В. Пашнина - Трудный переходный возраст. Легкое решение сложных проблем

Зрительный и тактильный контакт

Всем известно о природном феномене, характеризующимся тем, что без физического контакта с другими людьми новорожденные младенцы отстают в развитии и даже могут погибнуть, несмотря на хорошие условия и достаточное количество пищи. Это явление носит название сенсорного голода.

То же самое происходит при сенсорной депривации (психическом состоянии, характеризующимся длительным лишением возможности удовлетворения какой-либо важной потребности) и у взрослых людей. Например, заключение человека в одиночной камере приводит к возникновению временных психических нарушений даже чаще, чем жестокое обращение или физические страдания. Таким образом, удовлетворение сенсорного голода столь же важно для людей, как и насыщение пищей.

В ходе взросления ребенок постепенно отдаляется от матери, с которой до этого он составлял единое целое. Он учится распознавать интонации голоса и мимику других людей. Огромное значение приобретает зрительный контакт. С одной стороны, в жизни появляются все новые и новые обстоятельства, препятствующие той близости с матерью, которая была у него в младенческом возрасте, а с другой – он продолжает неосознанно стремиться именно к такому физическому контакту.

У взрослого человека младенческий сенсорный голод трансформируется в голод другого типа, который можно определить как потребность в признании. Тем не менее необходимость в физических контактах остается.

Активное слушание

Эта техника является базовой для любого практикующего психолога. Направлена она на то, чтобы показать собеседнику, что вы полностью понимаете (или желаете понять) его чувства и принимаете их. Активное слушание заключается в отражении информации, которую доносит до вас собеседник, с одновременным обозначением его чувств.

Поясним на примере. Расстроенный сын, не справившись с домашним заданием по математике, может в сердцах заявить: «Надоела мне эта математика, ничего не получается! Не буду больше над ней сидеть, пусть ставят двойку!»

Обычно в такой ситуации родители начинают убеждать ребенка в том, что домашнее задание все-таки необходимо выполнить, и – в лучшем случае – предлагают свою помощь. Но ребенок, почувствовав, что вы не понимаете его переживаний, может продолжать настаивать на своем уже более категорично: «Не буду, и все!» При использовании же техники активного слушания такой диалог мог бы выглядеть следующим образом:

– Надоела мне эта математика, ничего не получается! Не буду больше над ней сидеть, пусть ставят двойку!

– У тебя не получается выполнить задание, поэтому ты расстроен.

Против подобного утверждения вряд ли последуют возражения, поскольку вы сумели вербализовать чувства ребенка, показать, что вы его услышали. Дальше уже он сам может попросить вас о помощи:

– Да, я расстроился, столько времени сижу, и все зря. Мама, поможешь мне с этим разобраться?

Использование техники активного слушания способно так «разговорить» ребенка, что он откроет вам все свои сокровенные мысли и желания, так как почувствует, что вы понимаете и принимаете его.

Искреннее выражение собственных чувств

Родителям необходимо помнить о том, что важно не только уметь выслушать ребенка, но и выразить свои собственные чувства, особенно если они вас переполняют.

Не рекомендуется постоянно скрывать свои негативные эмоции. Во-первых, ваше невербальное поведение все равно покажет истинное положение вещей (жесты, позы, мимика, интонация лучше всяких слов продемонстрируют подростку ваши чувства). Во-вторых, в случае накапливания негативных эмоций существует вероятность того, что рано или поздно они прорвутся в гораздо менее безобидной форме. В-третьих, загоняя отрицательные переживания внутрь себя, вы имеете шанс получить психосоматические расстройства.

В то же время родителям нужно помнить о том, что сообщать о своих чувствах ребенку нужно грамотно. Говорите о своих переживаниях от первого лица (в психологии подобные высказывания называются «Я-сообщения»). Например: «я расстроена», «я волнуюсь», «мне обидно». Это поможет вам самим разобраться в том, какое именно чувство вызывает у вас поведение ребенка, и позволит ему, в свою очередь, услышать вас.

По возможности избегайте использования «Ты- сообщений» вроде: «на кого ты похож?», «ты меня расстроил», «я обижена на тебя», «меня возмущает твое поведение», поскольку в них заложено обвинение ребенка, критика в его адрес. Замените их безличными фразами: «я расстраиваюсь, когда вижу такое поведение», «я обижаюсь, когда чувствую, что меня не уважают», «меня возмущает, когда дети игнорируют замечания взрослых».