Варвара Анченко - Мода, стиль и управление персоналом

Как бы то ни было, все модные тенденции и современные материалы однозначно оказывают влияние на формально-исторически действительно скучноватый деловой стиль. А некоторые модные журналы совершенно серьезно уверяют читателей, что, добавив веселенький шарфик или супермодное украшение к классическому костюму, вы, кардинально преобразившись, сможете идти после работы на романтическое свидание в уютный ночной клуб. То, что смело можно отнести к категории делового костюма, встречается сейчас и на красных дорожках многочисленных кинофестивалей, а не только в офисных помещениях разных категорий. С пятой стороны, вполне себе деловой костюм, соответствующий дресс-коду одной компании, в другой будет считаться вызывающим и неподобающим даже в свободную пятницу. Перестанет ли он от этого быть деловым костюмом? Конечно же нет, ведь, как уже говорилось, дресс-код и деловой стиль – немного разные вещи.

Тааааак, бессвязный рассказ о том, что является и так самим собой разумеющимся, теперь еще и закольцевался. Казалось бы, чего проще: деловой костюм, костюм делового стиля, одежда офисного стиля, не суть важно, имеет отношение исключительно к моде, времени года, типу фигуры и вкусу носительницы, а дресс-код – это всего лишь формализация требований к деловому или не совсем деловому стилю, принятому в одной конкретной компании. Но вот в реальной жизни эти два понятия почему-то странным образом связаны. Причем эта связь гораздо гораздее, чем оно того стоит. И не модные тенденции для делового костюма влияют на дресс-код, а дресс-код безжалостно корректирует эти самые тенденции.

Мне очень хочется поставить еще один эксперимент: пригласить человек 10—15 разного пола, возраста, профессии и попросить их описать такое понятие, как корпоративная культура. Только, чур, не подглядывать в листок соседа!

Мне кажется, совпадений будет очень мало, поскольку каждый опишет свое понимание этого действительно важного и серьезного явления, как корпоративная культура во всем ее многообразии: корпоративный портал, корпоративное издание, спартакиады, благотворительные акции, регулярные корпоративы и даже базовые принципы деловой этики. Или наоборот, мы получим заготовку статьи для Википедии или отрывок из реферата третьекурсника, в котором будут приведены определения КК 3 3 Еще одна аббревиатура. Произносится как прозвище Рика́рдо Изе́ксона дос Са́нтос Ле́йте по Шварцу и Дэвису, Шейну или Крылову, а кто-то пойдет еще дальше и детально опишет виды корпоративных культур, например, по Зонненфельду. А может, все будет иначе: мы получим перечень основных положений особого документа конкретной компании, незамысловато названного как-нибудь типа «Положение о корпоративной культуре компании ZZZ».

Так что же из себя на самом деле представляет корпоративная культура? Как быть, если в компании нет специально выделенного человека, «ответственного за корпоративную культуру», или человек есть, а особого документа нет? Можно ли сказать, что, если сотрудники не играют в межотдельский футбол, а все их неформальное общение ограничивается новогодними посиделками, что и корпоративной культуры-то нет? Ой, по-моему я запуталась, какая связь между корпоративами и корпоративной культурой, кроме, разумеется, того, что эти слова – однокоренные? Связь, конечно, есть, и заключается она в том числе в традициях, которые формируются, развиваются и трансформируются в рамках жизненного цикла любой организации.

И тут возникает интересный вопрос: а как формируется собственно корпоративная культура? Естественным образом всеми сотрудниками или директивами сверху? Откуда появляются те самые ценности, которые должны разделяться большинством сотрудников (кстати, никто же не будет спорить, что именно большинством, а не всеми?) и являться отправной точкой для формирования КК? Что есть реальная КК? Положения соответствующего документа, личные взгляды руководства или то, что в реальности происходит в компании? К примеру, корпоративная культура декларативно поощряет инициативность, активность, нестандартность, в то время как среди сотрудников не принято приветствовать друг друга и отвечать на приветствия других, а при межличностном общении активно используется обсценная лексика в количествах, опасных для воспринимающих звуковые колебания органов. Что это, своеобразное понимание сотрудниками «нестандартности», подражание практикующему такой стиль коммуникации лидеру или истинная корпоративная культура? Та самая корпоративная или организационная, не суть важно, ибо это уже вопрос терминологии, культура группы людей, которая действительно отторгает приверженцев другой школы воспитания и для которых при такой добровольной изоляции в границах этой группы изо всех инструментов мотивации остается один – материальный.

Небольшой оффтоп: кстати, вы не обращали внимания на то, что неразрывная связь КК и системы мотивации и есть одна из причин, почему даже самые лучшие системы мотивации, полностью соответствующие лучшим практикам и отлично зарекомендовавшие себя в десятках, да что там, в десятках тысяч других компаний, иногда просто-напросто не работают. Правда, это все равно никого не останавливает от их внедрения. Конец оффтопа.

Кстати, а как быть с теми сотрудниками, которые не вписываются в существующую КК организации и перевоспитать их в рамках действующего трудового законодательства не представляется возможным? В некоторых городских легендах говорится, что иногда еще на этапе отбора соискателей подвергают различным опытам на предмет соответствия какой-нибудь экзотической КК, и результаты именно этих опытов, а не персонального/личного опыта и профессиональных навыков кандидатов являются определяющими при принятии решения. Но это все, разумеется, городские легенды, да и отнести подобные безобразия к корпоративной культуре нельзя, поэтому я тоже не буду этого делать. Но маленький вопрос все равно остается: а как в этом случае расценивать вакансии, например, с информацией о приверженности компании принципам ЗОЖ? И насколько это отличается от требований к кандидату родиться в свое время под определенным знаком зодиака?

Завершить этот невразумительный поток сознания на заданную тему хотелось бы несколько неожиданным и практически риторическим вопросом. Для чего в компании на развитие корпоративной культуры тратятся ресурсы? На то, чтобы из профессионалов создать команду единомышленников или все-таки из единомышленников создать команду профессионалов?

Кролик и соболь, норка и лиса, белка и выдра, мексиканский тушкан и чебурашка. С одной стороны – это все дикие и не очень дикие, реальные и не вполне реальные животные, которые относятся к разным видам, имеют разные ареалы обитания, и в любом другом случае разве что зоолог смог бы вывести объединяющую всех формулу. Но мы-то с вами знаем, что роднит их всех. Длинноворсный и густой, с подшерстком и жесткий, темно-бурый и голубоватый, легкий и тяжелый МЕХ. Один из первых материалов, который человечество использовало при изготовлении одежды. И именно благодаря всем пушным животным, которые пожертвовали молодому и агрессивному биологическому виду свои шкуры и жизни с начала времен, человек смог освоить и обжить суровые пространства так далеко от своей благословенной прародины Кении.