Лариса Шалагинова - Самоменеджмент. Практическое руководство

Коммуникация: Понятен ли членам команды порядок срочности их заданий? Существует ли для команд установленный способ обратной связи и получения объективных отзывов о работе? Регулярно ли организация предоставляет важную деловую информацию? До конца ли команды осознают цель своего существования? Общаются ли члены команды между собой честно и без обиняков? Выносят ли они на обсуждение разные точки зрения? Провоцируются и разрешаются ли неизбежные конфликты?

Креативность и новаторство: Действительно ли организация заинтересована в переменах? Ценит ли она творческое мышление, уникальные решения и новые идеи? Награждает ли она людей, которые берут на себя оправданный риск в стремлении сделать какие-либо улучшения? Или она награждает тех, кто приспосабливается и сохраняет свой статус-кво? Предоставляет ли она своим сотрудникам тренинги, возможность обучения, доступ к обучающим книгам и фильмам и научные командировки, необходимые для того, чтобы стимулировать развитие нового типа мышления?

Последствия: Ощущают ли участники ответственность за достижения команды? Получают ли команды поощрение и награду в случае успеха? Ценится и приветствуется ли в организации оправданный риск? Боятся ли члены команды понести наказание? Не проводят ли участники время за раздачей указаний вместо того, чтобы решать проблемы? Разработана ли организацией система поощрений как командных, так и личных достижений? Собирается ли организация разделить возросшую прибыль и доходы с командой и отдельными сотрудниками, внесшими свой вклад в достижение результата?

Координация: Координируется ли работа команд централизованно руководящим органом, который помогает группам получить то, что им необходимо для достижения успеха? Распределены ли приоритеты и ресурсы между отделами? Эффективно ли работают вместе и координируют ли свои действия комплексные и межфункциональные команды? Стремится ли организация ориентироваться на потребителя и на рабочий процесс и отходить от традиционной практики распределения заданий по отделам?

Изменение корпоративной культуры: Осознает ли компания, что будущая культура организации, основанная на командной работе, сотрудничестве и предоставлении возможностей, отличается от традиционной иерархической структуры, которая, возможно, существует в организации сегодня? Планирует ли организация изменить или находится ли в процессе изменения способов поощрения сотрудников, оценки их работы, найма, развития их способностей, планирования их деятельности, мотивации и управления ими? Планирует ли организация использовать неудачи как учебный материал и поощрять оправданный риск со стороны сотрудников? Осознает ли организация, что чем больше она сможет изменить собственную атмосферу, чтобы оказать поддержку командам, тем больше она получит взамен от их работы?

Самоменеджмент всегда сложен. Простые, на первый взгляд, вопросы никогда не имеют простого ответа. Та или иная постановка проблемы, формулировка вопроса могут вызвать самые разные эмоции и соответственно различное отношение. Это закономерно, поскольку каждый из этих вопросов затрагивает наше неповторимое «Я». Но, так или иначе, такие вопросы стимулируют наши размышления о себе, о своем предназначении и успешности.

Человеку свойственно вести разговор с самим собой. Бывают дни, когда мы полны энергии и способны на многое. В это время для нас нет ничего невозможного. Но бывают минуты, когда ничего не получается, опускаются руки и нет надежды на успешное завершение задуманного. Мы беспощадно судим себя, усиливая этим собственные негативные чувства. Необходимо заменить саморазрушительные внутренние диалоги на конструктивное общение с самим собой.

В представленной книге предложена стратегия действия: действовать, а не ждать подходящего стечения обстоятельств для продвижения вперед. Чтобы это происходило, сначала делайте шаги, а затем совершенствуйте их по ходу дела.

Сосредоточьтесь на том, что важно, и следуйте этому неотступно, пока не достигнете своих целей.

Нет смысла усердствовать для собственного удовлетворения. Вы можете очень стараться делать хорошо работу, которую могут выполнить и другие точно так же, если не лучше. Успешный руководитель, мастер своего дела не тратит много времени на множество дел; он рационально использует свое время, организует работу других, распределяет задания, решая самостоятельно лишь действительно значимые и необходимые дела.

Абрамова Г. С., Степанович В. А. Деловые игры: теория и организация. Екатеринбург: Деловая книга, 1999.

Авидон И., Гончукова О. 100 разминок, которые украсят ваш тренинг. СПб.: Речь, 2007.

Альберти Р. Е., Эммонс М. Л . Умейте постоять за себя. Ключ к уверенному поведению // www.romek.ru

Бакли Р., Кэйпл Д. Теория и практика тренинга. СПб.: Питер, 2002.

Берч П. Тренинг / Пер. с англ.; под ред. И. В. Андреевой. СПб.: Нева; М.: Олма-Пресс Инвест, 2003.

Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. СПб.: Питер, 2000.

Браткин А., Скоробогатова И . Чемоданчик тренера. 10 продаваемых тренингов. М.: Генезис, 2006.

Васильев Н. Н . Тренинг преодоления конфликтов. СПб.: Речь, 2002.

Вачков И. В . Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учеб. пособие. М.: Ось-89, 2000.

Вечер Л. С. Секреты делового общения. Минск, 1996.

Григорьева Т. Г. Основы конструктивного общения: практикум. Новосибирск: Изд-во Новосибирского ун-та, 1999.

Деркач А. А., Ситников А. П . Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: Социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии. Вып. 1–2. М.: Луч, 1993.

Дилтс Р., Диринг Э. Ю., Рассел Дж . Альфа-лидерство. СПб.: Прайм-Еврознак, 2004.

Жданов О. И. Выработка самоуважения и уверенного поведения. Элитариум — Центр дистанционного образования // www.elitarium.ru.

Зайверт Л. Ваше время в Ваших руках. Советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время / Пер. с нем. М.: ИНФРА-М, 1995.

Игры — обучение, тренинг, досуг / Под ред. В. В. Петрусинского: В 4-х кн. М.: Новая школа, 1994.

Келли Г., Армстронг Р. Тренинг принятия решений. СПб.: Питер, 2001.

Кипнис М. Тренинг лидерства. М.: Ось-89, 2005.

Коротаева Е. В. Игровые модули общения: учебные материалы к тренингу. Екатеринбург, 1995.

Курс практической психологии или как научиться работать и добиваться успеха / Сост. Р. Р. Кашапов. Екатеринбург: АРД ЛТД, 1996.