Роберт Диленшнайдер - Как мы принимаем решения

Принципиальным было и ее осознание того, что она не знает всего необходимого. Из официальной биографии, написанной Чарльзом Муром:

[Тэтчер] очевидно находилась в невыгодном положении, ничего не зная о войне… Но в некотором, менее очевидном, смысле недостаток знаний ей помог. Он дал ей смирение, в отсутствии которого её часто обвиняли в других вопросах, и побудил её прислушаться к коллегам… Ее ум был открыт для политических задач и заставлял её стремиться делать всё возможное для [вооружённых сил].

Но для главнокомандующей женщины-неветерана неопытность Тэтчер создавала ряд проблем. Приведенная Муром цитата от явного не-фаната Тэтчер резюмировала, какое отношение могло быть превалирующим:

Она бы не сделала этого, если бы была мужчиной или служила в вооружённых силах во время войны. Тогда она знала бы, насколько плохо, скорее всего, будут развиваться события.

В конечном итоге в Фолклендской войне ничего крайне плохого не произошло. Но в политическом плане это были очень непростые времена для Тэтчер, когда она чувствовала «изоляцию» и «одиночество» и нередко оставалась «сама по себе», особенно занимаясь другими вопросами, которые требовали её руководства.

Существует много сходств между Гарри Трумэном и Маргарет Тэтчер. Ранее я говорил о присущем позиции президента США одиночестве, когда он столкнулся с решением использовать ядерную бомбу. Окружённый советниками, союзниками, врагами, планами сражений, прогнозами потерь и огромным количеством других данных, окончательную ответственность Трумэн нес в одиночку. Тэтчер столкнулась с теми же условиями. И у неё была своя версия фразы «это мое решение». Она принимала «большинство важных решений сама», не жалуясь, а считая их фактом жизни, бременем, которое скорее приветствовала.

Новостные сообщения того времени о Фолклендской войне и более подробные данные исторических книг, биографий и мемуаров, доступных сегодня, создают впечатление, что решения принимались впопыхах, времени на раздумья не хватало. Война велась с головокружительной скоростью. Кажется, многие решения принимались на лету, без особой возможности оценить их последствия. Ситуация осложнялась еще и тем, что война велась в суровых погодных условиях (ранняя зима в Южном полушарии, недалеко от Антарктики), фактически в непосредственной близости от врага и в 8000 миль от страны, которую возглавляла Тэтчер. Аналогично и Трумэн находился в Вашингтоне на расстоянии почти 7000 миль от Японии.

Кто-то может сказать, что ставки для Тэтчер были не так высоки, как для Трумэна, и решения, перед которыми они стояли, несоизмеримы. Но фундаментальный вопрос был тот же: как поступить правильно?

Неестественно предполагать, что Тэтчер была по-настоящему решительной постоянно, в каждую минуту каждого дня. Биограф Мур упомянул «множество мелочей», в которые она «торопилась погрузиться» в то время. Такое поведение было характерным также и в другие моменты, как он отметил, оно «было её привычкой в состоянии стресса».

Тэтчер смогла впервые посетить Фолклендские острова через два года после того, как Аргентина капитулировала. Конечно, для премьер-министра победа была смешана со скорбью. Будучи неопытной в военном деле, она была в полной мере осведомлена о человеческих жертвах. Их бремя отразилось на её позе, когда она склонилась, чтобы возложить венок на кладбище в заливе Сан-Карлос, где ее сфотографировали в сопровождении военного советника. Со стороны Британии было 255 погибших и 777 раненых, все военные. Со стороны Аргентины погибли 648 военных и один гражданский (который служил моряком) и насчитывалось 1188 раненых. Три фолклендские женщины погибли от выстрелов по своим.

Сегодня Фолклендские острова остаются независимой страной, являющейся частью Соединённого Королевства. Периодически напряжение с Аргентиной нарастает, но подавляется тем фактом, что сами островитяне (сейчас население составляет примерно 3400 человек) предпочитают статус-кво, как это было и в 1981 году.

После Фолклендской войны популярность Тэтчер вначале стремительно выросла, и репутация Соединённого Королевства начала восстанавливаться. Как можно было ожидать, в её оставшиеся восемь лет на посту премьер-министра Тэтчер проявила себя энергичным лидером. Я убежден, что она была почти раздавлена, когда лишилась своего поста в 1990 году; оставалось еще так много всего, что ей хотелось бы сделать и на британской, и на мировой арене. Но решают избиратели.

В заключение рассмотрим ещё одно возможное сходство между Гарри Трумэном и Маргарет Тэтчер.

В начале этой главы я привел цитату Маргарет на тему бракосочетания с Дэнисом Тэтчером, которое она назвала «одним из своих лучших решений». В автобиографии она очень тепло отзывается о муже, который, кажется, был воплощением загадочного термина «сподвижник», равным ей во всех отношениях. В интервью по случаю 35-й годовщины их свадьбы в 1986 году Маргарет назвала Дэниса «золотой нитью», проходящей через её жизнь. Кто-то может вспомнить о Гарри и Бесс. Хотя я и не хочу анализировать брак Тэтчер, как не хотел анализировать брак Трумэна, мне ясно, что существование интимных партнёрских отношений играет ключевую роль в успешном принятии решений.

Вот какие уроки на тему принятия решений я предлагаю извлечь из опыта Маргарет Тэтчер в Фолклендской войне:

1. Будьте смелыми в своих убеждениях. Множество факторов могут встать на вашем пути. Если то, что вы хотите сделать, правильно, просто делайте это и творчески подойдите к способам достижения успеха.

2. Ищите советов в компетентных источниках – и прислушивайтесь к ним. Вы не обязаны им следовать, но у вас должны быть эти советы. Если у других есть опыт, которого вам недостаёт, выясните, что они уже узнали в схожих обстоятельствах. Помните, что люди, к которым вы обращаетесь, могут стать вашими самыми большими поклонниками и помочь осуществить решения, которые вы принимаете.

3. Возьмите паузу, если ситуация позволяет. Это даст вам время мыслить нестандартно. Ранее я говорил, что у меня сложилось впечатление, будто Маргарет Тэтчер принимала решения с почти безудержной скоростью. Несомненно, ситуация этого требовала, но, к счастью, мало кто из нас принимает решения в военное время.

4. Всегда думайте о последствиях своих решений. Вы играете в шахматы, нарды, карты или даже шашки? Все эти игры опираются на мышление, выходящее за рамки ближайших или наиболее очевидных шагов. Безопасность и благополучие отдельных людей всегда должны учитываться, но для ваших решений может также понадобиться учитывать обстановку на рынках, в вашей отрасли и многое другое. Люди, чьи истории приведены в этой книге, к примеру, приняли решения, которые помогли изменить мир.