Сесилия Кэнг - Внутри Facebook. Голая правда

27 апреля 2017 года, в день, когда Цукерберг посетил автомобильный завод Ford в городе Дирборн, штат Мичиган, и попытался разобраться в устройстве автомобиля, Facebook выпустила «белую книгу». Слово «Россия» не фигурировало в ней ни разу, если не считать сноску с ссылкой на доклад американских спецслужб, в котором говорилось о вмешательстве этой страны в выборы 2016 года.

Многие сотрудники службы безопасности были удивлены и возмущены таким замалчиванием фактов. По крайней мере, один из членов команды бросил вызов Стэймосу, заявив своим коллегам, что начальник недостаточно решительно отстаивал их выводы. В обвинении звучало, что тот поддался давлению команды по политике и юридического отдела Facebook. «Казалось, что Стэймос должен был свернуть горы, чтобы донести до людей информацию о том, что сделала Россия, – вспоминает член команды безопасности. – Но это было бы чересчур драматично и, вероятно, ничего бы не дало. Нам стало казаться, что мы были соучастниками сокрытия информации в Facebook».

Стэймос, похоже, был с этим согласен. Он начал вести разговоры о своем уходе с поста с теми, кто был ему ближе всего в команде. «Не уверен, что могу продолжать выполнять эту работу», – вспоминает его слова один из коллег.

В конце мая 2017 года сенатор Марк Уорнер (Mark Warner) сидел в кабинете Сэндберг, окруженный плакатами, превозносящими девизы ее книги «Не бойся действовать». В начале того же года Уорнер стал заместителем председателя комитета Сената по разведке, одного из самых влиятельных комитетов в Конгрессе. Эта должность позволяла ему осуществлять широкий надзор за рядом вопросов разведки, и с момента вступления в должность он все больше убеждался в том, что Facebook причастна к попыткам России вмешаться в выборы. Он несколько раз встречался со Стэймосом и с членами команды Facebook по вопросам политики в Вашингтоне, но неоднократно уходил с ощущением, будто компания что-то скрывает.

Теперь он приехал в Менло-Парк, чтобы лично встретиться с Сэндберг. Собравшиеся проигнорировали диваны, на которых Сэндберг предпочитала сидеть на совещаниях, и демонстративно заняли места за конференц-столом. Уорнер пришел с помощниками, а Сэндберг пригласила своих сотрудников, включая Стэймоса. Было ясно, что у Уорнера своя повестка дня и конкретные вопросы к Сэндберг и Стэймосу: он хотел знать, какие доказательства вмешательства России в выборы обнаружила Facebook.

Ранее в том же месяце журнал Time опубликовал статью. В ней утверждалось, что сотрудники американской разведки располагают доказательствами покупки Россией рекламы на Facebook в качестве средства воздействия на американских избирателей в преддверии президентских выборов 2016 года. Стэймос и другие члены команды безопасности прочитали статью с раздражением. В течение нескольких месяцев они искали российские рекламные объявления, но из-за огромного объема бизнеса это было похоже на поиск иголки в стоге сена. Если у разведывательного сообщества США была зацепка, почему они не поделились ею с Facebook? Во время встреч в Вашингтоне у Стэймоса сложилось впечатление, что члены Конгресса что-то недоговаривают. Никто не сказал ни слова об уликах, обнаруженных американскими спецслужбами.

Диалог зашел в тупик недосказанности: Уорнер считал, что Стэймос недоговаривает о том, что Facebook знает о России, а Стэймос полагал, что Уорнер утаивает информацию разведки о российских возможностях. Оба ошибались.

Сэндберг взяла слово. «На этом мы завершаем свою работу», – сказала она Уорнеру, глядя ему в глаза. Она ободряюще улыбнулась ему, пообещав, что Facebook обязательно свяжется с его офисом, если обнаружит новую информацию. По ее словам, компания уверена, что уже обнаружила подавляющее большинство российских действий.

Стэймос был ошеломлен. Хотя он действительно уже передал Уорнеру основные результаты работы «Проекта П», его команда подозревала, что еще многое предстоит выяснить, и продолжала копать глубже в поисках следов российской деятельности. Даже сейчас, пока шла встреча, его группа аналитики угроз была занята поиском российской рекламы. Он чувствовал, что должен сказать что-то в противовес позитивности Сэндберг.

Он осторожно дополнил оценку босса. Facebook, сказал он, многое раскрыла, но нельзя утверждать наверняка, что нет других российских групп, которые по-прежнему активны. Стэймос обратился непосредственно к Уорнеру и еще раз попросил о помощи: «Можете ли вы помочь нам, поделиться с нами всем, что вам известно?» Уорнер ответил отрицательно, но пообещал поддерживать связь.

Стэймос ушел со встречи, чувствуя себя вдвойне обеспокоенным. Было очевидно, что Сэндберг не информировали в режиме реального времени о работе его команды. Хуже того, она только что сообщила действующему сенатору, одному из самых влиятельных в Вашингтоне, что Facebook считает свое расследование вмешательства России в выборы завершенным. Он отправил имейл группе аналитики угроз, подчеркнув важность разработки системы для отслеживания российской рекламы. Если сотрудники американских спецслужб не захотят предоставить Facebook свои данные, компании придется самостоятельно искать иголку в стоге сена.

В Вашингтоне группа аналитики угроз возобновила поиск единственным известным им способом: методом проб и ошибок. Джен Уидон, Нед Моран и другие кропотливо просеивали огромную рекламную базу Facebook. Они начали с изучения всех рекламных объявлений, запущенных в год, предшествовавший выборам, и составили список всех объявлений, содержащих политические сообщения. Они также провели поиск объявлений, в которых по имени упоминались кандидаты в президенты их помощники. Эти поиски дали сотни тысяч результатов.

Сначала нужно было определить, какие из этих объявлений были куплены кем-то из России. Группа искала все объявления, оплаченные с аккаунтов, для которых русский язык платформы был установлен по умолчанию. Другой поиск нацелился на объявления, которые были приобретены с аккаунтов, территориально находящихся в России. Еще один поиск показал все объявления, которые были оплачены в рублях.

Группа также использовала доступ платформы к подробным метаданным аккаунтов. Это давало возможность увидеть, к примеру, что покупатель рекламы случайно забыл отключить информацию о своем местоположении и появился на сайте с IP-адресом, расположенным в России. Facebook также могла проверить телефон или компьютер, с которого была совершена операция. Во многих случаях выяснялось, что реклама была куплена с телефонов, в которых были установлены российские SIM-карты, даже если они использовали технологию для маскировки своего местоположения. В других случаях телефоны оказывались подержанными, и, даже если текущие SIM-карты в телефоне не несли данных о местоположении, Facebook видела, что телефоны ранее использовались с российскими SIM-картами.