Артур Алехин - Разрешите представиться: недоврач

Вопросы: как реагировать доктору на такой прием? Кто тут ведет себя неправильно? И, обоснована ли будет негативная реакция врача в сторону пациента? Таких историй, граждане, много. Только они рассказываются коллегам по работе. Пациенты же, никогда, между собой этого обсуждать не станут. Даже если человек поймет, что был не прав (убедится: к нему действительно приходил врач, еще не раз его увидит, станет захаживать к нему на прием, автоматически запомнит фамилию, имя и отчество. То есть не малейших сомнений не останется), он все равно не скажет:

– Зря я так с доком поступил. Надо бы извиниться, а то не хорошо получилось, – нет, этого не произойдет. В лучшем случае он сотрет этот фрагмент из памяти, будто ничего и не было. А скорее всего, расскажет байку, как пришел новый участковый терапевт и вместо:

– Здравствуйте, я из поликлиники номер 10, – сказал, – Слышь бабка, открывай дверь!

– И тут я ему ответила…., – вот так будет выглядеть история. В соотношении «пациенты-врач», первых конечно в миллионы раз больше. Получается, масса с одной стороны, количественно задавливает другую.

К примеру, лично Вы, если не имеете отношения к медицине: много ли у вас знакомых врачей, которые расскажут про хамство пациентов? А много ли пациентов, которые расскажут про хамство врачей? Кого больше, ответьте честно?:)

Соответственно, вектор в обществе определяется исключительно количеством. Ровно, что по телевизору 20 каналов говорят одну информацию, и только один противоположенную. Обыватель поверит 20-ти, потому, во-первых, их больше, а во-вторых, тот второй, он может даже не найти.

Несколько раз меня даже не пускали на порог, при этом требуя выдать больничный лист без осмотра. Не скрою, мне доставляет удовольствие ставить невежд и безкультурщину в логические капканы. Сразу же сделаю ремарку – это не имеет отношение к моей профессии. Я люблю так делать не потому что закончил медицинский университет или ношу на работе белый халат. Это имеет отношение, исключительно к моим внутренним соображениям и воззрениям.

Так вот, история та же. Идентифицировали по внешности.

– Я вас не пущу, дайте мне больничный и все! Осматривать себя не дам. Вы не врач.

– Хорошо, – достаю пачку больничных листов, показываю, – вот больничные листы. Вы понимаете, что этот документ может выдать исключительно доктор и никто больше?

– Ну?, – а глаза все тупеют и тупеют.

– Если вы просите меня выдать вам лист нетрудоспособности, значит автоматически признаете, что я врач. Иначе, как я могу вам его выдать? – в подобные моменты казалось, что сейчас из головы человека пойдет дым, произойдет короткое замыкание и он просто грохнется в обморок от перегрева. Отключится как компьютер, который не вытягивает тяжелую программу.

Увы, даже логические аргументы не действовали. К сожалению, далеко не каждый умеет думать и размышлять. Всё тот же случай с шаблоном.

Видите, граждане, пациенты далеко не святые мученики, которых старательно убивают доктор А , стараясь сделать по мучительнее и по болезненнее:) На их стороне тоже попадаются весьма противные особи, их не мало.

На этом моменте призываю комментаторов начать атаку:

«– Да ты просто плохой доктор, поэтому тебя и не пускали, дебил, придурок, идиот… и скотина… вот»

«– Да знаю я таких как ты… расстрелять к чертовой матери!»

«– Настоящего медика всегда видно издалека, а раз по тебе было не видно, значит ты не настоящий!»

«– Все ясно, ты врач и будешь все время выгораживать коллег! Люди, айда его на дыбу!»

А я, с позволения тех, кому интересно читать дальше, продолжу:)

Раз уж начал с опыта конфликтов, расскажу про очень важный случай. Яркий показатель, откуда берутся жуткие мифы про оборотней в белых халатах. Данная история вполне могла стать зародышем байки, которая пополнит счет уже имеющихся.

Захожу в квартиру. Чувствую запах тления.

Думаю, далеко не каждый чувствовал запах разложения. Представьте себе мясо, которое забыли положить в холодильник. Откровенно говоря – вонь, вызывающая рвотные позывы.

Захожу, смотрю на отметку вызова (всегда записывал в блокнот, чтобы быстрее ориентироваться), написано: «болит рука». Ну, болит и болит. Обычно это означает ушиб, растяжение, артрит, редко перелом после падения. Но, воняет то почему?!

Родственники приглашают. Показывают на закрытую комнату, рассказывают:

– Дней 10 назад бабушка порезала палец. Мы перевязали. Через пару дней заболела рука. Думали пройдет. Прошла еще неделя, боль не прекращается, решили вызвать вас – подходим к комнате. Открываю дверь, захожу и едва сдерживаю рвотный рефлекс. Запах ужасный.

На диване сидит бабушка, лет 70-ти, с перевязанной правой рукой. Бинт серо-желтого цвета. Спрашиваю, «что случилось?», рассказывает ту же историю, что и родственники.

Понимаю, под повязкой ничего хорошего нет. Достаю перчатки (кстати, далеко не каждый носит их с собой, это личная инициатива сотрудников). Медленно беру за кончик бинта, потихоньку развязываю. Открывает картина… Я такое видел только на кафедре гнойной хирургии – несколько пальцев превратились в жижа подобное состояние. На языке медицины называется «влажная гангрена». Простыми словами, гниение ткани, которое начинается и распространяется все выше и выше. Еще раз представьте, как выглядит гнилой кусок мяса, которому несколько дней. Тоже самое.

Мне становится дурно. А бабушка совершенно искренне, ничего не понимая, говорит:

– Болит сынок, может обезболивающее выпишешь?, – очень хорошо помню ее лицо. Настолько наивное, доверчивое, совсем не понимающее масштаба проблемы. Появилось чувство вины, за то, что не могу помочь, за то, что ей придется очень нелегко в ближайшее время.

– Бабушка, сейчас скорая приедет, обязательно Вам поможет, – родственники подвергают сомнению мои действия, мол:

– Да зачем скорую? Давайте перевязку сделаем и всего делов.

Спрашиваю, раздраженно, набирая 03.

– Вы запах не чувствуете?

– Чувствуем

– Вас ничего не смущает в этом запахе?

Они реально не понимают.

– А что, что-то серьезное?

Я не стал объяснять. Просто вызвал скорую, оформил вызов и ушел.

Почему не стал объяснять? Никакого цинизма в этом не было. Не знал, как сказать. Поясню, что на самом деле произошло: бабушка порезала палец. Не сильно. Обычный бытовой порез кухонным ножом, с каждом бывало и еще много раз будет. Дочь с зятем перевязали рану. Решили, этого достаточно. Не обрабатывали, не меняли повязку. Когда появился запах, слабый, но все же запах тухлятеньки, не придали этому значения, никак не связали с недавно полученной травмой.

Ок, допустим они и не обязаны ничего связывать, т.к. не медики и не могут собрать картину воедино. Согласен. Но, если в квартире появляется нотки разложения, вонь тухлого мяса, разве не интересно откуда берется этот запах и как его устранить? Как можно «забить» и продолжать спокойно жить?