Денис Шевчук - Риторика от медиаспикера (спикера медиа)

1. Дорогие сотрудники, с настоящего момента каждый из нас будет получать меньшую зарплату.

2. Товарооборот за последние полгода значительно снизился.

З. Мы должны направить все наши силы на достижение прежнего уровня товарооборота.

4. Для этого в нашем распоряжении имеются следующие возможности:

(а) повышение цен: аргументы за и против;

(б) улучшение качества: аргументы за и против;

(в) новая концепция рекламы: аргументы за и против.

5. По моему мнению, сначала следует воплотить в жизнь вариант (в).

б. Предлагайте Ваши идеи по реализации варианта (в).

Понимают ли говорящие, что 90% аплодисментов, которые они слышат при свертывании манускрипта, отражают облегчение публики?

Формула «за и против»

Эта структурная схема также основывается на пятичастной формуле. О ней заходит речь, когда друг другу противопоставляются две позиции (к примеру, за и против ядерной энергетики).

1. Пробудить интерес.

2. Определить проблему.

З. Представить противоположную позицию.

4. Опровергнуть главные аргументы противоположной стороны.

5. Сформулировать собственную позицию.

б. Убедительно обосновать свою позицию.

7. Подвести итог (сделать выводы).

8. Призвать к действию.

И в этом случае два первых пункта совпадают с соответствующими пунктами пятичастной формулы. Затем представляется мнение противоположной стороны (пункт 3) и делается попытка опровергнуть главные аргументы {пункт 4). Лишь после этого в пункте 5 высказывается собственное мнение. Далее оно детально и убедительно подтверждается соответствующими аргументами в пункте 6. Заключение в пункте 7, естественно, делается в пользу своей позиции. В заключение приводится уже известный нам призыв.

Пример использования формулы «за и против»

Чтобы подчеркнуть широкую применимость этой схемы, мы решили привести пример из области семейных отношений. В некоторой семье (отец, мать, дочь) обсуждается возможность завести собаку.

1. Мы знаем, что каждый из нас любит собак.

2. Но достаточно ли времени мы можем уделять маленькому щенку?

З. Вы обе (мать и дочь) сказали, что каждая из Вас сможет раз в день выводить щенка на прогулку.

4. Но подумали ли Вы о том, что собаку нужно выводить постоянно, даже в плохую погоду?

5. Мне кажется, что у нас у всех каждый день слишком много других забот.

б. Отец и мать ходят на работу, дочь – в школу.

7. Я уверен, что через некоторое время первоначальное рвение ходить с собакой на прогулку значительно ослабнет.

8. Поэтому нам следует прекратить нашу дискуссию.

Эта формула «За и против» в большинстве своем содержит те же тактические компоненты, что и две первые. За счет представления мнения противоположной стороны у слушателей возникает ощущение, что игра ведется по-честному. В соответствии с избранным порядком

следования частей собственное мнение сообщается после мнения противоположной стороны.

И лучше запоминается как раз то, что говорится в последнюю очередь.

Пробудите интерес при помощи подходящего вступления

«Начало» – половина целого (Аристотель)

Это цитату не следует понимать в строго математическом смысле. Тем не менее в ней содержится указание на одну из ключевых проблем риторики, которую недооценивают

многие ораторы. Во многих случаях успех доклада зависит от подходящего начала. Необычное вступление возбуждает любопытство аудитории, которая почти сразу же сосредоточивает внимание на говорящем. Почему вступление настолько важно? Удачное вступление может выполнять несколько задач. Вы вызываете у слушателей интерес к тому, о чем будете говорить дальше. Вам удается быстро установить контакт с аудиторией. Вы элегантно входите в тему, а не пускаетесь с места в карьер. Вы преодолеваете возможное начальное волнение гораздо быстрее, когда замечаете, что слушатели Вас приняли.

Разнообразные варианты вступления

Под вступлением мы подразумеваем первое предложение после приветствия и обращения. В принципе, вступление делается правильно, если оно выполняет поставленную цель и соответствует сложившейся ситуации. В любом случае, чем оригинальнее Ваше вступление, тем больше у Вас шансов сразу же привлечь внимание слушателей к теме. Подумайте, какой из нижеследующих вариантов подходит к Вашей теме или кругу слушателей.

Устанавливаем общность со слушателями

Этот вариант наиболее пригоден тогда, когда Вы видите перед собой очень разных слушателей с сильно различающимися точками зрения. В данном случае уместно указать на общие проблемы или интересы, общность происхождения и принадлежность к одной и той же профессиональной группе или на наличие общего опыта. Если Вы решаете использовать этот вариант, используйте во вступлении слова «МЫ» или «нас».

Пример

Все мы платим слишком много налогов!

Ситуация с дорожным движением в нашем районе касается нас всех.

Нас даже увольняют в последнюю очередь!

Деловое, серьезное начало

Вот особенно серьезный вариант вступления: указание на злободневную проблему, ссылка на свежие данные или статистику, которые, конечно же, должны быть непосредственно связаны с темой выступления.

Пример

Если делается доклад на тему «Ограничение скорости на автострадах», тогда, к примеру, можно упомянуть количество несчастных случаев за последний год: «Ежегодно на наших автострадах погибает …». Неблагоприятная конъюнктура рынка, острый дефицит средств, неуклонно снижающееся количество заказов, высокий уровень безработицы – все это можно упомянуть, если речь идет о проблемах в той или иной отрасли.

Пережитое и личный опыт

В этом случае очень важно не потерять связи с темой. Не стоит докучать слушателям личными проблемами.

Пример

Обратимся снова к теме «Ограничение скорости на автострадах». Весьма вероятно, что говорящий начнет следующим образом: «Сегодня утром по пути сюда я наблюдал …». Если выступление направлено против потребления алкоголя, то можно сделать акцент на собственных ошибках, совершенных ранее: «Еще четыре года назад пара-тройка кружек пива за вечер были для меня нормой, а теперь я – абсолютный трезвенник и рад этому».

Комплимент, обращенный к слушателям

В Древнем Риме такое начало речи считалось классическим. Для начала оратор должен был сказать что-то позитивное, дружественное, чтобы завоевать одобрение своей публики. Сегодня мы относимся к этому иначе, поэтому не стоит недооценивать опасность применения дешевых комплиментов в качестве средства воздействия на слушателей. Или Вы все еще верите, когда уже в тысячный раз слышите, как выступающий рад обращаться именно к этому кругу людей? Так, например, во время предвыборной кампании политик в 10 часов очень рад приветствовать дорогих жителей города Х, в 11 часов он рассказывает то же самое в городе У, а в 12 часов – в городе Z. Однако нельзя назвать такое вступление насквозь