Андрей Гриценок - Ваш официальный БИЗНЕС на AMAZON.COM

6. Бензин. Amazon не продает бензин из-за рисков, связанных с его транспортировкой.

7. Лотерейные билеты. На самой большой торговой интернет-площадке в США лотерейные билеты не продаются, как и игральные автоматы.

8. Табак. Бумагу для самокруток, кальяны, специальные ножницы для сигар продавать можно сколько угодно, а товары, содержащие никотин – нет. Поэтому никакие сигары и сигареты, включая электронные, на сайте размещать нельзя.

9. Очки, корректирующие зрение и выписанные по рецепту врача. Делать такие покупки в Штатах разрешают пока только на специальных сайтах, где покупатель должен предоставить рецепт от окулиста. На Amazon же можно продавать любые солнцезащитные очки или оправы для корректирующих очков без линз.

10. Одежда секонд-хенд. Продавать ношеную одежду на Amazon в настоящий момент нельзя. Однако в компании ведутся переговоры на этот счет, так как винтажная одежда стала невероятно популярной, особенно среди молодежи.

Разобравшись, что можно, а что нельзя продавать на «Амазоне», давайте посмотрим на то, какие товары пользуются наибольшим спросом среди клиентов и на чем здесь зарабатывают больше всего. Из графика ниже (Рис. 7) видно процентное соотношение реализованных товаров по категориям в текущем году по данным опроса продавцов Feedvizor.

Рис. 7. Данные опроса продавцов «Амазона», их предпочтения в категориях

Серым обозначена доля продавцов в определенной категории среди всех двух миллионов продавцов на Amazon. Так, в категории «Дом и кухня» продают 18 %, то есть 360 тыс. человек. В категории «Игрушки и игры» – 11 % (220 тыс. продавцов), «Книги» – 9 % (180 тыс.) и т. д.

Синим обозначен процент продавцов в данной категории, которые зарабатывают более чем $1 млн. Значит, в категории «Дом и Кухня» 16 % из 360 тысяч продавцов за год реализуют товаров больше чем на миллион. Удивительно! Если посчитать, то получится 57,6 тыс. – и это продавцы только в одной категории!

Штрихом обозначен процент продавцов в той или иной категории, работающих под личным брендом. Например, в категории «Дом и Кухня» – 26 % из 360 тысяч, то есть здесь 93,6 тыс. человек продают товары под собственной маркой.

Здесь ясно прослеживается тенденция: продается больше товаров для дома и кухонной утвари, потом идут игрушки, товары для здоровья, средства по уходу, техника, одежда и спортивные товары. Книги, с которых Джефф Безос начал в 1994 году, уже уступили место предметам и электронике. Но еще этот график демонстрирует сферы, где стоит, а где не стоит работать под собственным брендом.

Из всего сказанного можно сделать вывод: за последние 5–6 лет вести бизнес на Amazon стало очень выгодно! Целое поколение молодежи выросло на новых технологиях. Гаджеты и доступ к интернету уже создали целый пласт массовой культуры, в центре которой легкий доступ к самым разным вещам, в первую очередь к информации и предметам. И эта тенденция продолжает набирать обороты – кривые графиков онлайн-продаж демонстрируют неуклонный рост. А рост онлайн-продаж – это рост amazom.com и каждого, кто здесь продает!

В этой главе мы разобрали такие аспекты

+ Почему покупатели выбирают «Амазон»

+ Отличие компании от таких торговых площадок, как eBay

+ Сколько денег тратят Prime- и non-Prime-категории покупателей

+ Какой процент продавцов зарабатывает здесь больше $1 млн

+ Какую ценность собой представляет «Амазон» для продавцов

+ Какие товары можно продавать, а какие нельзя

+ Тенденции спроса на «Амазон»

В этой главе мы расскажем, как каждый человек может построить реальный бизнес на площадке «Амазона», и ответим на такие вопросы:

– Почему продавать на «Амазоне» лучше, чем создавать свой интер-нет-магазин?

– Какова бесценная выгода от партнерства с «Амазоном»?

– Как заработать в неделю больше, чем за весь год на предыдущей ра-боте?

– Как понять, что бизнес на «Амазоне» – это ваше?

– Что представляет собой компания как бизнес-система?

– Почему «Амазон» – один из самых умных видов бизнеса из ныне существующих?

Чтобы увидеть все плюсы создания бизнеса на «Амазоне», давайте сравним затраты на открытие собственного онлайн-магазина с открытием такового на «Амазоне». Сначала представим, что вы решили открыть свой интернет-магазин по продаже одежды. Идея показалась вам всесторонне выгодной, и следующим вашим шагом станет составление плана действий по ее реализации.

1. Первым делом вам необходимо обзавестись хостингом, то есть местом в сети интернет, где будет находиться сайт вашего онлайн-магазина.

2. Затем вам надо выбрать и купить домен для сайта, то есть адрес, который будут вводить пользователи в своих браузерах, чтобы попасть на этот сайт.

3. После этих не самых трудоемких, но принципиально важных моментов вам понадобится дизайнер, задача которого – разработка логотипа и фирменного стиля, а также оформление сайта. Это важный момент – надо выбирать дизайнера, который разбирается в современных тенденциях веб-дизайна и оформит ваш сайт так, чтобы на нем хотелось задержаться. Для этого вам нужно согласовать с ним детали и прорисовку, прописать контекстуальную часть.

4. Затем вам надо найти верстальщика, задача которого – сделать так, чтобы ваш сайт без проблем открывался в разных браузерах и на разных платформах.

5. Следующий персонаж этой эпопеи – программист, который обеспечит вам возможность работать с сайтом напрямую в рамках определенной программной среды.

6. Дальше вам необходимо сформировать отдел закупок, то есть найти людей, которые будут искать в других странах или регионах поставщиков одежды на продажу.

7. Вам также понадобится разобраться в логистике – придумать, где найти склады и как одежда будет доставляться туда, а оттуда – покупателям.

8. Затем нужно будет организовать сервис и обслуживание клиентов, чтобы каждый покупатель получал именно тот товар, который заказал, причем своевременно, отладить механизм возвратов, претензий и т. д. и т. п.

9. Сформировать отдел продаж, а главное – руководить им или найти достойного руководителя, что уже является очень сложной задачей.

10. И наконец, то, без чего ни один проект не запустится по-настоящему – реклама и трафик (число посетителей, заходящих на ваш сайт). И этот пункт, в отличие от предыдущих, требует постоянных инвестиций!

Если смотреть объективно, пункты 1–5 – это в основном единоразовые вложения: покупать новый хостинг вам вряд ли потребуется, да и ежемесячно менять дизайн сайта вы не станете. У вас уже будет необходимый минимум, благодаря которому сайт начнет работать. Пункты с 5 по 9 – ежемесячные вложения в зарплату персонала, а пункт 10, реклама – от количества вложенных в нее средств напрямую зависит количество продаж. Конечно, со временем можно будет что-то менять и улучшать (например, в логистике), но есть пункт, которым придется заняться вплотную сразу же после завершения технической части – речь как раз идет о рекламе.