Светлана Шевченко - Всё о кредитных картах, оплате ЖКХ и банковских услугах

В настоящее время действия банка я расцениваю как противозаконные и вынужден, защищая свои права, обратиться в надзорные и правоохранительные органы с целью полной проверки по моему делу, так как затрагиваются мои конституционные права (на жилище, денежные средства и пр.).

Все необходимые документы у вас имеются. Платежи приостанавливаю до предоставления информации в соответствии со ст. 8, п.3 ст.16; ст. 29 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ф.И.О. ________________ подпись _____________

При аннуитетных (равных) платежах часто непонятно, какую часть задолженности вы уже погасили.

Был случай: за год погасили 650 тыс. руб. по ипотеке, из них на тело кредита пошло всего 35 тыс. руб.

Согласно Закону РФ № 353 «О потребительском кредите (займе)», который вступил в силу 01.07.2014 г., один раз в месяц вы имеете право бесплатно получить информацию по своему кредиту.

Если у вас ипотека, вы пишите, что кредит выдан под залог единственного жилья (если это действительно так).

В предыдущем письме мы запрашивали номер ссудного счета. Здесь запрашиваем информацию, сколько уже внесено денежных средств и какая задолженность у нас еще осталась, т. е. подводим баланс по нашему долгу.

Важно! Если вы сейчас не платите по кредиту, вам нужно хоть какое-то законодательное подтверждение, почему вы этого не делаете. Если платите – убираете фразу о приостановке платежей.

Исх. № _____

от «___» ______ 20__ г.

Председателю Правления

ОАО «______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

от Ф.И.О. ____________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. ( мобильный! ) _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫДАЧЕ КОПИЙ ДОКУМЕНТОВ

Между банком ОАО «_________________________» и мной был оформлен кредитный договор № _________ от ________________ г., процентная ставка __%.

Согласно ст. 2 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией РФ, а также федеральными законами и нормативными актами Банка России.

Согласно ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 24, п. 4 ст. 29 Конституции РФ, я имею полное право свободно искать и получать информацию любым законным способом; органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом. Статья 140 Уголовного кодекса РФ устанавливает уголовную ответственность за нарушение указанных конституционных установлений, т. е. за неправомерный отказ должностного лица в предоставлении собранных в установленном порядке документов и материалов, непосредственно затрагивающих права и свободы гражданина, либо за предоставление гражданину неполной или заведомо ложной информации, если эти деяния причинили вред правам и законным интересам граждан – наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет.

В соответствии со ст. 19.8.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности, неопубликование или опубликование заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий, если опубликование и (или) предоставление таких сведений являются обязательными в соответствии с законодательством РФ, а равно нарушение установленных стандартов раскрытия информации о регулируемой деятельности субъектов естественных монополий и форм ее предоставления и (или) заполнения, включая сроки и периодичность предоставления информации субъектами естественных монополий, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц.

Учитывая вышеизложенное, прошу предоставить в десятидневный срок в соответствии со ст. 22 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», надлежащим образом заверенные и подписанные копии следующих документов:

1. Заявление на получение кредита ( пишите свой вариант названия документа ) № _______________ от ____________ г.

2. График погашения кредита – приложение к заявлению на получение кредита ( пишите свой вариант названия документа ) № ___________ от _____________ г.

3. Полис страхования № _________ от _________ г.

Уведомляю кредитора о том, что до предоставления ответа я приостанавливаю выплату платежей, основание п. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей».

Ф.И.О. _____________ подпись _____________

Если у вас на руках нет ни документов, ни их копий, вы запрашиваете их в банке, опираясь на:

1) ст. 2 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности».

2) ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации».

3) п. 2 ст. 24 и п.4 ст. 29 Конституции РФ.

4) ст. 22 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Важно! Если вы сейчас не платите по кредиту, вам нужно хоть какое-то законодательное подтверждение, почему вы этого не делаете. Если платите – убираете фразу о приостановке платежей.

Исх. № ____ от

«___» ______ 20__ г.

Председателю Правления ОАО

«______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

__________________________,

от Ф.И.О. ____________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. ( мобильный! ) _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В целях осуществления своих конституционных прав на жилище, а также реализации данного права, руководствуясь ст. 33 Конституции РФ и ст. 33 Федерального закона от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», каждый гражданин РФ имеет полное право обратиться к любому должностному лицу органов государственной власти и должностному лицу органов местного самоуправления за разъяснением своих прав в определенной сфере управления и за получением государственной услуги. Органы государственной власти и их должностные лица, органы местного самоуправления и их должностные лица обязаны содействовать гражданину в реализации его конституционных прав и свобод.