Дона Маркова - Коллективный разум. Как извлечь максимум из интеллектуального разнообразия, которое вас окружает

• если вы хотите повысить вероятность того, что другие поймут ваши идеи.

Начнем с рассмотрения первого случая.

Усиление вашего влияния вовсе не означает, что вы пытаетесь заставить других людей думать так же, как вы. Быть под влиянием не означает со всем соглашаться. Скорее влияние предполагает создание проницаемости мышления, когда сотрудничество между двумя людьми возникает самым естественным образом. Это означает, что вы готовы расширить сознание и узнать другого человека лучше и не собираетесь прятаться в скорлупе вашего личного мнения.

Сам факт и способ влияния на другого человека обычно не осознаются. Следуя избитыми путями привычного мышления, вы либо любите кого-то, либо нет, выбираете либо белое, либо черное. Не осознавая этого, вы можете лишить себя важных связей и знакомств, а также использования некоторых аспектов собственного опыта и потенциала. Безусловно, дуализм в мышлении не может привести к плодотворному сотрудничеству и созданию коллективного интеллекта.

Вслед за Ником вам необходимо понять, что мы не в состоянии изменить других людей, зато можем изменить свое восприятие и отношение. Понимание мыслительных талантов поможет вам развивать отношения и углублять связи там, где вы не собирались этого делать.

Мы разработали трехступенчатый процесс, который будет способствовать повышению проницаемости вашего мышления: это необходимо для того, чтобы более ясно видеть динамику чужого мышления.

1. Задайте вопросы, которые помогут вам узнать, что заряжает другого человека жизненной энергией.

Например:

• «Расскажите мне о том периоде вашей жизни, когда вы чувствовали себя в полном мере востребованным. Какие тогда сложились условия?»

• «Что на вашей нынешней работе заряжает вас энергией и вызывает желание быть частью команды?»

2. Выясните, какие мыслительные таланты он/она использовал(а) для генерирования жизненной энергии.

На карте ниже есть подсказки. В одних случаях легко заметить, какой из четырех когнитивных стилей движет мышлением – аналитический, методический, в сфере отношений или новаторский. В других проще подобрать конкретные мыслительные таланты. Под каждым талантом на карте дана общая характеристика, по которой можно понять, обладает ли человек этим талантом.

3. Установите связь, признав мыслительный талант другого человека.

Общайтесь с человеком на языке его мыслительного таланта. Характеристики каждого таланта помогут вам это сделать. Если вы чувствуете, что мышлением человека управляет вера, поговорите о его или своих ценностях. Например: «Я слышал, насколько то-то и то-то важно для вас». Или, если мышлением управляет логика, вы можете сказать: «Постараюсь быть более логичным, чтобы вы понимали ход моих мыслей». Это естественный способ продемонстрировать уважение. Человек увидит, что вы его понимаете.

Карта мыслительных талантов

В следующей истории Энджи учит легковозбудимого дизайнера, как использовать вышеперечисленные три шага для того, чтобы привлекать других людей и влиять на них.

Джен была востребованным специалистом, но жаловалась на постоянную текучку кадров в ее дизайнерской фирме. Она знала, что имеет репутацию суровой начальницы, и понимала, что перемены назрели. Каждый раз обучать новых людей было очень трудно, поэтому она хотела наладить отношения с сотрудниками. Для этого я предложила ей стать менее закрытой в плане мышления. Первым работником, которого она мне представила, был Майк – искусный плотник, который был счастлив работать в этой организации, хотя его талант и не находил там достойного применения. Джен хотела уволить его: по ее мнению, он был «медлительным как улитка» и постоянно требовал конкретных указаний, однако она решила сделать вышеназванные три шага и попытаться наладить взаимодействие с Майком.

Она наблюдала за Майком, когда он работал над каким-то предметом мебели. Она обратила внимание на то, как тщательно он прорабатывает каждую деталь, прямо как хирургическая сестра, подготавливающая все необходимое для серьезной операции. Для того чтобы понять, какая работа питает его энергией, она ему сказала: «Майк, я провожу опрос и хочу знать ваше мнение тоже. Опишите идеальную для себя рабочую среду, в которой вы смогли бы полностью раскрыться как профессионал».

Недолго подумав, он ответил: «Мне нужно много места. Я люблю, когда все вещи разложены по порядку. Здесь мне не нравится только то, что не хватает рабочего пространства». Джен сразу же подумала о мыслительных талантах – страсти к порядку и аккуратности. Она продолжала задавать ему аналогичные вопросы, а он предлагал все новые идеи, как организовать работу максимально эффективно. Джен поняла, что его мышлением управляют методический и новаторский когнитивные стили.

Джен сообщила Майку, что заметила, как тщательно и организованно он работал, и спросила, как он этому научился. Его глаза тут же загорелись, он начал рассказывать, как с детства любил разбирать вещи, сортировать их и держать все в полном порядке. Далее Джен сказала ему, что он вносит большой вклад в работу фирмы и она ценит его надежность и новые идеи. Он пытался объяснить, что в этом мало его заслуг. Она наклонилась ближе, объясняя, что для нее сейчас главная задача – сдать всю работу в срок и что она была бы ему очень признательна, если бы он поделился с ней идеями, как это можно осуществить. Он встал, запрокинул голову и на миг прикрыл глаза. «Конечно. Я помогу вам, просто дайте мне немного подумать». Джен тут же решила, что у него, скорее всего, есть и талант «Раздумья в одиночестве». Он ушел, светясь и насвистывая. Впервые Джен почувствовала связь с этим человеком. Я объяснила ей, что эта связь была установлена благодаря ее любопытству, ее вниманию и интересу к его идеям и ценностям.

Когда мы делаем усилие, пытаясь понять, что наполняет энергией другого человека, то мы с ним начинаем «заражать» друг друга. Но это совсем непросто, если другой человек мыслит иначе, нежели вы.

Вам нужно, как это сделала Джен, пробудить в себе любопытство к мыслительным талантам других людей, которые вас раздражают, а потому становятся словно невидимы для вас. Используйте карту теневых атрибутов и задайтесь следующими вопросами:

• Что раздражает и выводит вас из равновесия больше всего?

• К какому мыслительному таланту это может относиться?

• Имеет ли это отношение к «мертвой зоне»?