Рэнди Цукерберг - Точка сложности. Как я работала в Facebook

Я застряла где-то посередине. На мой взгляд, удаление из списка друзей — это нечто вроде весенней генеральной уборки. И чистить список следует от контактов, поддерживать которые уже не имеет особого смысла, то есть от людей, с которыми вы могли бы общаться, но не общались длительный период времени.

Знаю, это задевает чувства, и кажется, что, удаляя человека из своей жизни, вы обязаны с ним объясниться. Однако чистка списка от мифических друзей — занятие крайне полезное. На самом деле можно сказать лишь: «Дорогой товарищ, прошу прощения, но я совершенно забыла, кто вы такой, и не уверена, что желаю показывать вам фотографии своих детей».

Разрывая контакт, делайте это спокойно и обдуманно. Не нужно вести себя низко или писать на всеобщее обозрение о том, как здорово было избавить своих друзей от этого человека. Быть удаленным не нравится никому, так что не стоит публично заявлять об этом.

Но удалять из списка друзей человека, с которым вы знакомы лично и глубоко, того, с кем у вас недавно случился конфликт, — совсем другое дело. Возможно, лучше хорошо обдумать все за и против и отказаться от мысли немедленно пустить в ход тяжелую артиллерию. Переключитесь на что-нибудь другое. Дайте дружбе время, а если ничего не изменится, уберите контакт во время следующей сезонной чистки.

Бывает так, что отношения разорваны навсегда и нет надежды на примирение или человек оказался хамоватым, ядовитым, — тогда удаляйте контакт без колебаний. Только проводите процедуру достойно, не забывая, что в один прекрасный день вас тоже могут удалить.

В конце концов, правила цифрового мира копируют правила обычной жизни: в основе их лежат сопереживание, взаимопонимание и чувство общности. Всегда ставьте себя на место другого человека, не забывайте о живых людях по ту сторону монитора и дарите внимание родным и близким.

В десятом классе мы стали заниматься с учителем музыки, который перевернул всю мою жизнь. Он все время повторял своим ученикам: «Остановитесь и вдохните аромат цветов». Нам было по шестнадцать или семнадцать лет, и мы постоянно злорадствовали на эту тему. Ни один день не проходил без шуточек из серии «Ты уже нюхал сегодня цветочки?».

Пару лет назад он умер. Всякий раз, когда я думала о той роли, которую он сыграл в моей жизни, мне вспоминалась эта загадочная фраза: «Дети, не забывайте останавливаться и вдыхать аромат цветов». Зачем он это говорил? Что конкретно имел в виду?

Во время написания этой книги я наконец поняла.

Весной 2013 года я провела несколько недель в Токио вместе с мужем и сыном. Если я не писала, то старалась убрать мобильник подальше, отключиться и уделять все свободное время близким. Никаких телефонов, планшетов или компьютеров. Я была недоступна для внешнего мира часами. Япония — прекрасная и завораживающая страна. Чтобы запечатлеть в памяти каждый миг, я должна была прожить его. Хотя Ашер наверняка не запомнил ничего из той поездки, я впитывала и запоминала все за нас двоих.

По вечерам, счастливая и переполненная впечатлениями дня, насыщенного живыми разговорами и обсуждениями, я садилась за ноутбук и погружалась в Сеть. Браузер неутомимо подсчитывал растущее количество непрочитанных сообщений и открывал кучу сайтов.

Возможно, вы подумали, что возвращаться в сетевую реальность было страшно. На самом деле — ничуть. Я чувствовала себя обновленной и лучше понимала, на что стоит ответить немедленно, а что можно отложить на потом.

В последние годы все мы живем в стрессовом состоянии постоянной готовности к реагированию. Работа часто превращается для нас в нежеланного гостя в часы нашего досуга. Согласно последнему исследованию «Фирс Инкорпорейшн», 58% сотрудников вообще не успевают отдохнуть за время отпуска, а 28% возвращаются еще более взвинченными, чем уходили. В «Бостон консалтинг груп» выяснили, что сотрудники, которые полностью отключались от рабочих забот хотя бы на один выходной, чувствовали большее удовлетворение от жизни и меньше думали о смене работы.

Некоторые эксперты утверждают, что проверять почту следует ограниченное количество раз в день (и первый раз не должен приходиться на раннее утро). Кроме того, следует ограничивать время, в течение которого вы можете отвечать на письма. Такой подход повышает продуктивность работы. Исследователи из Университета Северной Каролины выяснили, что люди, выделяющие время для медитации, чувствуют себя более счастливыми и коммуникабельными и начинают менять социальные привычки. До той знаменательной поездки я бы ни за что в это не поверила.

Естественно, я не утверждаю, что люди должны часами игнорировать электронную почту и телефонные звонки. Карьерный рост и активная социальная жизнь сегодня во многом зависят от технологий, и абстрагироваться от них не лучшая идея.

Но иногда, если мы действительно хотим прожить какой-то миг вместе с близкими, лучше выключить телефон и перекрыть доступ в Сеть. Мы — хозяева своих технических устройств, и по-другому быть не может. Есть время пользоваться технологиями и есть время отложить их в сторону.

Когда речь заходит о поиске технологического баланса в жизни, на первый план всегда выходит сама жизнь. Не забывайте останавливаться и вдыхать аромат цветов.

Стояла холодная зима 2001 года. Наша музыкальная группа «Возможности Гарварда» выступала в Бостоне на гарвардской тусовке.

Прошу простить меня за слово «тусовка», я хотела сказать, на «чудесной вечеринке». Конечно, со сценами из «Социальной сети» это сравниться не могло, зато то мероприятие было реальным. И там был ледяной желоб, по которому текла исключительно водка «Вулфшмидт».

Когда дешевая водка уже начала казаться вполне приличной, я познакомилась с симпатичным парнем по имени Брент. У него был приятный южноафриканский акцент и стойкий характер. Он мужественно выносил мою болтовню и болтовню остальных участников «Возможностей» — то есть показал себя человеком не робкого десятка. (Кстати, чем больше мы пили, тем громче пели...) И тем не менее в тот вечер нам удалось немного поговорить по душам. А ближе к утру мы обменялись адресами электронной почты. До появления «Фейсбука» это считалось большим делом.

Надо признаться, у нас все-таки возникли некоторые проблемы. Во-первых, у него была девушка. Во-вторых, выйдя на улицу, я завалилась в кусты. Ой.

На следующий день я добавила «Брента Т» в свою адресную книгу. И забыла про него.

На долгих два года.

Прошло уже несколько месяцев, как я поступила на работу в «Огилви-энд-Мейзер». Мы с коллегой оживленно переписывались, обсуждая поправки, которые следует внести в проект клиента. Я ждала ответа на свое предложение, когда услышала знакомый звук, извещавший о прибытии нового сообщения.