Санни Браун - Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес

Слово «практика» обозначает два понятия. Во-первых, оно используется в смысле профессии или навыка, например, консультационная, юридическая или медицинская практика. В этом случае мы говорим о бизнесе или основополагающих навыках, например, «Я практикую медицину» или «Моя практика лежит в области урологии». Во-вторых, под практикой можно подразумевать некие обязанности, в число которых входит не только изучение, но и последующая деятельность по развитию, оттачиванию и сохранению необходимых для некоторой дисциплины способностей. Практикующий хирург постоянно работает не только головой, но и руками. Именно это мы подразумеваем, говоря, к примеру, о практике дзен или практике в баскетболе.

Оба упомянутых выше смысла одинаково важны и тесно связаны друг с другом. Мы думаем о практике как о чем-то, подразумевающем долгое изучение и последующую деятельность, при условии длительности и интенсивности этой деятельности человек может достичь мастерства. Практические навыки нельзя получить, прочитав книгу или посетив семинар. Поиск новых идей в игре в этом смысле не является исключением. Тем, кто надеется за месяц получить совет, как спасти разваливающийся бизнес, требуются другие советчики. Только те, кто подходит к поиску новых идей в игре как к практике, стоящей детального изучения и последующей работы по закреплению навыков, получат награду в виде новых достижений.

В первой части книги мы хотели сконцентрироваться на основах поиска новых идей в игре и принципах функционирования такого поиска. Мы не собирались писать сборник рецептов для людей, которые принялись бы им следовать, не понимая, что именно и зачем они делают. Это не соответствовало нашей цели поменять стиль работы – от предсказуемой и последовательной модели, в центре которой находится процесс, к модели, центром которой является игра и в которой осознается сложность и непредсказуемость компьютерного мира.

В следующей части книги мы собрали лучшие из известных нам игр. Надеемся, вы внимательно прочитаете текст, попробуете эти игры в своем офисе и займетесь их усовершенствованием. Свои идеи, комментарии и вопросы можно оставить на сайте http://www.gogamestorm.com.

Тем, кто только начинает разрабатывать собственные игры и играть в них, будет полезен небольшой список игр, пригодный для любой ситуации. В этой главе рассказывается о надежных подходах, которые никогда вас не подведут. Предлагаемые игры достаточно просты и могут использоваться в качестве фрагментов других игр.

ЦЕЛЬ ИГРЫ

Каждая встреча должна быть запланирована. Разумеется, даже самый великолепный план не может гарантировать однозначного успеха, но он даст вам базис, с которым можно будет работать. Для построения базиса и предназначена игра «Семь пунктов» (The 7Ps Framework).

КОЛИЧЕСТВО ИГРОКОВ

Индивидуальная игра.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ИГРЫ

От 20 минут до 2 часов.

МЕТОДИКА

Составьте список из перечисленных далее пунктов. Даже недолгое обдумывание каждого пункта при подготовке к совещанию может улучшить его результаты.

✔ Цель. Зачем проводится совещание? Как руководитель вы должны иметь четкий и лаконичный ответ на этот вопрос. Оцените срочность мероприятия: что именно происходит, по каким причинам нужно спешить? Если вам сложно ответить на эти вопросы, спросите себя, так ли уж необходимо это совещание.

✔ Результат. Какой артефакт появится в результате совещания? Каково его предназначение, как он помогает достичь поставленной цели? Если кажется, что ваши совещания сводятся только к разговорам, а до конца ничего не доводится, подумайте, как артефакт может поменять ситуацию.

✔ Люди. Кого следует пригласить на совещание, какую роль играют эти люди? Формировать список участников проще всего при помощи вопросов и ответов. Какие вопросы будут рассматриваться в процессе совещания? Кто лучше всего сможет ответить на эти вопросы?

✔ Процесс. Какой программой действий воспользуются эти люди для достижения результата? Из всех пунктов данного списка именно программа действий (повестка дня) является главной в плане предварительной работы с коллективом. Выработайте ее совместно, чтобы обеспечить дальнейшую деятельность, направленную на результат.

✔ Подводные камни. Что может угрожать успеху собрания и как вы собираетесь с этим бороться? Это могут быть как простые меры противодействий, например запрещение приносить с собой ноутбуки, так и список тем, которые вы считаете нерациональным затрагивать во время обсуждения.

✔ Подготовка. Что обязательно нужно подготовить к собранию? Это могут быть как материалы, с которыми следует ознакомиться вам, так и «домашняя работа» для остальных участников.

✔ Практические рекомендации. Сюда входит материально-техническое оснащение мероприятия – где, когда и, самое важное, кто обеспечит собравшихся обедом.

СТРАТЕГИЯ

Каждый из элементов списка может влиять на остальные, и это следует учитывать при разработке плана. К примеру, если предполагается, что какие-то участники будут присутствовать только на части совещания, это изменит его ход.

Вовлекайте в подготовку к мероприятию остальных участников. Это самая короткая дорога к эффективной работе.

Повторяющиеся собрания начинают жить собственной жизнью и могут отклониться от исходной цели. В подобных случаях имеет смысл регулярно задавать себе вопрос «Зачем мы собираемся?».

Повесьте список из всех семи пунктов на видное место. Эти ориентиры помогут направлять группу в нужное русло.

Всегда имейте план, но помните, что по ходу дела он может меняться. Наши семь пунктов дают основу для планирования собрания, но они не могут провести собрание за вас. Поэтому вы как ведущий должны быть готовы к любым неожиданностям.

Автором игры «Семь пунктов» считается Джеймс Макануфо (James Macanufo).

ЦЕЛЬ ИГРЫ

Большинство из нас знакомы с понятием мозгового штурма – метода, при котором за отведенное время группа генерирует как можно большее количество идей на заданную тему. В результате удается получить информацию для дальнейшей обработки. Однако возникает вопрос, как лучше выделить из полученного массива данных то, что нам действительно нужно. Несложная техника диаграмм сходства (Affinity Maps), основанная на сортировке и последующей группировке собранного материала, поможет определить, какие именно шаблоны мышления применялись (иногда при этом происходит отказ от прежних шаблонов). Кроме того, зачастую становится понятно, на чем сфокусированы мысли большинства. Пользуйтесь диаграммами сходства, когда требуется разделить идеи по категориям и узнать, какие из идей распространены больше всего.