Лора Вандеркам - Школа Джульетты [История о победе над цейтнотом и выгоранием]

– И?

– А потом мое счастье перешло в страдание. Голод нам уже не грозил, я начала думать о возможностях. Мое собственное дело, моя собственная империя домашнего искусства, мои собственные владения. Наш центр в старом отеле на берегу океана, реклама о его продаже была в Wall Street Journal . Я так злилась на себя за то, что думала об этих вещах.

– Почему?

– Потому что у меня не было времени! Я была слишком занята.

– Вы были заняты?

– Да! У меня две маленькие дочери. Я была матерью-одиночкой, только выбравшейся из нищеты. И всегда было что-то еще, что можно сделать по работе. Я могла бы придумать что-то для журналов. Осенняя листва, лучшие сады западной Пенсильвании… Я переделала каждую комнату в той гостинице, меняла декор. Был миллион подрядчиков, электронные письма о встречах с ними и бюджетах. А если оставалось время, оно уходило на выяснение отношений с девочками.

– Чувство, будто вы постоянно отстаете…

– Мне очень хотелось подумать о бизнесе, но к концу дня времени уже не оставалось.

– Но мы здесь, – Райли посмотрела на Джульетту. – Так что же случилось?

– Я жаловалась на недостаток времени одной из наших уборщиц. Она была местным старожилом. Эта женщина никогда не болтала, думаю, поэтому я жаловалась именно ей. Я все жаловалась, она продолжала протирать столики. Но однажды ночью она остановила меня. Я помню, это была дождливая ночь, сильная непогода, как сейчас. Девочки смотрели фильм в гостиной, а я пыталась разобраться с почтой. Оторвавшись от своего занятия, уборщица ответила: «Ты говоришь о деле, которое хочешь начать, уже 45 минут. И ты говорила о нем во вторник вечером полчаса».

– Она что, засекала время?

– Похоже на то. Кто знает? Но я поняла. Таким образом она задавала мне вопрос: что еще я могла бы сделать с тем временем, которое потратила, жалуясь на нехватку времени?

– Начать писать бизнес-план?

– Может быть. Но пока я мямлила нечто в этом роде, она посмотрела мне в глаза и сказала, что, если кто-то предложит дать мне полмиллиона долларов, чтобы я начала бизнес и придумала жизнеспособный бизнес-план, я, вероятно, как-нибудь найду время для этого занятия. Я протестовала, что мне никто полмиллиона не предлагает, а она ответила, что денег и не будет, если я не начну. Я могла бы представить, что деньги мне уже предложили. Тогда дело станет приоритетным. А потом она сказала вот что, я запомнила эти слова навсегда.

– Что?

– «У меня нет времени» переводится как «это не приоритет». Если дело для нас важно – время всегда найдется. – Джульетта сделала паузу. – Я записала это высказывание, заставляла себя переписывать его снова и снова. У нас всегда есть время для того, что для нас важно .

– Но это ведь неправда?

– Вы так думаете?

– Я должна переделать миллион дел. У меня в жизни происходит миллион событий. Хорошо, вероятно, меньше, чем у вас с двумя маленькими детьми. Допустим, у вас два миллиона. Мы ведь не можем просто не выполнять требования окружающих.

– А почему бы и нет?

Это был хороший вопрос. Райли думала об этом.

– В моем случае потому, что я работаю в компании. Мне там хорошо платят. Больше, чем маленькая девочка из Индианы вроде меня могла бы получать. Поэтому мне нужно выполнять то, что от меня ожидают.

– Я согласна, что нам нужно добиваться результатов. Сегодня вечером я убедилась, что вы готовы закатать рукава, если вам бросают вызов. Но есть ли у вас ясное понимание того, что именно нужно людям, которые к вам обращаются?

– Что вы имеете в виду? Мне нужно делать то, что говорят мои клиенты и коллеги, и…

– Возможно. Часто легче удовлетворить ожидания, которые вспыхивают прямо перед нами, чем ожидания, которые более важны, но не так ясны. И вот в чем дело: ожидания могут быть бесконечными. Если вы совсем не будете спать, все равно не оправдаете всех ожиданий начальства, коллег, клиентов, своих друзей, семьи и даже своих собственных. Вы не можете делать все: выбирая соответствие определенному ожиданию, вы жертвуете возможностью соответствовать другому. – Джульетта помолчала. – Горькая правда заключается в том, что иногда вам нужно разочаровать кого-то в его очевидных ожиданиях, чтобы в конечном итоге оправдать более крупные.

Райли задумалась.

– Не отвечать на письмо сразу, чтобы было время подумать о более серьезной проблеме? Не соглашаться на встречу только потому, что на нее есть время, если это время можно провести лучше?

– Возможно. И тогда, если быть честным с собой, можно увидеть, что некоторые ожидания мы навязали себе сами. Или есть слепые пятна. Как заметила уборщица, я нашла время на жалобы о том, что у меня нет времени. – Джульетта ушла в воспоминания. – Помню, как стояла там, записывала слова протиравшей столики женщины-философа, а та указала еще кое на что. « Помнишь, как после шторма поднялся ручей? Помнишь, как он затопил подвал? » Несколько месяцев назад у нас была ужасная сырость. Я потратила несколько часов на замену ковров. «Откуда взялось это время? – спросила она меня. – У тебя ведь времени больше не стало. И все же, если бы подвал не затопило, ты бы заявила, что была занята и на той неделе, время было бы заполнено чем-то другим. А раз подвал затопило, ты отказывалась от других вещей, потому что они были менее важны». И тут она мне открыла глаза: не обязательно ждать, пока подвал затопит. Вы можете понять, что для вас важно, и относиться к этому как к затопленному подвалу .

– Другими словами, решить, что это достаточно важно, чтобы заняться этим сейчас .

– Мне показалось, в ее словах что-то есть. И вот в тот вечер, когда Бетси и Фэй смотрели «В поисках Немо», я попробовала проделать этот мысленный эксперимент. Не знаю, правда ли, что у меня есть время на то, что для меня важно. Но что, если я буду вести себя так, будто это правда ?

– Скажете себе, что у вас есть все время мира?

– Именно так! Вы услышали. А почему бы и нет? У меня времени не меньше, чем у всех остальных. Спешка только заставляла меня чувствовать, что нужно спешить. Говоря себе, что у меня нет времени, я чувствовала, будто его действительно нет. Когда я сказала себе, что у меня есть время на важные вещи, что-то изменилось . Я увидела, что могу забыть эту вечную тревогу по поводу моего затруднительного положения и просто засесть на час за компьютер и писать. Так я и сделала. На следующий вечер я сделала то же самое. А еще через день подрядчик отменил заказ, и вместо того, чтобы вернуться к электронной почте, я потратила время на анализ услуг, которые могла бы предоставить, и на то, как буду создавать свой бренд.

– В конце концов вы сделали этот шаг?

– Я начала кое-что на стороне. Блог. Пробовала вести вебинары. Девочки выступали в качестве операторов, ставили камеру на треногу и снимали – так получились первые ролики. Не могу поверить, что мы нашли зрителя. Я получала письма от спонсоров и предложения по рекламе. В большом количестве. Это было похоже на знак свыше. В конце концов пришлось поговорить с владельцем.