Юрий Щербатых - Психология стресса и методы коррекции

Установки – метамодели реальности

К таким установкам относятся подсознательные программы, которые «заставляют» человека придерживаться определенных стратегий поведения даже в тех случаях, когда они явно ведут его к неудачам, стрессам и разочарованию. Эти программы могут иметь самое разное происхождение (внесены в сознание родителями в раннем детстве, учителями в школе, получены самим человеком в случае неправомерного обобщения личного опыта и т. д.), но в данном случае это не так важно. Главное, что подобные ошибочные установки есть в той или иной мере у каждого человека и нужно стараться распознавать их и уметь нейтрализовать (табл. 5).

Таблица 5. Неадекватные установки личности.

Таблица 5. (Окончание).

4.1.5. Невозможность реализации актуальной потребности

В настоящее время наиболее известной и в то же время простой схемой, описывающей организацию человеческих потребностей, является «пирамида» Абрахама Маслоу. Согласно этой схеме, по мере реализации «низших», биологических потребностей, человек старается удовлетворить социальные, а затем и духовные потребности, причем высшей потребностью человека является его стремление к самореализации своей уникальной сущности. К настоящему времени эта модель была дополнена и насчитывает до десяти уровней. Помимо указанных на схеме в структуре потребностей выделяют базовые потребности в свободе, в красоте и гармонии, в риске и преодолении, в получении новой информации, в приобретении и захвате @@@@@10#####.

Рис. 25. Пирамида потребностей Абрахама Маслоу.

В соответствии с «пирамидой Маслоу» (рис. 25) выделим соответствующие ее строению основные стрессы, начиная от биологических потребностей, к высшим.

Невозможность реализации существующей потребности приводит к фрустрации, причем многочисленные клинические наблюдения показывают, что фрустрации могут приводить к различным психосоматическим заболеваниям – артериальной гипертензии, язве желудка, неспецифическому колиту, бронхиальной астме и т. д. @@@@@2#####.

Фрустрация может проявляться в следующих формах:

1) агрессия и антисоциальное поведение;

2) замыкание в себе и переживание чувства обиды на окружающий мир;

3) обесценивание потребности с помощью механизмов психологической защиты;

4) анализ возможных причин своих стрессов и коррекция своих действий.

Первый и второй пути ведут к углублению стресса, третий и четвертый – сводят стресс до минимума.

Изучая взаимосвязь стрессов и потребностей человека, нельзя не упомянуть информационную гипотезу возникновения эмоций, разработанную П. В. Симоновым @@@@@3#####. Он вывел формулу, связывающую воедино потребности, чувства и информацию, суть которой можно выразить так: эмоции – есть следствие рассогласования между нашими ожиданиями и реальностью. При этом величина эмоции пропорциональна силе потребности, которая преобладает в данный момент.

где Э – сила и качество эмоции; f – функциональные отношения, включающие ряд объективных и субъективных особенностей; П – величина актуальной потребности; Ин – информация о средствах, необходимых для удовлетворения потребности; Ис – информация о средствах, существующих на данный момент; (Ин – Ис) – оценка вероятности удовлетворения данной потребности.

4.1.6. Стресс, связанный с неправильной коммуникацией

Существует множество причин, вызывающих стресс во время общения. Важнейшие из них показаны на рис. 26.

Рис. 26. Общение как источник стрессов.

Одним из важнейших источником коммуникативных стрессов являются конфликты , т. е. взаимодействие двух или более людей, чьи потребности в данной ситуации кажутся участникам взаимодействия несовместимыми. Исследования физиологов показали, что затяжные конфликты могут приводить к серьезным нарушениям функционирования организма. В частности, К. В. Судаков отмечал важную роль так называемых конфликтных ситуаций, в которых человек не может удовлетворить жизненно необходимые биологические или социальные потребности. На основании как собственных исследований, так и литературных данных автор сделал вывод, что следствием конфликтных ситуациях являются эмоциональные стрессы, которые являются ведущей причиной развития церебровисцеральных нарушений.

Конфликтные ситуации отличаются рядом особенностей, которые усиливают интенсивность возникающих на их основе стрессов:

+перенос ответственности за конфликт на другого человека и сведение к минимуму собственной ответственности за происходящее;

+появление и дальнейшее усиление отрицательных эмоций по отношению к другому человеку, причем негативные чувства сохраняются и вне ситуативной конфликтной ситуации;