Джонатан Херринг - Что делать, когда не знаешь, что делать

• Составьте график. Когда можно реально ожидать достижения поставленных целей? Будьте реалистичны. Люди склонны недооценивать, сколько времени потребуется для выполнения того или иного дела. Предусмотрите некоторый запас времени на непредвиденные события.

• Проверяйте сделанное. Написав длинный план действий, неразумно не вернуться и не просмотреть его. Нужно постоянно следить, как идут дела. Не пропустили ли вы срок? Что можно было сделать лучше? Не нужно ли изменить план в свете возникшей ситуации? Не открылись ли новые возможности, позволяющие вам достичь своих целей быстрее?

• Если можно, расскажите о своем плане друзьям или коллегам. Пусть они поддерживают вас в ходе выполнения плана. Если отстаете, советуйтесь с ними. С человеком, поддерживающим вас, путь может быть более легким. Исследования людей, соблюдающих диету или старающихся отвыкнуть от курения, показывают, что наличие друзей, которые могут похвалить в случае успеха или подтолкнуть в случае отставания, очень помогает. Те, кому помогают, гораздо чаще добиваются успеха, чем те, у кого нет команды поддержки.

• Подготовьте план мероприятий на случай нарушения планов. Если вы можете предвидеть какие-либо трудности, подумайте, что делать, если они возникнут. Есть ли другие возможности достичь ваших целей, если что-то пойдет не так? Вы не сможете предусмотреть все случайности, но вы лучше перенесете любое разочарование, если будете знать, что делать. Нарушение планов всегда воспринимается тяжело, но если вы заранее продумаете, как поступать в таких случаях, вам будет легче смотреть на неудачи.

• Предвидьте слабые места своего плана. За какую часть плана вы тревожитесь? Что вы можете придумать сейчас, чтобы помочь справиться с этим. Лучше подумать о возможных слабостях сейчас, чем паниковать, когда возникнут сложности. Станет ли стимулом вознаграждение самого себя по завершении выполнения каждого раздела плана?

Примерный план действий № 1

Я решил, что моей целью является нахождение новой работы.

Чтобы достичь ее, мне нужно:

1. Завершить новый курс повышения квалификации.

2. Написать другу моего отца Теду и попросить поделиться опытом работы.

3. Обсудить с Барбарой мое резюме и попросить совета по переделке его.

4. Полностью переписать резюме.

5. Разослать резюме с сопроводительными письмами в пять наиболее предпочтительных компаний.

6. В случае приглашения на собеседование обсудить с Барбарой план собеседования.

7. Пойти на собеседование и получить работу!

График выполнения:

1. До 1 сентября.

2. До 1 ноября.

3. До 31 декабря.

4. До 31 января.

5. До 28 февраля.

6. До 14 марта.

7. До 30 июня.

Вознаграждение за выполнение первых трех пунктов: покупка нового костюма для новогодней вечеринки.

Вознаграждение за выполнение пятого пункта: день в аквапарке или иное мероприятие по моему выбору.

Мероприятия на случай сбоя планов

• Теда может не оказаться для меня времени. В этом случае я обращусь к Мэри или Стиву.

• Барбары тоже может не оказаться времени, чтобы помочь мне с резюме. Тогда я обращусь к Малколму, который тоже очень силен в этих делах.

• Приглашений на собеседование в ответ на разосланные резюме может не последовать. Тогда я обращусь в следующие 20 крупнейших компаний и буду пробовать все сначала.

Предвидимые слабости

• Терпеть не могу писать резюме. Поэтому я буду каждый вечер выделять на его написание время с 19 до 20 часов.

• Я очень волнуюсь во время собеседований. Попрошу у Барбары успокоительное средство; возможно, возьму несколько уроков расслабления (спрошу у Фай, она знает такие вещи).

• Мне нельзя терять из виду главную цель. Я напишу копию этого плана и передам ее Тому с просьбой, чтобы он проследил, как я выполняю его.

Примерный план действий № 2

Я решил, что моей целью является сокращение бюджета моего отдела на 100 000 фунтов стерлингов.

Чтобы достичь ее, мне нужно:

1. Тщательно исследовать нынешний бюджет.

2. Сократить все позиции кроме самых важных.

3. Найти более дешевых поставщиков важнейших материалов.

4. Сократить фонд зарплаты, уволив одного человека.

5. Еще раз пересмотреть состояние бюджета.

График выполнения:

1. До 1 марта.

2. До 7 марта.

3. До 14 марта.

4. До 21 марта.

5. До 24 марта.

Мероприятия на случай сбоя планов

• Я могу не найти возможностей для сокращения. Тогда за ланчем я обсужу это вопрос с Томом. Он опытный менеджер и может дать совет.

• Я могу не найти более дешевых поставщиков. Тогда я постараюсь добиться снижения цен от нынешних.

Предвидимые слабости

• Отношения с нынешними поставщиками у меня хорошие. Я должен проявить твердость и не дать взять верх личным отношениям. Речь должна идти только о деньгах. С новыми поставщиками отношения тоже могут сложиться хорошо.

• Терпеть не могу увольнять людей. Попрошу совета у Фриды, которая делала это несколько раз. Встречусь с ней для этого сегодня ближе к вечеру.

Прочтя эту главу, вы узнали, как объяснить свое решение другим. Помните, что при объяснении нужно смотреть на это решение глазами того, кому вы его объясняете. Объяснять, почему вы приняли именно такое решение, нужно как можно яснее.

Вы узнали также, как выполнять принятые решения. Составьте план действий. Постарайтесь предусмотреть возможные трудности в ходе выполнения плана и решите, как преодолеть их. Для поддержки в процессе выполнения вашего блестящего решения привлеките членов своей семьи и друзей.

Анализ итогов принятого решения очень важен. Он помогает извлечь уроки как из удачных решений, так и из ошибочных. Принятие решений и извлечение уроков из их результатов – лучший способ овладеть искусством выработки решений. Однако люди слишком часто не хотят использовать уроки прежних действий. Не повторяйте эту ошибку. В этой главе вы получите ясные советы, как оглядываться назад и учиться. В конце дан список вопросов, которые помогут вам провести анализ принимавшихся вами решений.

Мы все – люди, а всем людям свойственно делать ошибки. И результаты некоторых ошибок бывают очень забавными. Я вспоминаю, что в студенческие годы откладывал стирку до тех пор, пока чистых вещей на смену уже не оставалось. И вот однажды я запустил в стирку все свои вещи и ушел гулять. Я попал под ливень и промок настолько, что сухой нитки не осталось. А дома сухой смены не было – все стиралось. К счастью, я сумел увидеть в этом происшествии смешную сторону.

Но когда мы принимаем продуманное решение, а результат получается не тем, на который рассчитывали, очень важно извлечь урок из ошибок, если они и в самом деле были допущены. Ошибок могло и не быть, просто события пошли не в ожидавшуюся сторону. Но важно идти дальше. Поэтому данная глава состоит из двух частей. В первой будет показано, как извлекать уроки из ошибок, как анализировать, что было сделано не так, что можно будет сделать лучше в следующий раз. А во второй – как двигаться дальше, если решение обернулось неудачей.