Илья Мельников - Тайна создания отличного интернет-магазина с нуля

В настоящее время, благодаря развитию Интернета и технологий, связанных с ним, все больше распространяется торговля в сети Интернет. Ведь именно здесь продавцы получают огромные возможности для развития своего бизнеса. Важно не упустить время и не просто найти, но и занять ту нишу, которая пока еще никем не занята – это позволит вам получать стабильный доход. Тем более, что спрос на дистанционные покупки во всем мире, в том числе и в России, постоянно растет, с каждым годом набирая обороты. Покупатели учатся ценить свое время и деньги. Ведь теперь у них отпадает необходимость объезжать магазины в поисках нужного товара. На сегодняшний день им достаточно просто зайти в Интернет и набрать в поисковой системе название товара, после чего зайти на сайт, выбрать необходимую рубрику и найти соответствующий своим запросам товар или услугу. Разобравшись с желаемым товаром, покупатель имеет возможность посмотреть всю необходимую информацию о товаре и информацию о продавце. Кроме того, в той же поисковой системе могут находиться ссылки на сайты ваших конкурентов. Покупатель внимательно изучит все предложения, прежде чем совершит покупку.

Для предоставления расширенного описания ваших товаров или услуг прекрасно подходит Интернет-магазин для вашего бизнеса. Но прежде чем приступить к разработке и планированию, необходимо продумать, как создать Интернет-магазин, чтобы не потерять время и без значительных финансовых затрат. Причем сделать все так, чтобы он смог приносить вам стабильную прибыль. Для того, чтобы вести торговлю в Интернете, необходимо знать некоторые специфические сложности и быть готовыми понести некоторые затраты.

На сегодняшний день на этом рынке уже создана большая конкуренция. Она выгодна только для покупателя, который может выбирать, у кого покупать – у вас или у ваших конкурентов. А потому, предоставляя свои услуги в Интернете, необходимо делать это на более высоком уровне, чем у ваших конкурентов:

– создать качественное описание товаров Интернет-магазина,

– использовать для привлечения клиента конкурентноспособную цену.

В крайнем случае можно попытаться найти такую нишу, в которой у вас в ближайшее время просто не будет достойных конкурентов. Но для этого придется создавать Интернет-магазин с очень узкой специализацией. Только таким способом хозяином положения будете вы, а не покупатель. Необходимо помнить и о том, что успешная торговля во многом зависит от того, как хорошо вы разбираетесь в товарах, которые продаете.

Интернет-магазин представляет из себя специализированный сайт с большим количеством страниц, разделов и подразделов, модулей и компонентов. Главной задачей Интернет-магазина является представление перечня товаров или услуг. Само создание Интернет-магазина сможет несколько сэкономить время менеджеров на разговорах с клиентами, сэкономить деньги на печати прайс-листов и фотокаталогов. Кроме того, при помощи Интернет-магазина можно показать потребителям данные о своей компании – такие как контакты, историю и все то, что пожелаете. И самый главный плюс – возможность продемонстрировать расширенный каталог всех ваших товаров или услуг, включая и форму заказа.

Занимаясь разработкой Интернет-магазина, необходимо учитывать некоторые требования, предъявляемые к подобного рода сайтам. Так, что касается его структуры, он должен иметь:

– данные о компании;

– направление деятельности;

– каталог предлагаемых товаров или услуг;

– контактные данные: телефон, адрес офиса, адрес электронной почты.

Кроме того, можно дополнительно разработать такие необязательные, но не менее полезные модули как:

– новости;

– подписка и рассылка;

– поиск;

– авторизация;

– карта сайта;

– вывод на печать;

– калькулятор;

– статьи;

– книга отзывов;

– голосование;

– опрос;

– форум;

– блог;

– доска объявлений и др.

Неплохо будет, если вы подготовите рассылку для своих будущих клиентов, чтобы информировать их о проводимых акциях, скидках, обновлении ассортимента. Кроме того, пользователи должны будут иметь возможность скачать прайс-листы с описаниями вашей продукции и ценами на нее.

Создавая сайт Интернет-магазина, нужно хорошо продумать все нюансы, делая ставку на то, чтобы он понравился пользователю. У такого сайта должен быть простой, но завлекающий дизайн, удобный и понятный интерфейс и качественное, понятное описание товаров с использованием фотографий или видеороликов.

Есть еще один не менее важный момент, который необходимо учитывать. Создавая доходный Интернет-магазин, вам просто не обойтись без неизбежных вложений. Просто без затрат не обойтись, даже при продаже только информационных товаров. А потому в процессе проектирования, прежде чем создать свою витрину в Интернете, нужно рассчитать то количество финансовых средств, которые вы должны будете вложить в развитие своего дела. Конечно, как и везде, тут нужен индивидуальный подход, а потому очень многое будет зависеть только от вас. И все же будьте готовы к тому, что необходимая сумма может колебаться от нескольких сотен долларов до десятков тысяч.

Ниже представлены те расценки, которые придется учитывать, создавая Интернет-магазин. Например, оформление документов для создания частного предприятия или общества с ограниченной ответственностью может стоить от 300 до 900 долларов. Все зависит от типа предприятия, которое вы создаете и от вида товаров, а также от законодательства вашего государства. В любом случае, по закону, документы необходимо оформлять сразу. Но бывает так, что сначала создают сайт Интернет-магазина, делают первые продажи, тем самым как бы прощупывая рынок, а уже потом, в случае успеха, регистрируют ЧП, СПД, ООО и так далее. Вот только специалисты не советуют «играть с огнем» (чтобы ваша карьера не завершилась, так и не начавшись). Такой вариант возможен только при торговле информационными товарами или при создании партнерского магазина. Если же вы собираетесь продавать бытовую технику или другие дорогостоящие, крупногабаритные товары, то лучше зарегистрироваться сразу.

Второй пункт, о котором не стоит забывать – это оплата труда персонала. Он может состоять от 0 до нескольких тысяч долларов в месяц. В случае, если вы хотите работать с небольшими объемами продаж, то вполне сможете самостоятельно вести этот бизнес. А вот при условии, что вы создаете Интернет-магазин с большим количеством товара, часто обновляемым прайс-листом и при этом рассчитываете на несколько десятков-сотен продаж в день, то вам просто неизбежно придется нанимать персонал.