Владислав Дорофеев - Яндекс Воложа. История создания компании мечты

Благодаря этому провидческому решению Воложа — сделать ставку не просто на рекламную бизнес-модель компании, но именно на новый вид рекламы, контекстную рекламу, порожденную самим Интернетом, — в 2001 г. «Яндекс» заработал свой первый $1 млн (300 % рост по сравнению с 1999 г.), потратив за год $2 млн. То есть в два раза больше, а это значит, проект пока еще был под угрозой несостоятельности.

Здесь нужно указать на еще одно обстоятельство — из разряда принципов, которые формировались на заре компании. Речь идет о принципе, который в последней версии миссии был назван «счастье пользователя», а в одной из предыдущих версий объяснялся очень определенно:

«Яндекс» создает сервисы прежде всего для миллионов пользователей Интернета. Это означает, что команда «Яндекса» в первую очередь думает о пользовательских характеристиках сервиса, и уже затем о его монетизации. Внутри «Яндекса» работает правило: если получается хороший продукт, который нравится людям, то модель монетизации образуется сама собой. При этом модель монетизации сервиса всегда учитывает интересы его пользователей и не мешает им пользоваться сервисом. Так, на «Яндексе» всегда была запрещена реклама, препятствующая доступу к каким-либо функциональным частям сервиса, — например, всплывающие или «ползающие» по экрану окна. Основные доходы «Яндекс» получает от контекстных объявлений — рекламы, напрямую связанной с интересами пользователя.

В том же 2001 г. с Воложем случился казус, почти скандал, который был возможен еще тогда, практически на заре Рунета. Дело в том, что в том году «Яндекс» стал лауреатом Национальной Интел Интернет премии, получив призы в следующих номинациях: лучший сайт в области «Сетевые сервисы», лучший сайт в области «Рубрикаторы, поисковые системы, каталоги товаров и услуг». Аркадий Волож назван продюсером года и человеком года. Заслуженно, никто и не думал оспорить. Если бы не одна деталь: председателем такого восторженного жюри был сам Аркадий Волож, то есть он же и подписал все свои дипломы в шести (из 16) номинациях.

Вот как он сам объяснял тот казус: «История странная, что и говорить. Меня попросили стать председателем жюри Российской академии Интернета. Сначала я отнекивался, но мне объяснили, что это много времени не займет. Если бы я мог предсказать, что “Яндекс” получит гран-при, а я стану человеком года, конечно, я бы отказался возглавить жюри, только и всего. Но я узнал, что мне надо вручать премии самому себе… за десять минут до этого. По процедуре голосуют около сотни академиков, потом подсчитываются результаты. Есть таблицы, где видно, кто и как голосовал по каждой из номинаций. Подтасовать такое сложно, а разоблачить подтасовку ничего не стоит. До итогов голосования никто, кроме организаторов церемонии (к которым я не относился), не знал, кто будет первым. И когда меня перед самым началом попросили подписать дипломы, я был ошарашен! Что мне оставалось делать — развернуться и уйти, сорвать процедуру, кричать: братцы, это нелепо? Ведь все прекрасно понимали, что ход голосования от меня не зависел, и что о результатах до церемонии я не знал. Радость, несомненно, была от наград, успехи “Яндекса” так широко были признаны впервые, но, что называется, осадок остался. Я, если честно, обиделся тогда на организаторов — они знали все заранее, и, в отличие от меня, у них было время для маневра».

В 2001 г. Google сделал русскоязычный интерфейс и сразу же занял долю в 5 % поиска в Рунете, которая останется неизменной до 2005 г.

В 2002 г. «Яндекс» утвердился в качестве лидера Рунета по аудитории, обрабатывая ежедневно до 2 млн запросов. Ежедневная пользовательская аудитория достигла 600 000 человек. Ежемесячная аудитория «Яндекса» достигла 4 млн человек. Волож начал привыкать к наваливающемуся счастью победы: «Нас полюбили пользователи, и к нам тут же пришли рекламодатели».

Очень вовремя. Потому что 2002 г. был переломным. Деньги инвестора заканчивались. К концу года «Яндекс» по бизнес-плану должен был выйти на прибыль — или уйти в небытие.

Но с августа 2002 г. (и по сегодняшний день) ежемесячные доходы компании превышают ежемесячные расходы, и последующие месяцы года «Яндекс» закончил с плюсом. «Яндекс» вышел на самоокупаемость — на полгода раньше, чем планировалось.В третьем квартале 2002 г. зафиксирована первая чистая прибыль. С тех пор компания всегда будет прибыльной. По изначальным расчетам члена совета директоров Бена Кола, все вложенные в «Яндекс» средства акционеры рассчитывали окупить в течение года после того, как компания встанет на рельсы самоокупаемости.

Ежегодный доход «Яндекса» в 2002 г. достиг $1,7–2 млн, что составило 15–20 % рекламного рынка Рунета. Ежемесячные расходы составляли около $150 000. Ежемесячные доходы — $50 000–200 000.

Волож выступил с прогнозом: «Я не Кассандра, но ясна тенденция: реклама в Интернете будет расти… В Москве уже 13 % населения пользуются Интернетом, сейчас идет бурный рост в провинции. 10 % проникновения — порог для рекламы, а 15 % — для интернет-коммерции. Если в России на интернет-рекламу будет тратиться хотя бы 1 % от общих рекламных расходов, это позволит окупиться всем сегодняшним порталам. Интернет не заменит все СМИ, но станет частью “медиамикса”, когда в рамках крупных рекламных кампаний используются разные носители. Рекламируя кофе или жевательную резинку, без телевидения не обойтись, но нельзя ограничиваться и одним только телевидением. У Интернета есть уникальные свойства, например интерактивность. А самое главное, он “достает” до населения, которое вообще не смотрит телевизор. Кроме того, в отличие от телевидения и радио, у которых пики “посещаемости” приходятся на утро и вечер, а днем — спад, в Интернет большинство людей заходят именно в рабочее время. Человек общается с Интернетом в самое активное время, когда он восприимчив к информации, когда он что-то ищет, чего-то хочет. Деловые газеты многое готовы отдать за то, чтобы гарантированно оказаться на столе у менеджера в рабочее время, а Интернет — уже там. Интернет — это СМИ рабочего времени».

В 2002 г. «Яндекс» реализовал сразу несколько прорывных проектов навстречу пользователям. Впервые в Рунете корреспондентов «Яндекс. Почты» защитила «Спамооборона» — первая технология защиты от спама, примененная на массовом сервисе с миллионной аудиторией. Примерно тогда же был запущен один из самых популярных и по сей день сервисов «Яндекс. Картинки».

И, наконец, объединив разработки в сфере электронной коммерции («Подбери», «Товары» и «Гуру»), «Яндекс» открыл сервис «Яндекс. Маркет», без которого сегодня трудно представить Рунет. Он является одним из самых доходных сервисов компании и стал таковым еще по итогам 2003 г., принеся тогда до четверти всех доходов «Яндекса», о чем удовлетворенно и сообщил Волож: «В Интернете, как в огромном котле, вся информация перемешана. В “Яндекс. Маркете” содержится же только информация о различных товарах, которую каждую ночь нам присылают около 200 интернет-магазинов. Это сотни тысяч позиций. Вы набираете в строке поиска на общей странице название какого-нибудь товара, и справа от результатов поиска появляются ссылки на этот товар с информацией о ценах в разных интернет-магазинах. При переходе по ссылке вы сразу попадаете на страничку товара, где уже есть кнопка “Купить”. Если “выпавших” на общую страницу предложений вам недостаточно, вы можете кликнуть на содержащуюся под ними ссылку “Все предложения” и попасть в “Яндекс. Маркет”. Магазины платят нам за каждый переход к ним на сайт за покупкой… По десять центов за один клик по ссылке, но не меньше $40 в месяц. А взамен они получают поток покупателей, которым нужен именно их товар… Тут ведь что хорошо? Что это большое количество небольших рекламодателей. Это не один большой клиент, которого надо уговаривать, поить чаем и всячески обхаживать, чтобы он правильно распределил рекламный бюджет. Здесь мы имеем сервис с формально описанными правилами, который нужен людям. За счет того, что есть большое количество небольших контрагентов, бизнес получается очень стабильным. И, что важно, понятным. Понятно, что хорошего он приносит пользователям, и что — рекламодателям, понятно, где между ними находимся мы. Для справочной системы в Интернете мне такая модель кажется на сегодня самой удачной».