Коллектив авторов - Личностный потенциал. Структура и диагностика

Коммуникативный блок характеризуется невыраженной эмпатией, низкой аффилиацией и высокой толерантностью к отвержению. Можно полагать, что этот результат не является специфическим только для российских предпринимателей, ибо в Западной Европе образ предпринимателя также не позитивен, поэтому низкая сензитивность к отвержению обеспечивает предпринимателю психологический комфорт и, значит, способствует большей эффективности его деятельности. Всем испытуемым был присущ высокий уровень самооценки, но сравнительно низкий показатель уверенности в себе. Автор исследования объясняет это обстоятельство, с одной стороны, связью с общей фрустрацией, свойственной населению страны в то время. Среди молодых предпринимателей было выявлено больше гибких, чем ригидных людей, помимо этого, они демонстрировали ярко выраженную поленезависимость. В предпринимательской деятельности это может проявляться в преимущественной ориентации на собственную цель и игнорировании давления ситуативных факторов ( Дейнека , 1999).

В исследовании, проводимом под эгидой Ассоциации менеджеров Научным центром «Социоэкспресс» Института социологии РАН ( Дынин, Литовченко, Черныш , 2004), указывается на то, что принадлежность к сообществу менеджеров – один из социальных ресурсов, который может «передаваться по наследству». В рядах менеджеров чаще встречается психологический тип, склонный к лидерству, и становление этого типа напрямую связано с влиянием родителей. Данные, полученные при исследовании семей менеджеров, позволяют сделать вывод о некотором наследовании менеджерами социальных ресурсов родителей, включая ресурсы управленческой деятельности.

Немаловажной особенностью предпринимательства ( Радаев , 2005) является готовность к финансовому риску. Вознаграждение трудов предпринимателя менее гарантировано, более подвержено колебаниям в зависимости от успеха или неуспеха начинаний, зачастую отодвинуто во времени – к сроку реализации организационного проекта. Случается, что при этом предприниматель подвергает существенному риску и семью, и вовлеченную в дело корпорацию.

Как видим, в русле данного подхода предпринимательство предполагает наличие набора фиксированных качеств и ресурсов, способностей. Немаловажно, что развитие представлений об особенностях предпринимателя идет по пути к большей психологизации и пониманию большого значения не только черт (работоспособность, уверенность), но и гибкости, ресурсов личности (гибкость, готовность к риску, способность к быстрому обучению).

Предприимчивость как континуум

Еще в большей степени мысль о том, что предпринимательство не сводимо к набору фиксированных черт и особенностей, звучит в подходах к предпринимательству как активности, которой обладают все, но в разной степени. С этой точки зрения, различия между людьми заключаются в том, как много предпринимательской активности они проявляют, и в том уровне предприимчивости, которая заключена в этой активности. Дж. Ронен ( Ronen , 1983) предлагает даже различать работающих людей по степени стремления к поиску новизны и целеустремленности деятельности (рис. 1).

Рис. 1. Двухмерная модель предпринимательства Дж. Ронена

В соответствии с этой моделью, минимальная неопределенность и целеустремленность характерна для рабочего, максимально эти характеристики выражены у предпринимателя, занимающегося инновационной деятельность. Деятельность менеджера сопряжена с высокой целеустремленностью деятельности, но не предполагает принятия риска и поиска новизны, тогда как деятельность артиста, будучи творческой, может не требовать значительного уровня развития целеполагания. Принятие риска связывается в разных работах с потребностью в достижении, склонностью к риску и внутренним локусом контроля ( Brockhaus , 1982).

Итак, с развитием данной области психологический портрет предпринимателя описывается не только и не столько в терминах черт, сколько в терминах активности, ресурсов, готовности действовать в условиях неопределенности. Немаловажно и то, что предпринимательство не связывается напрямую с финансовым благополучием или успешностью осуществляемого проекта: менеджер высшего звена в типологии Дж. Ронена может быть не менее успешен, чем предприниматель-инноватор, но их стремление и готовность к новизне и неопределенности различны. Этому различению необходимо уделить дополнительное внимание.

Предприниматель и менеджер управляющего звена

Различия между предпринимателями и менеджерами могут быть интерпретированы следующим образом: менеджеры в большей степени опасаются новизны, потому что их основная цель – сохранить организацию, коллектив, которым они управляют, и та предпринимательская активность, которую они, несомненно, проявляют, во множестве ситуаций направлена на выживание компании. Предприниматель, напротив, стремится к переменам, развитию, риску.

Описанные различия в психологических портретах предпринимателя и менеджера касаются лидерства и потребности во власти. Существуют разные трактовки и версии по поводу специфики лидерства предпринимателей. Например, X. Хекхаузен (2003) считает, что и менеджеры, и предприниматели проявляют лидерские качества, но менеджер – лидер иерархии, а предприниматель – лидер идеи. Напротив, согласно К.-Э. Варнериду ( Warneryd , 1988), предприниматели, создающие фирмы, редко отличаются лидерскими качествами, потому что доминирующей у них является потребность в достижении, которая, по образному выражению Д. Макклеланда, есть «игра одного человека», для нее не требуется вовлечение других людей. Такая трактовка созвучна данным тех авторов, которые делают акцент на независимости личности предпринимателя. Так, например, Р. Хисрич (см. Васильев , 2008) выделяет в качестве ведущих мотивов предпринимателя стремление к независимости, свободу действий, творческую работу, создание капитала. С позиций инновационного менеджмента предприниматель – преобразующий лидер в отличие от лидера нормативного или административного менеджмента ( Ладанов , 1997). Причем у хорошего менеджера потребность во власти включает в себя не возвышение личности, а скорее стремление влиять на поведение других «ради блага всей организации» ( Хекхаузен , 2003, с. 316).

Консалтинговой компанией RosExpert в 2003 г. было проведено исследование «Менеджер и собственник»: изучались рычаги эффективного управления конфликтом интересов. Исследование было основано на опросе топ-менеджеров российских компаний. Были сделаны следующие выводы:

• система распределения полномочий между собственниками и наемными топ-менеджерами существенно различается в различных компаниях;