Борис Жалило - Шпаргалка проДАж. Книга 1

13. Подскажите, пожалуйста, насколько Вам интересны новинки для Ваших магазинов?

14. Подскажите, пожалуйста, в какое время мне лучше всего к Вам подойти, чтобы познакомить Вас с нашей продукцией и поговорить о сотрудничестве?

15. Посоветуйте, пожалуйста, в какое время Вам удобнее было бы, чтобы я к Вам могла прийти с нашей продукцией, чтобы Вам её продемонстрировать и оформить предварительный заказ с учетом Ваших пожеланий?

16. Я думаю, Вас заинтересует эксклюзивное предложение именно для Вас. Когда бы мы могли встретиться?

17. У нас замечательная новая коллекция, которая уже зарекомендовала себя. Я уверена, она Вас заинтересует. Когда могла бы я провести презентацию?

18. У меня есть уникальное предложение именно для Вас. Нам непременно нужно встретиться с Вами, как считаете?

19. У нас есть интересное коммерческое предложение для Вашей сети. Я уверена, оно Вас заинтересует. Когда мы могли бы встретиться?

20. У нас вышла новая коллекция, аналогов которой не представлено в масс-маркете. Когда я могла бы провести презентацию?

21. У нас есть эксклюзивное предложение для Ваших магазинов, когда мы могли бы встретиться?

22. Вас интересует коллекция ____ (товар), пользующаяся большим спросом у покупателей? Когда мы могли бы встретиться?

23. Планируете ли Вы увеличение, расширение ассортимента в ближайшее время?

24. Наша компания 10 лет на рынке. В Вашем регионе марка не представлена. Вы хотели бы ввести новый, отличный от других, бренд?

25. Знаю о Вашей компании, как о ведущей, поэтому решила сделать коммерческое предложение по дистрибуции. Насколько Вам это интересно?

26. У меня есть для Вас коммерческое предложение, от которого трудно отказаться. Вы готовы выслушать меня?

27. Я знаю, что Ваша компания успешно занимается продажей ______, у меня есть для Вас деловое предложение, с помощью которого благодаря нам Вы сможете повысить Ваши продажи. Вас бы это заинтересовало?

28. У Вас есть немного времени для того, чтобы послушать, как Вы сможете больше зарабатывать?

29. Мне Вас рекомендовали, как успешную компанию на рынке г. N, у меня есть к Вам деловое предложение, мы сможем встретиться завтра во второй половине дня?

30. Вам интересно предложение, с помощью которого Вы увеличите свою прибыль? Удобно ли Вам встретиться завтра в 14 часов?

31. Вас наверняка заинтересует предложение, которое Вам может гарантированно принести прибыль. Смогли бы мы с Вами встретиться во вторник, в 9:00, Вам удобно такое время?

32. Позвольте Вам при встрече продемонстрировать эксклюзивную коллекцию? В котором часу завтра можно с Вами встретиться?

Вопросы на выявление ассортимента и приоритетов: (привлекают внимание, формируют интерес, доверие, симпатию, позволяют добыть сырье – фразы, на которые можно потом ссылаться и использовать в своих предложениях):

1. Вы работаете с декоративной косметикой/профнастилом/…?

2. Что Вам известно о «марка 1» и «марка 2»?

3. Какое Ваше личное мнение об этом товаре (марке)?

4. Какие перспективы Вы видите в работе с этой компанией?

5. Вы уже видели новую коллекцию «_____»?

6. Какие марки ___(товар) лучше всего продаются в Ваших магазинах?

7. Ваша компания представляет бренды ____(товар), какие?

8. Ваша компания использует в производстве ____?

Вопросы, с помощью которых добываем сырье для АВС-аргументов, уточняем приоритеты:

1. Что для Вас важно/приоритетно при выборе поставщика? (А что еще?)

2. Какие требования Вы предъявляете к Вашим поставщикам?

3. Что для Вас еще принципиально важно, кроме цены, при выборе поставщика?

4. Есть ли критерии выбора поставщика, которые важнее цены?

5. Для Вас важны сроки поставки?

6. Ваша компания выделяет отдельного человека на каждый новый бренд?

7. Как Вы думаете, сколько Вы сможете продать и заработать за неделю, если мы поставим товар завтра?

8. Я предоставила Вам все, что было запрошено, достаточно ли этих документов, чтобы подписать договор сегодня?

9. Как долго Ваш юрист обычно рассматривает договор?

10. Какая информация Вам нужна для принятия решения?

11. Какую торговую наценку Вы обычно делаете?

12. Какие акции по продвижению являются самыми эффективными в Ваших магазинах?

13. Как Вы планируете развивать бизнес Вашей компании?

14. С какими поставщиками (брендами, компаниями) Вы работаете? А Вас устраивает то, что они Вам предлагают? Что Вас не устраивает в работе с этими компаниями?/Все ли Вас устраивает в работе с этими компаниями?/Что мы должны предложить, чтобы Вы начали работать с нами?

Стартовые вопросы для встречи с новым клиентом:

1. Мы с Вами договаривались о встрече, рада с Вами познакомиться. Столько хорошего слышала о Вас и Вашем бизнесе …. Как Вам удаётся настолько успешно и быстро развиваться?

2. Пообщавшись с клиентами, работающими с Вашей компанией, услышала много лестных отзывов о Вас и стиле работы Вашей компании. Поделитесь опытом?

3. Мы договаривались о встрече, Вам сейчас удобно говорить? Сколько у нас есть времени?/У нас есть 30 минут для разговора?/ Каким временем мы располагаем для встречи?

4. (если встреча без договоренности) Скажите, кто в Вашей компании принимает решение по вопросам закупа ___(товар)?

5. Решения о работе с поставщиками принимаете лично Вы или их нужно будет согласовывать с другими лицами (с кем)?

6. Я хочу провести презентацию нашей продукции. Кто еще, кроме Вас, принимает решение в оценке качества продукции?

7. Что для Вас главное при выборе ____(товар) для Вашей торговой точки?

8. Для Вас важно привлечение новых покупателей?

9. Какая дополнительная информация о нашем товаре Вам потребуется для принятия решения о сотрудничестве?

10. Какую помощь в продвижении товара мы могли бы Вам предложить?

11. Сколько лет Вы на рынке?

12. Какие производители и марки _____ у Вас уже представлены?

13. С какими компаниями-поставщиками Вы в настоящее время работаете?

14. Если Вы согласились встретиться, значит, Вы готовы сотрудничать с нашей компанией и готовы обсудить условия? Что наиболее важно для Вас в условиях нашего сотрудничества?

15. Раз Вы хотите развивать свой бизнес, какие объемы, продукция, условия Вас устраивают?

16. Вы согласны, что эти условия позволяют нам с Вами эффективно сотрудничать и получать прибыль, или Вы что-то еще хотели бы уточнить?

17. Какие условия работы Вас бы устроили, чтобы начать сотрудничество с нашей компанией?

18. Из всего многообразия Ваших поставщиков, позвольте нам быть самыми лучшими? Хотите узнать, чем именно мы будем лучше?

19. Мы готовы разработать для Вас специальную систему сервиса. Ведь качество и надежность поставщика дорогого стоит?

20. Так как мы очень заинтересованы в сотрудничестве с Вами, позвольте сделать всё от нас зависящее, чтобы стать лучшими Вашими партнёрами. Есть ли что-то, что для Вас особенно важно или чем Вы можете быть недовольны?