Церен Церенов - Системное саморазвитие. Том 1. Мир в человеке и человек в мире

В обществе потребления не только «потребитель всегда прав», но и он ещё не должен напрягаться. Например, смартфон должен быть интуитивно понятен и прост в пользовании. Но кто сказал, что так должно быть во всем? Например, почему обучение мастерству создания смартфонов должно быть приятным и простым занятием, да ещё и в игровой форме? Человек невольно переносит потребительский взгляд на созидательную деятельность. Конечно, для потребителя должно быть многообразие продуктов и сервисов, которые должны быть удобны, комфортны и просты в использовании. Но сложность мира никогда никуда не девается. Она переходит на другой уровень. Чтобы потребителю было просто, разработчик должен взять всю трудность на себя,а именно потратить ресурсы времени и средств, чтобы создать функциональный и легкий в использовании продукт. Потребителю тоже нужно быть начеку: «То, что можно сформулировать и выразить настолько ясно, что лохи поведутся, – ловушка для лохов» (Насим Талеб).

Постоянное усиление конкуренции приводит, с одной стороны, к лучшим продуктам и сервисам, но, с другой стороны, регулярно повышается сложность технологий и теорий. Простые и удобные для потребителя продукты становятся все более сложными в устройстве и в создании. Мир, с одной стороны, становится простым, а с другой стороны, он становится все сложнее и сложнее. При этом конкуренция идет уже не столько в технологиях, а в дисциплинах и научных школах, которые создают лучшие практики 66 66 По которым потом создаются сложные системы. .

Мировые корпорации остаются лидерами не просто потому, что выпускают лучшие товары и сервисы. И не столько потому, что у них есть лучшие технологии для производства товаров и сервисов. Продукты и технологии – это понятная и лишь видимая часть. За этими лучшими продуктами и новыми технологиями стоят методологии, методы или умения, которые постоянно развивают мировые лидеры 67 67 При этом ещё нужно упомянуть фундаментальную науку. . Японцы это поняли, когда в середине прошлого века вложились в методологию непрерывного качества. Большинство людей в мире замечает качественные японские товары и технологии, а между тем все это стало возможным, потому что у японцев созданы лучшие мировые школы качества. Эти школы выпускают не продукты и технологии, они выпускают лучшие практики – lean, kanban, toyota quality management и другие. Уже с помощью этих практик создаются технологии, а далее – товары. Конкуренция приводит не только к многообразию продуктов и удобству их использования, но и является катализатором повышения сложности теорий, методов и практик. Чтобы комфортно существовать в новом мире, человеку необходимо будет научиться любить сложность, а не избегать её. Желание простоты – мышление масс и потребителей, а любовь к сложности – мышление деятеля.

Третья пара связана с грядущей повсеместной роботизацией, которая принесет большее благополучие человечеству в целом, но потребует от конкретного человека ещё больших усилий, чтобы конкурировать с другими людьми за оставшиеся рабочие места 68 68 И за новые рабочие места, которые принесет роботизация. Новые места получат те, кто сможет быстрее переучиваться и учиться новому. . В прошлом веке люди получали одну профессию, и они редко переучивались до конца жизни. Уже сейчас активные люди периодически меняют профессиональные роли, а со временем большинство людей поймет, что регулярное обнуление опыта и переучивание – это норма современной жизни.

Тренд на вытеснение человека из систем, в которых он ещё недавно играл ведущую роль, усиливается в XXI веке. Так, например, человек был «винтиком в системе» конвейерной эры, а сейчас конвейер является вотчиной роботов. Мы стоим на пороге замены человека в роли водителя. Роль водителя в системе «автомобиль», безусловно, останется, но исполнять эту роль будет искусственный интеллект, а не человеческий.

Можете оглянуться вокруг и подумать: почему роли, которые сейчас ещё исполняет человек, пока не может выполнить искусственный интеллект? Например, робота уже научили писать музыку. Какое мастерство уникально для человека и недоступно роботу? Какие профессии будут востребованы в будущем и на какое время сейчас сказать сложно, поэтому выходом является усиление интеллекта, который позволит быстро обучаться новому и сложному мастерству.

Расслоение общества

Основные тренды развития цивилизации показывают, что будет всё более явным расслоение между интеллектуальным меньшинством и потребляющим населением. Между деятелями и потребителями. Невозможно прогнозировать общий уровень образованности населения: он может не сильно измениться. Разделение же будет в поведении людей.

Поведение деятеля будет направлено на постоянное решение всё новых и сложных задач, расширение кругозора и привитие сложных интересов, создание все лучших и лучших продуктов (сервисов), изучение и открытие новых методов, теорий и трансдисциплин, которые имеют отложенный эффект на жизнь 69 69 Деятель будет мыслить инвестициями, в том числе инвестированием времени или созданием сложных технологий и трансдисциплин, которые требуют времени на освоение. . Потребительское поведение – это, наоборот, избегание сложности, тяга к проверенному и понятному, постоянное потребление информации 70 70 Преимущественно будет потребляться информация, которая соответствует текущему развитию. И будет игнорироваться информация, которая требует умственного напряжения и размышления. вместо создания контента и продуктов, изучение только интуитивно понятного и приносящего быстрый результат 71 71 Если человек избегает сложности, то он не сможет длительный период инвестировать время. Конкурентный результат требует больших инвестиций времени. .

Мы разобрали физические, или видимые, преимущества цивилизации. Тем не менее главное достоинство цивилизации состоит в том, что она дала человеку время. В древности только богатые люди имели свободное время для досуга, чтобы осознанно обучаться науке и искусству или исследовать мир. Остальному населению нужно было тратить время на выживание. Сейчас же вопросы выживания не требуют работы от рассвета до заката.

У современного цивилизованного человека появилось достаточно времени, которое можно использовать по-разному. Кому-то времени даже не хватает, чтобы удовлетворить свои бесконечные интересы, а кто-то не знает, куда деть время и чем себя занять. В будущем количество так называемого свободного времени, то есть времени, когда человеку придётся самому себя занимать, будет только расти. Например, уже говорят про 4-дневную рабочую неделю или базовый доход, который будет выплачиваться всем независимо от трудовой деятельности.