Борис Лемберг - Эмоциональный интеллект. Как разум общается с чувствами

7. Обманчивость – отнесение воспоминаний к неверным источникам, или вера, что вы видели или слышали нечто, чего на самом деле не видели и не слышали. К примеру, вы абсолютно уверены, что ваша подруга по секрету рассказала вам горячую новость; на деле эту новость вам рассказала другая подруга, которая даже не видела в этом секрета. Для примера Шактер рассказал следующий случай. Продавец одного магазина был уверен, что видел известного преступника и его сообщника в своем магазине в день преступления. На самом деле он видел только сообщника и вообще в другой день.

Сам Шактер с огромным интересом сосредоточился на этом последнем грехе. Как нейропсихолог, он исследовал, почему люди помнят, как видели то, чего не видели. Он работал со страдающими амнезией и здоровыми участниками. Шактер обнаружил, что нормальная тенденция людей помнить саму суть из списка близких по смыслу слов, во-первых, отсутствует при амнезии, а во-вторых, провоцирует ошибочно вспоминать слова, которых в списке не было.

За это исследование проводившая его Кэтлин Макдермотт получила солидную премию «Приз молодому исследователю». Исследование касалось недостатков памяти. Когнитивный психолог Кэтлин Макдермотт изучала познавательные процессы, используя одновременно нейропсихологию и бихевиоризм. Полученную награду она направила на дальнейшие исследования взаимодействия между познавательными процессами и процессами, связанными с памятью. Интерес исследовательницы к неврологическому объяснению человеческого поведения происходит из ее интереса к ложной памяти, то есть из области когнитивной психологии. В начале 1990-х в научно-психологическом мире вообще была «мода» на исследования ложной памяти. Однако большинство интересовалось ошибками долговременной памяти (той, что потенциально способна хранить информацию в течение всей жизни), например воспоминаниями о пережитых в детстве событиях, которые на самом деле пережиты не были. И совсем немногие изучали каждодневные ошибки памяти. Поэтому К. Макдермотт начала проводить исследования, целью которых было побудить людей вспоминать недавно пережитые события, которые с ними не происходили.

Например, в одном задании исследователи читали участникам список из пятнадцати слов, таких как «кровать», «отдых», «просыпаться». Все они вызывали ассоциации со словом, которого не было в списке, то есть со словом «сон». Удивительно, но в итоге участники помнили , что они действительно слышали слово «сон» и даже когда именно они его слышали. Более того, неделю спустя они яснее помнили слова, которых не слышали, чем слова, которые слышали [16] Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory and Cognition. 2005. № 22 / 3. .

На этом, однако, К. Макдермотт свои изыскания не закончила. Она стала исследовать те механизмы, которые лежали в основе описанного эффекта. В ходе следующего эксперимента она предлагала участникам список из шестнадцати слов, которые просила запоминать и затем повторять. Ложные воспоминания о словах, которые не были представлены, но имели ассоциации со сказанными, стали еще чаще. Воспоминания стали реже, когда интервалы между произнесением слова удлинились с одной секунды до пяти.

Отсюда был сделан вывод, что люди связывают слово с близким понятием, и происходит это в семантической памяти, через языковые сети. Языковые сети здесь – одновременно звучание и значение. Например, когда люди слышат «кровать», они также думают о связанных словах, таких как «сон». И тогда они приспосабливают свою память, чтобы устранить ошибки. Поэтому запоминание недостающего слова – это интеллектуальная ошибка. Наш мозг использует языковые сети, чтобы видеть в словах смысл; иначе поиск смысла слова буквально сводит с ума.

В настоящее время Макдермотт расширяет работу с языковыми сетями, чтобы помочь врачам предотвращать потерю речи среди пациентов с опухолями головного мозга. В ходе эксперимента пациентам предлагается список определенных слов и одновременно проводится функциональная магнитно-резонансная томография (ФМРТ). Это позволяет определить важные для речи области мозга. Казалось бы, зачем это делать, ведь области мозга уже довольно неплохо изучены. Однако исследования решительно необходимы. На сегодняшний день золотой стандарт в определении языковых областей – это процедура, во время которой хирурги вскрывают череп и пробуждают пациента во время операции. Идентификация языковых областей до операции позволила бы докторам защитить эти области у пациентов, которые не могут быть пробуждены при операции из-за их возраста или состояния здоровья. Требуется довольно много ФМРТ-исследований, прежде чем эта процедура сможет заменить корковое картографирование возбуждения. Для достижения этой цели исследовательница использует деньги, полученные в качестве приза. Руководитель фонда «Приз молодому исследователю» Л. Строс говорит, что намерение Макдермотт расширять границы когнитивной психологии полностью соответствует философии основателя фонда, Ф. Джозефа Макгуигана, который всегда стремился выйти за пределы принятого подхода.

Люди с низкой вместимостью рабочей памяти (то есть те, кто быстро забывает все еще актуальную информацию) с большей вероятностью будут ложно помнить информацию, чем люди с более высокими «мощностями» памяти. К такому результату пришел психолог Джейсон Уотсон, профессор Вашингтонского университета [17] Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory and Cognition. 2005. № 31 / 1. . Его исследование говорит о том, что чем более развита память, тем лучше ее контролирует обладатель, тем точнее он помнит события и тем реже у него бывают ложные воспоминания.

Исследование началось с того, как участникам эксперимента были предложены тесты для определения объема рабочей памяти. Использовались логический и устный тесты. По результатам тестов были отобраны две группы по пятьдесят человек: одна с самой высокой вместимостью рабочей памяти и одна – с самой низкой. Обе группы изучили списки из шестнадцати связанных слов, типа «кровать», «отдых», «уставший», «просыпаться», «будить» – ряд должен был вызвать ложное воспоминание о не представленном слове, в данном случае – «сон». Половина участников каждой группы были предупреждены, что списки предназначены для выявления ложных воспоминаний и с ними играет память, но не исследователи.

Затем участники записали слова, которые они помнили. В обеих группах среди участников, которые не получали предупреждение, оказалось приблизительно шестьдесят процентов представленных слов и около сорока процентов ложно вспомненных. Но вот среди участников, которые были предупреждены, данные сильно различались. Группа с высокой рабочей памятью ложно помнила восемнадцать процентов слов, группа с низкой рабочей памятью – тридцать три процента.