Литературка Литературная Газета - Литературная Газета 6495 ( № 19 2015)

Показ военных фильмов, танцплощадка с популярными мелодиями 1940-х годов, выставка военной техники, концерт «Внуки – ветеранам» – 9 Мая на Пушкинскую площадь пришли 300 тысяч наследников Победы, на Театральную площадь – 320 тысяч, на Тверскую площадь – 400 тысяч москвичей. А главными площадками народных гуляний по традиции стали ВДНХ и Поклонная гора – 70-летний юбилей Великой Победы здесь праздновали в общей сложности 2,4 миллиона человек. К слову, 6 мая на Поклонке прошёл первый парад кадетов московских учебных заведений, в котором приняли участие 2,5 тысячи учащихся, в том числе и гости праздника – кадеты из Минска.

Впервые в этом году по Красной площади прошли колонны «Бессмертного полка», состоявшего из 500 тысяч человек: внуки и правнуки солдат Великой Отечественной войны несли фотографии своих родственников-ветеранов. Возглавили шествие президент России Владимир Путин и народный артист СССР Василий Лановой. «Благодаря умелой и слаженной работе всех городских служб эта многотысячная акция обошлась без каких-то чрезвычайных ситуаций и происшествий», – отметил Александр Кибовский. Министр правительства добавил, что организаторам праздничных юбилейных мероприятий помогали 2,5 тысячи волонтёров, которые дежурили у информационных стоек, размещали гостей, сопровождали ветеранов и представителей официальных делегаций, при необходимости оказывали медицинскую помощь.

Праздничный салют в честь 70-летия Великой Победы был дан ровно «в 10 часов вечера после войны».

Теги:Великая Отечественная война

Мэр Москвы принял участие в церемонии закладки камня под строительство парка 70-летия Победы на юго-западе столицы

"Получил от вас письмо, в котором вы просили благо­устроить эту заброшенную территорию, - обратился Сергей Семёнович к участникам окружного совета ветеранов. – Вот решили сделать здесь не просто парк, а парк, посвящённый 70-летию Победы".

По информации пресс-­службы мэра, парк площадью 7,5 гектара будет расположен в районе Новые Черёмушки, недалеко от Севастопольского проспекта. С северной стороны его территорию «оградит» улица Болотниковская, с запада и юго-востока – два Проектируемых проезда: № 6083 и № 3843. Близость сквера имени гвардии полковника Ерастова, расположенного напротив территории нового парка, позволяет в перспективе создать единую зелёную зону. Непосредственно к будущему парку имени 70-летия Победы примыкает площадка, отведённая под строительство храма.

Дорожно-тропиночная сеть и велодорожки, детская и спортивная площадки, амфитеатр и дендрарий – по окончании благоустройства новый парк станет местом отдыха шаговой доступности для жителей окрестных кварталов. Сергей Собянин пообещал, что проект парка имени 70-летия Победы будет согласован с ветеранами.

Градоначальник также напомнил, что за последние четыре года в Москве установлено семь монументов и 24 мемориальные доски в память о героях Великой Отечественной войны. В частности, в Центральном административном округе столицы появились памятники поэтам-фронтовикам Александру Твардовскому и Сергею Михалкову, в Восточном округе – маршалу Советского Союза Константину Рокоссовскому, в Северном – Герою Советского Союза лётчику Михаилу Водопьянову. Именами воинов-освободителей названы 19 проспектов, улиц и скверов города. Кроме того, ряду столичных образовательных учреждений присвоены почётные имена Героев Советского Союза И.В. Панфилова, Л.М. Доватора, В.С. Гризодубовой, Л.Х. Паперника, С.С. Бирюзова и многих других.

Традиция присвоения московским улицам, площадям и паркам имён ветеранов войны будет продолжена.

Теги:Москва , городское хозяйство

Столичный градоначальник поручил создать методологию по управлению очередями на основе опыта работы многофункциональных центров

140 услуг и 200 видов документов - сегодня сотрудники московских многофункциональных центров (МФЦ) обслуживают более 60 тысяч человек ежедневно. Каждый из 104 центров госуслуг открыт семь дней в неделю, с раннего утра до 8 часов вечера. По статистике, большинство горожан получают необходимые документы в "едином окне" в течение 15 минут, а среднее время ожидания в очереди – ещё втрое меньше.

Но так было не всегда. По словам Елены Громовой, директора ГБУ «Многофункцио­нальные центры предоставления государственных услуг города Москвы», совсем недавно ситуация по обслуживанию горожан была принципиально иной: чтобы получить необходимую услугу, требовалось несколько посещений центров, а самое главное – не было единого стандарта обслуживания жителей. «По мере развития проекта МФЦ в столице такой стандарт был принят, и одним из его основных параметров является время ожидания. Раньше этот показатель в среднем составлял 40 минут, а сколько людей ждали часами? Это были десятки, сотни и тысячи человек! Сейчас такой термин, как «ожидание больше часа», вообще исключён из управленческого оборота в МФЦ. Теперь мы контролируем лишь превышение норматива в 15 минут (как правило, дольше четверти часа в очереди проводит лишь один посетитель из ста), а среднее время ожидания в очереди сократилось до пяти минут. Исключение составляет приём специалистами ФМС России по вопросам оформления и выдачи паспортов, однако и в этом случае число ожидающих свыше норматива удалось сократить с 50 до 20%», – пояснила Елена Геннадьевна.

Таких впечатляющих результатов удалось достичь за счёт оптимизации работы учреждений и потоков посетителей. Например, введён единый график работы центров, а окна приёма разделены на «длинные» и «короткие» услуги; при необходимости открываются дополнительные окна с универсальными специалистами, оказывающими целый спектр различных услуг. В многофункциональных центрах появились зоны электронных услуг – своеобразные «территории самообслуживания», позволяющие гражданам получать услуги при помощи консультантов, без обращения в окно приёма. Система электронной очереди позволяет в режиме онлайн видеть занятость каждого специалиста, прогнозировать загруженность центров и принимать меры по предотвращению очередей, а система видеонаблюдения показывает реальную ситуацию в залах ожидания центров государственных услуг. Кроме этого, сокращению очередей способствуют предварительная запись на получение ряда сложных и востребованных услуг и СМС-уведомления о готовности заказанных документов.

«Результаты говорят о том, что метод, которым мы пользуемся, является эффективным, технологически правильным. Это путь к тому, чтобы уменьшать очереди везде, потому что проблема эта общая и касается не только центров гос­услуг. Мы считаем важным поделиться пошаговой инструкцией: что мы делаем для того, чтобы добиться такого результата», – заявила руководитель столичных многофункциональных центров.