Поисковые роботы регулярно обходят уже проиндексированные сайты. Когда они обнаруживают, что какая-то страница больше не существует или закрыта для индексирования, она удаляется и из поиска. Для ускорения этого процесса можно воспользоваться формой «Удалить URL».

Пользователи просматривают страницу результатов поиска сверху вниз. Поэтому «Яндекс» показывает сверху, среди первых результатов, те документы, которые содержат наиболее подходящие пользователю ответы — то есть наиболее релевантные заданному запросу. Из всех возможных релевантных документов «Яндекс» всегда старается выбрать наилучший вариант.

С этим принципом связано несколько правил, которые «Яндекс» применяет к некоторым типам сайтов. Все эти правила работают полностью автоматически, их выполняют алгоритмы, а не люди:

1. Существуют страницы, которые явно ухудшают качество поиска. Они специально созданы с целью обмануть поисковую систему. Для этого, например, на странице размещают невидимый или бессмысленный текст. Или создают дорвеи — промежуточные страницы, которые перенаправляют посетителей на сторонние сайты. Некоторые сайты умеют замещать страницу, с которой перешел пользователь, на какую-нибудь другую. То есть когда пользователь переходит на такой сайт по ссылке из результатов поиска, а потом хочет снова вернуться к ним и посмотреть другие результаты, он видит какой-то другой ресурс. Такие ресурсы не представляют интереса для пользователей и вводят их в заблуждение — и, соответственно, ухудшают качество поиска. «Яндекс» автоматически исключает их из поиска или понижает в ранжировании.

2. Бывает, что в том или ином документе есть полезная информация, но воспринимать ее сложно. Например, есть сайты, которые содержат popunder-баннеры (они перемещаются по экрану вслед за прокруткой страницы и закрывают ее содержание, а при попытке закрытия такого баннера открывается новое окно) и сliсkunder-рекламу (она неожиданно для пользователя открывает рекламную страницу при любом клике по сайту, в том числе — по ссылкам). С нашей точки зрения, оба этих вида рекламы мешают навигации по сайту и нормальному восприятию информации. Поэтому сайты с такой рекламой располагаются в поисковой выдаче ниже, чем сайты, на которых пользователь может найти ответ на свой вопрос без лишних проблем.