Ицхак Пинтосевич - Влияй! 7 заповедей лидера

Телефонный звонок:

– Здравствуйте, а Таню можно?

После некоторой паузы женский голос:

– Интересная мысль…

Поэтому во время любой речи должны делаться паузы. Для чего? Чтобы подчеркнуть важность мысли, привлечь внимание, посмотреть на слушателей, подумать о том, что еще можно добавить, чтобы зал включился и подумал над твоим вопросом.

Вы обратили внимание, что после пропуска (паузы), следующие слова становятся более заметными? Пауза позволяет слушателю начать думать. Правда, исходя из анекдота, он может начать думать что-то свое. Когда я выступаю в Израиле, то не делаю пауз. Потому что если я делаю хоть маленькую паузу, тут же начинает говорить кто-то другой. Или все одновременно…

Чтобы научиться делать паузы, надо потренироваться несколько дней. Во время любого разговора, презентации, переговоров – замолкайте и считайте про себя до пяти. В это время внимательно смотрите на собеседника. Вы увидите силу пауз.

Задание

Начни тренировать этот прием прямо сейчас. Используй алгоритм сохранения позитивных изменений, алгоритм расширения зоны комфорта и алгоритм выступления. Это значит, что тебе надо:

1. Подготовить выступление по четвертому приему ораторского мастерства – «делай паузы». В нем должны быть четыре составляющие: вступление (вопрос); основная часть (объяснение); призыв (делай паузы!); заключение (и у тебя все будет хорошо).

2. Найти аудиторию (минимум два человека) и обучить их приему ораторского мастерства – «делай паузы». Алгоритм сохранения позитивных изменений начинается с того, что нужно пять раз рассказать то, что ты хочешь внедрить в свою жизнь.

3. Хвали себя (до, во время и после выступления). Помни о целях, ради которых надо научиться выступать и влиять на аудиторию. Поощряй себя за расширение зоны комфорта.

ПРИЕМ № 5

РАССКАЗЫВАЙ О ЛИЧНОМ ОПЫТЕ

В ораторском мастерстве 90 процентов успеха составляет сам говорящий. Один из гуру лидерства Кен Бланшар говорил, что если выступающий имеет авторитет, то любые слова его будут восприниматься как важные и умные. Здесь кроется секрет пятого приема ораторского мастерства.

Уверенные в себе люди опираются во время выступлений на личный опыт. Например, знаменитая речь Стива Джобса перед выпускниками Стэнфордского университета на 99 процентов состояла из описания личного опыта – и лишь 1 процент речи занимали выводы. Кстати, ты можешь выбрать три произвольные истории из своей жизни, и они тоже будут прекрасной иллюстрацией его выводов.

Когда ты рассказываешь – с огромным интересом и осознанием важности каждой детали – любую историю из своей жизни, это становится интересным. Дело не в истории; главное, как ты к ней относишься и как ее рассказываешь.

1. Это критерий и показатель твоей уверенности в себе. Если ты не можешь их рассказывать или считаешь, что твоя жизнь неинтересна, ты не можешь вызывать интереса у других. Ведь ты не вызываешь его даже у себя. Для того чтобы слушатели замирали, ловя каждое твое слово, ты должен сам верить, что ты – уникальная личность, которой есть что сказать. Ты должен поверить, что твои слова нужны и важны. И тогда публика это почувствует и начнет ловить каждое слово. 2. Когда рассказываешь истории из своей жизни (то, что видел своими глазами), ты абсолютно честен. Просто описываешь с помощью приемов ораторского мастерства ситуацию и людей, предметы и слова. Здесь правда на 100 процентов, и это чувствуется. Тебе легко подбирать описательные прилагательные, ведь ты это видел. Все книги, фильмы, интересные передачи – это истории из жизни. Теория – скучна. Жизнь – интересна.

Запиши на отдельном листе все свои победы и достижения, у тебя появится множество историй, которые сможешь рассказывать окружающим людям с призывом: действуй, достигай, преодолевай препятствия – и у тебя все получится!

Каждый раз, когда будешь рассказывать историю из личного опыта, как достигать целей и преодолевать препятствия, кого в первую очередь будешь поддерживать? Конечно, себя! Таким образом, у тебя будет множество мотивирующих, вдохновляющих историй.

Задание

1. Составь три рассказа «Мои достижения». Используй алгоритм выступления и приемы ораторского мастерства.

2. Выступай начиная с аудитории в три человека и, расширяя зону комфорта, доведи аудиторию до 30 человек.

ПРИЕМ № 6

СРАВНЕНИЯ И МЕТАФОРЫ

Можно объяснить что угодно с помощью чего угодно. Называется это сравнения, метафоры и примеры. То есть когда ты хочешь клиенту или любому человеку объяснить что-то, нужно привести три примера. Например, я хочу объяснить, что у меня есть для тебя книга-тренинг, которая реально помогает. Она работает, если сделать упражнения, которые в ней приведены. Если не делать упражнения, это похоже на обучение вождению автомобиля без практики. Просто прочитать книгу о том, как надо водить машину, и поехать. Получится? Конечно, нет! Такая книга похожа на поваренную книгу: все написано и нарисовано, но смысл не в чтении, а в приготовлении. На что еще похожи метафоры и сравнения во время выступления? На анекдот про студента (это, кстати, тоже метафора и сравнение).