Алена Снегирева - Я сама. Книга для девочек

То, как положение одной ладони может поменять характер ситуации, тебе легко будет уяснить из такого примера. Скажем, тебе нужно попросить твою подругу купить в предварительной кассе билеты в театр. Если при этом ты будешь держать ладонь своей руки открытой, то подруга воспримет это как дружескую просьбу с твоей стороны и с готовностью выполнит ее.

Если в этот момент твои ладони будут повернуты тыльной стороной вверх, то твоя просьба будет с небольшим оттенком превосходства, и у твоей подруги может возникнуть ощущение, что она выполняет твой приказ. Тогда ваши отношения могут стать немного натянутыми, и твоя просьба не будет выполнена.

Если же во время произнесения просьбы ты еще и укажешь ей пальцем, то, скорее всего, подруга откажется выполнить ее. Если у тебя есть такая привычка, то постарайся избавиться от нее, иначе ты можешь нажить себе таким образом недоброжелателей. Держи свои ладони открытыми – и ты добьешься большего успеха в общении с другими людьми.

Особое значение у мужчин имеет рукопожатие. Возможно несколько типов рукопожатия: взять правой рукой правую руку собеседника и накрыть ее; второй вариант похож на первый, но только усиливается легким пожатием; следующая форма, когда правой рукой осуществляется рукопожатие, а левой – легкое похлопывание по плечу собеседника. Последний вариант чаще всего применяется между близкими людьми и друзьями. Между малознакомыми людьми такое рукопожатие неуместно.

Среди женщин рукопожатие не так распространено. Они обычно не пожимают рук, когда приветствуют друг друга. Женщины прикасаются к рукам друг друга только в моменты сильного возбуждения или для выражения симпатии.

Итак, это три основных невербальных компонента общения, на которые ты должна, прежде всего, обращать внимание во время оценки эмоционального состояния собеседника. Они могут по-разному реализовываться в конкретной ситуации и обстоятельствах и выражать самые разные чувства.

Если ты хочешь научиться понимать людей, то должна помнить, что все проявления эмоций мимолетны. Это выражение временного состояния на какую-то случайно оброненную фразу, на прикосновение. Порой это только малозаметный кивок или взгляд, но они выражают целую гамму чувств и мыслей, возникших у человека. Если ты увидишь эти проявления, то можно считать, что половина дела уже сделана, теперь дело за толкованием жеста или движения. Ведь жест, поза – это проявления истинных чувств, потому как они практически не контролируются сознанием, они рефлекторны.

Теперь посмотрим, какие жесты и движения каким чувствам соответствуют и выразителями каких настроений являются. Конечно, мы не можем охватить в одной главе всю палитру эмоций и настроений, но расскажем хотя бы о самых распространенных. Основываясь на этой информации, ты сможешь делать дальнейшие выводы и анализировать любую ситуацию. Для простоты мы объединим жесты и движения, которые выражают противоположные эмоции, в пары.

Открытость и закрытость

Жест, который показывает, что человек настроен на общение, – это раскрытые навстречу собеседнику руки, ладони открыты, а на лице легкая улыбка. Руки или ноги не скрещены, тело немного подается вперед. Если человек доверяет тебе, то он может в твоем присутствии расстегнуть верхние пуговицы на рубашке или кофточке.

Противоположная поза: человек сидит или стоит скрестив руки или ноги, пуговицы на его одежде застегнуты. Такая поза как бы защищает его от окружающих, так он пытается не поддаться их влиянию. Скрещенные ноги собеседника дают тебе знак о том, что твой собеседник замкнулся и вряд ли вы достигнете согласия. Но может быть, человек просто неловко сел. Чтобы определить, что это – реальная защита от внешних влияний или случайная поза, тебе нужно посмотреть на его кисти или, вернее, на пальцы, сжаты ли они или свободно разведены; может быть, что они просто стиснуты в кулаки.

Защитной позой также является посадка на стул, когда человек садится за спинку стула, лицом к ней. За ней он ищет укрытия для своих истинных чувств. Если твой собеседник при этом еще и скрестил руки, то тебе лучше прекратить разговор на сегодня, потому что человек, сидящий напротив, сейчас не пойдет ни на какие уступки и будет во что бы то ни стало стремиться получить превосходство над тобой.

Если человек сидит, широко расставив ноги или положив их на стол, то это говорит не о его открытости, а, скорее, о самоуверенности, а также о том, что он демонстрирует свое превосходство над окружающими и не настроен на равноценное общение. Если при этом у него еще и руки заложены за голову, то это означает, что он доволен своим положением в обществе, он как бы бросает вызов: “Будешь ли ты когда-нибудь таким же преуспевающим и популярным, как я!” В этом читается небольшая нотка снисходительности к остальным. Обычно в присутствии человека в такой позе остальные люди принимают защитную позу – скрещивают на груди руки.

Уверенность и неуверенность

Неуверенность чаще всего можно наблюдать, когда человек попадает в незнакомую компанию или в ситуацию, в которой он находится впервые в жизни: например, если человек первый раз снимается на видео или выступает перед большой аудиторией. Жестов, выражающих неуверенность, довольно много. Первыми стоит назвать сцепленные руки, большие пальцы могут при этом нервно двигаться.

Еще один жест – это когда вертят в руках авторучку или грызут кончики карандаша. Этот жест настолько часто встречается, что зарубежные специалисты даже придумали специальный предмет, который можно вертеть в руках, когда нервничаешь, – это так называемый камень преткновения для нервных людей. Он представляет собой небольшой камешек с углублением посередине, его предлагают всем, кто участвует в больших научных конференциях, симпозиумах.

Неуверенным в себе людям необходимо, чтобы их руки всегда были заняты. Если они выходят на улицу, то неуютно чувствуют себя без сумки в руках; когда они приходят в гости, то они пощипывают или потирают ладони, если же в это время подают кофе – они сразу же берут чашку и приподнимают ее до уровня глаз, как бы прикрываясь ею. Курящие люди чаще всего в подобной ситуации затягиваются сигаретой, так они как бы находят занятие себе и своим рукам.

Если человек не согласен с мнением окружающих, но не хочет или не решается высказать свое несогласие, он обычно начинает собирать, общипывать с себя ворсинки, которых не существует. Он сидит опустив глаза, вполоборота к остальным и собирает с себя ворсинки. Так он выражает то, что он недоволен происходящим и тем, что говорят присутствующие. Но если при этом завести спор о его взглядах, то он, скорее всего, согласится с общим мнением.