Оксана Гурнова - Коты. Инструкция по обслуживанию

В этой главе я расскажу, по какому принципу можно выбирать ветеринара, на что обращать внимание при совместном проживании с пушистой мурлыкой, чтобы вовремя обратиться в ветклинику, а также об основных кошачьих болезнях.

Поведение кошки определяется сильно развитым хищным инстинктом, поэтому основной забавой вашей домашней любимицы будет охота (за шнурками, важными документами на столе, комнатными растениями и – о ужас! – случайно залетевшей мухой). При этом в силу специфики жизни в естественной среде обитания основная охота, как правило, начинается ночью.

Свободно живущие кошки являются избирательно социальными, обитают в колониях матерей и дочерей, а отобранные самцы допускаются в колонию в целях размножения. Эта социальная структура очень зависит от наличия ресурсов (продуктов питания) на данной территории. Это важный факт для понимания при содержании этих животных. Когда кошка столкнется с другими представителями своего рода, наиболее вероятны напряженные отношения и конкурентная борьба за такие ресурсы, как внимание хозяина, еда и доступ к лотку-туалету. С течением времени кошки начнут соблюдать “вооруженный” нейтралитет, и постепенно может наступить привыкание. Его признаки – взаимное ухаживание (вылизывание), совместный сон (свернувшись калачиком на одном месте) и приветствие друг друга нос к носу.

Если у вас появилась кошка, следующим этапом после ее обустройства в доме будет «увлекательный» квест в поисках лучшего ветеринарного врача. Я решила данный вопрос эмпирическим путем: начала с обращения в ветклиники рядом с домом, провела «соцопрос» среди знакомых для получения отзывов о хороших ветеринарах, при возникновении сложных вопросов искала лучших специалистов по рекомендациям «пет-профи» (зоозащитников, знакомых ветеринаров, владельцев 5+ домашних питомцев).

Прежде всего необходимо определить категории обращения к врачу. Конечно же, нет резона возить своего любимца на другой конец города при плановых посещениях (вакцинация, диспансеризация, взвешивание), в этом случае ближайшая ветклиника – удобный вариант, и основным требованием к ветеринару будет внимательность к вашему коту и лично к вам. Разброс качества ветеринарных услуг в клиниках колоссальный, поэтому выбор «ближайшей» клиники на ваше усмотрение можно осуществлять по таким критериям, как удобство расположения, стоимость услуг, приятность обслуживания, дизайн помещения.

Если возникнет необходимость серьезного обследования и лечения, потребуется уделить время для поиска отличного специалиста. К сожалению, ветеринарное образование до сих пор не предполагает узкой специализации, после завершения обучения в институте специалист получает право практиковать в любой ветеринарной сфере, то есть специализацию ветврачи выбирают уже после получения диплома и совершенствуются в данной области самостоятельно всю профессиональную жизнь, участвуя в тренингах, конференциях, специализированных курсах. Поэтому грамотный специалист – это в первую очередь энтузиаст, имеющий порядочный опыт работы. Соответственно, такой специалист имеет множество отзывов и рекомендаций, в том числе и от «сарафанного радио».

В случае отсутствия рекомендаций конкретного специалиста или клиники, можно подойти к поиску, учитывая такие параметры, как опыт работы, специализация и отзывы – то, что можно оценить на стадии планирования визита в клинику. Случается, что обратиться к ветеринару необходимо срочно, и времени на выбор специалиста нет совершенно. В этом случае оценить квалификацию и грамотность можно попробовать в процессе общения с врачом.

Информация на сайте клиники

Как правило, на сайте ветеринарной клиники представлена информация о врачах, ведущих прием. На что следует обратить внимание:

Опыт работы

Разумеется, чем дольше практикует врач, тем лучше. Научная или лабораторная работа не говорит о практических знаниях врача в области лечения животных. Можно поинтересоваться предыдущим местом работы.

Повышение квалификации

Поскольку диплома высшего учебного заведения, как мы уже знаем, недостаточно для того, чтобы стать отличным ветеринарным специалистом, стоит поинтересоваться, какие курсы последипломного образования прошел врач. Участие в конференциях (особенно зарубежных), семинарах, мастер-классах – все это говорит о том, что врач стремится профессионально развиваться.

Отзывы

Как говорится, «гугл в помощь», легко найти отзывы на врача, который достаточно долго практикует. Большое количество благодарных клиентов – хороший признак. Каплей дегтя является уровень доверия и истинность отзывов, когда на сайте публикуются «инсайдерские» отзывы. Учитывайте, что иногда положительный отклик вызывает не высокий профессионализм, а просто приятное общение, доброжелательность и сочувствие. При этом можно встретить резко негативные отзывы, чаще всего – если животное погибает, несмотря на усилия врача.

Востребованность

Загруженность врача может говорить о его профессионализме, это и большее количество практики, и солидная репутация. Ограниченная возможность записи на прием или длинная «живая» очередь – один из показателей хорошего специалиста. Негативным моментом при выборе «семейного» врача в такой ситуации выступает тот факт, что случаи на приеме могут быть однотипными, соответственно такой ветеринар – узкий специалист, что и нужно учитывать в своем запросе при посещении ветврача.

Наличие специализации

Длительное время в ветеринарной медицине лучшим специалистом считался универсал. Однако с развитием ветеринарии появилось множество областей, специфических знаний, охватить которые одному человеку представляется маловероятным. Сегодня, как правило, специализация подразумевает как минимум разделение на терапевтическое и хирургическое отделения, функциональную диагностику (УЗИ, рентген), а также специалистов узкопрофильных (эндокринолог, кардиолог, гастроэнтеролог). Хирурги также специализируются по профильным направлениям (стоматология, ортопедия, нейрохирургия, онкология).

Командная работа и профессиональная этика

Грамотный специалист не пытается лечить все подряд, опасаясь потерять «прибыльного» клиента. Наоборот, делегирует задачи своим коллегам, рекомендует специалистов в конкретной области. Иногда ветеринар вынужден проявить нелояльность к той клинике, где он работает, если пациенту требуется помощь, которую могут оказать только в другом месте: невролог отправит клиента на МРТ, терапевт порекомендует эндоскопию, а хирург даст координаты хорошего онколога. Обычно в таких случаях ветклиники заключают договора на обслуживание с лабораториями и диагностическими центрами, а ветеринарные врачи знакомы друг с другом и продолжают следить за судьбой пациента.