Владимир Довгань - Квантовый прыжок к мечте

Конечно, все новое запускать очень сложно и тяжело. Сейчас я пишу эти строки и смеюсь над ситуацией, улыбаюсь. Но, поверьте, тогда мне было не до забавы. Я заказал комплектующие: бутылка, этикетка, короб, голограмма, – а производства своего нет. Производство алкоголя – это очень сложный процесс, лицензируемый на уровне государства. Получить право разливать алкоголь неимоверно сложно, практически невозможно. У меня остается только один вариант: найти какой-нибудь завод, договориться с руководством и разливать свою фирменную водку у них на заводе по своей рецептуре.

Мы с моими коллегами, близкими друзьями (Юрой Сексяевым, Валерой Матвийчуком, Юрой Овелько и другими) объехали 146 заводов, и 146 раз нас вежливо послали нафиг. Расскажу, как это происходило. Вы договариваетесь о встрече, допустим, с директором Пермского ликеро-водочного завода. Чтобы попасть к нему на прием, у вас уходит неделя, а то и больше. Вот вы прилетаете в Пермь, ждете в приемной пару часов, заходите к директору завода и начинаете рассказывать о водке защищенного качества. А он смотрит на вас как на полного идиота и говорит: «Простите, мне это неинтересно» . И так 146 городов – 146 отказов. Но 147-й, директор Бутурлиновского завода в Воронежской области по имени Геннадий, согласился. И мы начали разливать первые бутылки водки «Довгань».

Мои специалисты стояли везде, где важно контролировать качество, стояли 24 часа в сутки, пока разливалась водка под брендом «Владимир Довгань». Они контролировали качество с запредельной придирчивостью. И вот первые две машины водки произвели, разлили, упаковали и поставили на склад. Встал вопрос о цене. Какую установить цену за бутылку водки? Снова я обращаюсь к специалистам, маркетологам, профессионалам рынка. Говорю им: «Ребята, я хочу с каждой бутылки водки получать $1, а с премиум-водки – $3». Они смотрят на меня в очередной раз, как на полного идиота, и говорят: «Володя, так продаются только западные водки, такие как Absolut, Smirnoff, Finlandia. Русские водки стоят намного дешевле». А я понимаю, что в дешевом сегменте мне ловить нечего. Почему? Потому что крупнейшие алкогольные заводы работают «под крышей» влиятельных людей в стране и разливают водку, экономя на акцизах. Конкурировать с ними по цене просто невозможно. Также в дешевом алкогольном сегменте высокий уровень криминала – постоянно всех убивают, взрывают. Зачем мне нужен такой бизнес? Я, одинокий предприниматель после разорения, без ресурсов, без охраны, без связей, просто не смогу конкурировать с этими монстрами. Они делают водку в два раза дешевле, и у них все схвачено, у них очень серьезные «крыши». У меня был только один выход – это производить премиум-водку, конкурировать с западным дорогим алкоголем и не пересекаться никаким образом с криминалом. Но оказалось нелегко убедить оптовиков, дистрибьюторов, что твоя русская водка ничуть не хуже американской, шведской или финляндской. Я передать не могу, скольких мне стоило трудов, нервов, дней жизни убедить их поставить водку по моей цене.

К счастью, все сложилось и произошло настоящее чудо. Потребители, покупатели действительно чувствуют, когда ты вкладываешь всю свою душу в то, что делаешь, в свой продукт. Мою водку начали сметать с прилавков. Это был феноменальный, триумфальный успех. Никто не мог поверить, что такое возможно. Я был честен с потребителями, я говорил: «Ребята, я лично гарантирую вам качество водки «Довгань». Вот здесь есть номер, голограмма, телефон горячей линии. Если кто-то узнает, что подделывается водка «Довгань», звоните, и вы получите приз $100 000». К моему большому счастью, никто и никогда так ее и не подделал. И что еще удивительно, я никогда лично не рекламировал водку и не говорил: «Ребята, это хороший напиток, он снимает стресс, снимает барьеры, надо пить». Всю эту рекламную чушь я никогда не говорил. Наоборот, я говорил: «Ребята, я не пью и вам не советую». Ничего хорошего в алкоголе, сигаретах, наркотиках нет. Всю жизнь я проводил антиалкогольную кампанию – есть огромное количество видеоматериалов антиалкогольной направленности.

Это было только начало истории защищенного качества. Когда я обратил внимание, что в подпольных условиях преступники, негодяи, подлецы подделывают буквально все – майонез, масло, шоколад, я, честно говоря, пришел в ужас. Наша страна была молодая, законы не работали, такой был культурный код. В цивилизованной стране это расценивалось бы как убийство людей. Вот представь, какой-то подонок, чтобы заработать деньжат, в вонючем грязном сарае производит ядовитый пищевой продукт, а этот продукт убивает здоровье детей, беременных женщин, стариков – несет смерть людям. Этот негодяй, чтобы получить прибыль, убивает людей, которые верят ему. Когда я осознал весь ужас ситуации с качеством в стране, я стал выпускать под своей маркой самые разные продукты. Идея была той же самой: жесткий контроль качества, личная ответственность, максимальные меры предосторожности. Чтобы никакой негодяй не смог подделать ни один продукт.

При этом я создал уникальную маркетинговую ситуацию. Одно решение задачи вытекало из другого. Так появился зонтичный бренд «Довгань», под которым выпускалось более 500 видов продукции. Такая мощь позволяет конкурировать с продуктовыми монстрами Unilever, Nestlé, Procter & Gamble. А конкурировать с ними очень сложно – у них миллиарды долларов, бесконечный рекламный ресурс. Они реально монстры, как планетарные Голиафы, а ты как маленький Давид, и тебе нужно их победить. Но я всегда знал и знаю, что интеллектуальные способности человека бесконечны. Главное – правильно сформулировать цель, вопросы и задачу. А дальше суперсознание выдаст тебе ответы на любой вкус.

Так как у меня на каждом продукте были приклеены паспорта качества с номером и голограммой, которые реально невозможно было подделать, я делаю следующий маркетинговый ход. Я создаю телешоу «Довгань», и каждую неделю в прямом эфире второго канала мы разыгрываем автомобиль. Здесь мне очень помог мой друг Игорь Якименко, выдающийся продюсер, режиссер, который все это запустил, организовал. Получилось настоящее чудо. Люди покупали гарантированно качественный продукт и получали возможность выиграть автомобиль. Паспорта качества являлись бесплатными лотерейными билетами. Сначала никто не верил, но затем, когда мы разыграли 30 автомобилей, начался настоящий ажиотаж. Люди скупали наши продукты.

В этот момент начался расцвет моей безумной идеи «Довгань – защищенное качество». Каждый день к нам приезжали десятки производителей самых разных продуктов и просили принять их в нашу программу. Пробиться к нам в офис было невозможно. У нас непрерывно работало 11 переговорок, менеджеры постоянно вели переговоры. И я хорошо помню одного предпринимателя, который долго не мог пробиться к нам. Он выпускал крутой, качественный кофе в Риге. Однажды он сказал своему менеджеру: «Делай что хочешь, езжай в Москву, пробивайся. Если пробьешься, дам тебе премию $10 000». Тот, конечно же, пробился.