Арт Маркмен - Рациональные перемены

Как можно предотвратить действия, если система «вперед» уже выбрала цель? Тут в игру вступает система «стоп». Раньше указывалось, что система «стоп» задействует участки мозга, находящиеся в лобной доле. Эта система имеет две задачи. Во-первых, она должна следить за действиями, которые вы не хотите выполнять. Как только она определяет, что намечается нежелательное поведение, оно предотвращается. Все кажется очень простым. Но, увы, система «стоп» гораздо менее эффективна, чем система «вперед».

Система «стоп» требует ментальных усилий. Вам нужно уделить немало внимания происходящему вокруг, чтобы понять: вы делаете нечто, чего хотели бы избежать. Вам также следует приложить немалые усилия, чтобы остановить уже начатые действия. В итоге оказывается, что привычки обладают преимуществом по сравнению с системой «стоп», ведь они реализуются без усилий.

Многие исследования свидетельствуют о том, что в каждый данный момент вы обладаете лишь ограниченным объемом ментальной энергии, необходимой для мыслительных усилий. Предположим, вы хотите избежать какой-то модели поведения, которую часто выполняете автоматически. Но затем вы начинаете о чем-то думать, эти раздумья забирают всю вашу ментальную энергию. Вы отвлекаетесь и иногда даже не замечаете, как приступили к привычному для вас поведению.

Приведу пример. Кульминацией карьеры аспирантов является защита диссертации. В моей лаборатории установилась традиция: когда аспирант защищается, я доставляю еду для членов комиссии. Вечером перед защитой я хожу по магазинам и складываю покупки в свой холодильник, а наутро должен принести продукты из дому. Разумеется, по утрам я действую в соответствии с определенным алгоритмом, который не предполагает доставку еды для нескольких человек. Дважды я выходил из дому, не захватив с собой продукты, поэтому приходилось возвращаться. Оба раза проблема была одной и той же. Я готовился к очередному дню, задумывался о чем-то другом, например о письме, на которое должен был ответить, или о поручении, которое нужно было выполнить по пути на работу. Рутина продолжалась, пока я не садился в машину, и только потом я вспоминал, что не взял с собой еду. Поскольку я тратил утром немало ментальной энергии, моя система «стоп» не могла взломать шаблон, то есть помочь открыть холодильник и вытащить оттуда свертки.

Даже если вам все-таки удается остановить привычные действия, система «вперед» продолжает настаивать на продолжении банкета . Она использует тяги , напоминая, что у вас есть активная цель, которой вы хотите достичь. Тяга – это неприятное чувство, которое ассоциируется с какой-то потребностью или желанием. Так, голод – тяга к пище. Заядлые курильщики испытывают никотиновую ломку , когда не курят. Тяги могут провоцироваться и иными целями, например, страстный бегун, пропустив тренировку, испытывает желание пробежаться.

Вы можете решить, что тяги – это обычные сигналы, приглашающие вас возобновить какую-то модель поведения. Вы едите, потому что голодны, спите, потому что устаете, курите, потому что вас тянет к сигарете… Но система «вперед» на самом деле так не работает. Многие цели в вашей жизни окружены рутиной и привычками. Например, ваша утренняя рутина может включать следующее: вы сидите за столом, завтракаете и пьете кофе. Когда вы просыпаетесь утром, то, возможно, не чувствуете настоящего голода, приступая к своему ритуалу (завтрак, кофе). Однако предположим, что в особенно напряженный день у вас не остается времени на нормальный завтрак. Вы решаете перекусить в кафетерии по дороге на работу, садитесь в машину, срываетесь с места и тут-то вдруг ощущаете себя голодным. Ваша система «вперед» заметила, что вы не удовлетворили важную потребность, и послала вам напоминание в форме тяги, которую мы называем чувством голода.

Из-за тяг нам неуютно. Мотивируя нас к достижению целей, тяги создают болезненное ощущение, от которого можно избавиться, выполнив привычный сценарий. Это еще одно средство, которым система «вперед» пробивает себе дорогу.

Возможно, наибольшая проблема системы «стоп» заключается в том, что эта система хрупка: стресс и перегрузка мешают ее работе. Психологи Рой Баумейстер, Кетлин Вохс и их коллеги обнаружили, что если б о льшую часть дня вы тратите на самоконтроль, то в конце концов контроль этот прерывается и система «вперед» берет верх. Специалисты назвали это явление истощением эго , попросту же речь идет о выгорании . Например, трудный рабочий день снижает шансы на то, что вы продолжите сидеть на диете. Бывают дни, когда вам просто хочется накричать на кого-то. Возможно, начальник давит на вас, а вы едва сдерживаетесь, чтобы не сказать ему что-нибудь ядовитое в ответ. Допустим, коллега плохо поработал над проектом, а вам приходится искать вежливый и конструктивный путь для разговора с ним, вместо того чтобы высказать порицание. После нескольких часов усиленного самоконтроля вы уходите с работы с изношенной системой «стоп», страдая от истощения эго. И вот дома вас ждут съестные соблазны, будь то добавка к обеду, миска с чипсами возле телевизора или мороженое, которое видится неплохим прохладительным после горячего денька. Обычно вы успешно сопротивляетесь таким соблазнам, но из-за трудностей в офисе уступаете первому из них. Дальше все понятно, ведь достаточно только…

Система «стоп» во многом схожа с тормозами автомобиля. Вообще, лучший способ остановить машину – это не начинать ее движение. Однако если вы на ней едете, то лучше всего снять ногу с акселератора задолго до того, как вам нужно остановиться. Вы можете ударить по тормозам в любой момент, но их использование требует немалых усилий и ресурсов, при слишком быстрой езде они не всегда помогают остановиться вовремя.

На первый взгляд, нет ничего особенно трудного в том, чтобы изменить поведение. Система «вперед» выбирает цель и обеспечивает действия. Система «стоп» не лишена недостатков, но часто она все-таки срабатывает и предотвращает нежелательные действия. Так почему же изменить поведение – трудная задача? На этот вопрос важно дать ответ. Имеет смысл собрать все идеи в одном месте – на случай, если вы захотите вернуться к ним позже.

Одним из факторов, затрудняющих осуществление перемен в поведении, является сила настоящего, о которой говорилось в главе 1. Проще говоря, цели, близкие по времени, более притягательны, чем цели отдаленные. Чем активнее цель, тем большее влияние она оказывает на поведение. Соответственно вы с предубеждением относитесь к действиям, которые окупятся в долгосрочной перспективе, когда можно сделать нечто, приносящее немедленную пользу. Борьба меж ду краткосрочными и долгосрочными целями – основная причина того, что люди вообще не выполняют задуманное.