Сергей Алексейчиков - Вас обманывают веб-студии. Методы мошенничества при создании сайтов, в рекламе и продвижении

Вариант с приукрашенным портфолио конечно неприятный, но это лишь ментальная ловушка для Заказчика. А ведь бывает все гораздо хуже.

Представьте себе, что вы договорились о свидании с красивой девушкой (юношей) в сети. Ждете встречи, периодически общаясь, узнавая новое друг о друге. Вы уже представляете как будете пить горячий кофе в парке, гуляя под дождем из падающих осенних листьев… но на встречу приходит лысый бородатый мужик вместо девушки (или лысая одноглазая дама вместо юноши). Шок, смятение, непонимание происходящего, отрицание…

Примерно такие эмоции испытывает Заказчик, которому рассказывали месяц, что все будет круто и не хуже, чем в портфолио, а на выходе получившему дизайн из набора «1001 шаблон сайтов для бедных» или еще хуже – «от школьника».

Почему так произошло? Как так могло произойти? И тут мы подходим к ловушке №2.

Украсть или подделать портфолио очень просто.

Банально. Взял у одних, у других, у третьих и вот тебе уже портфолио. Но многие начинающие боятся последствий, поэтому предпочитают три беспроигрышных варианта плагиата.

Во-первых, никто не может уберечься от сохранения злоумышленником всего сайта к себе на жесткий диск (точнее той части сайта, которую видят все посетители). Более того, при загрузке страниц в интернете даже ваш браузер частично кэширует их (сохраняет на ПК или смартфоне). Поэтому нечестные веб-студии или фрилансеры берут зарубежныесайты и просто «выкачивают» их (сохраняют себе полностью) со всеми картинками, шрифтами и прочими служебными подпрограммами (скриптами). После этого они просто меняют тексты на русские и могут свободно добавлять себе такой сайт в портфолио. Логично, что иностранцы никогда не узнают о том, что у них есть клон на русском языке.

Второй вариант чуть более честный. Никто не запрещает начинающей веб-студии пойти в интернет-магазин шаблонов сайтов (в том числе авторских) и купить там штук 10—15 шаблонов для своего портфолио. На зарубежных сайтах типа themeforest.net такие шаблоны стоят от 7$ до 15$. Выходит, что портфолио обойдется всего-то в 6 000 рублей. Правда придется опять потратить время и перевести эти шаблоны на русский язык.

Мы подошли к самому модному на текущий момент варианту – обкрадыванию фрилансеров. Работает эта схема довольно просто. Веб-студия ищет на сайтах типа fl.ru или behance.net фрилансеров, занимающихся веб-дизайном. Выбирает понравившихся и ставит их работы себе в портфолио. Самые наглые студии берут фото этих фрилансеров и добавляют их в раздел «команда» на сайте. Выглядит так, будто они действительно работают с этими людьми. Но по факту конечно же нет. В большинстве случаев ТОП'овые дизайнеры даже на фрилансе берут столько денег за проект, что студии-мошеннику будет просто невыгодно пользоваться их услугами.

Увы, отличить портфолио, созданное любым из этих трех способов, от настоящего практически невозможно. Профессионалы могут узнать шаблоны, работы дизайнеров с behance.net, но 100% гарантии в подлинности портфолио никто дать не сможет. Цена создания шаблонного сайта настолько невысока, что начинающая студия или обманщик-фрилансер может с легкостью сделать фальшивые сайты на этих шаблонах и предоставить в портфолио не только картинки, но и рабочие ссылки на проекты. Не будете же вы обзванивать представленные в портфолио магазины детских товаров или модные барбер-шопы? Этим и пользуются нечестные создатели сайтов.

Как уберечься?

Прежде всего старайтесь работать с теми компаниями или специалистами, у которых в портфолио есть известные компании с историей (пускай и не очень большие). На сайтах этих компаний должен стоять либо логотип веб-студии со ссылкой на них, либо логотип фрилансера-разработчика. Это не обязательное требование и многие (особенно крупные) компании дополнительно платят за white-label (т.е. отсутствие ссылки на разработчиков).

Если вам очень понравилось портфолио, выберите два или три проекта из него и позвоните по телефону в эти компании. Достаточно сказать что-то в стиле «Я на вашем сайте не могу найти <���нужная услуга>. Это же ваш сайт <���имясайта>?» Это необходимо для дополнительной проверки. Дело в том, что часто мошенники делают подложные сайты с реальными контактами фирм, которые даже не догадываются о том, что их сайт скопировали на другой адрес.

И даже если вы нашли веб-студию с отличным портфолио, все проверили и вам все нравится, это не значит, что конкретно над вашим проектом будет работать именно этот дизайнер. А значит результат может быть снова непредсказуем. Об этом мы подробнее поговорим далее в разделе «Тайны при производстве».

Все мы стараемся найти экспертов в том, в чём мало разбираемся. Каждый хочет лечиться у проверенного врача, отдать машину только тому мастеру, которого нам посоветовали, отдыхать в отеле с максимальным количеством положительных отзывов.

Когда дело касается такой сложной услуги как разработка сайтов, большинство бизнесменов ищет поддержки со стороны независимых рейтингов. Ведь там профессионалы должны всех проверить и оценить. Уж кому как не им доверять выбор надежного подрядчика?!

Первое, что вам следует узнать – это бизнес-модель таких рейтингов как Рейтинг Рунета, Тэглайн и им подобных. Да, именно бизнес-модель, ведь эти рейтинги существуют с двумя целями. Одна из них – заработать денег на желании веб-студий быть выше других при получении «жирного» тендера или почетного первого места.

Спросите себя, может ли быть беспристрастным судья, который открыто берет деньги у обеих команд перед матчем? Также происходит и с рейтингами (мы конечно никого не обвиняем и прямых доказательств нет, кроме негласной информации от сотрудников рейтингов).

Итак, одна из целей рейтингов понятна. Что же еще кроме денег им нужно? Зачем проводить анализ большого числа веб-студий и агентств, тратить время, вкладываться в маркетинг, рекламу и PR? Дело в том, что рейтингами кто-то владеет. И по нашим данным это несколько веб-студий и агентств, кровно заинтересованных в управлении рынком. Удобно, не правда ли? Собрать всех под эгидой независимого рейтинга, а потом манипулировать результатами по своему усмотрению, да еще и деньги за это брать.

Вы все еще доверяете рейтингам? Тогда давайте посмотрим на их методы работы.

Первый серьезный вопрос – откуда рейтинги берут посещаемость клиентских сайтов, созданных веб-студией? Большинство пользуются сервисами для стороннего анализа. Например, SimilarWeb.

Неоднократно проводились исследования, насколько точно этот сервис определяет количество посетителей сайта в месяц. Если взять сайт с открытой статистикой (метрикой или счетчиком liveinternet) и сравнить с данными SimilarWeb’а, данные могут отличаться более чем на 40%. Это слишком большая погрешность. Теперь представьте, что анализируются 100 проектов. Логично, что построенные на таких результатах рейтинги нельзя считать достоверными.