Арт Маркмен - Рациональные перемены

Знаки (или сигналы) помогут вам определить как успешность отдельных действий, так и реальное достижение большой цели (или внесение вклада в жизнь), они должны соответствовать следующим трем условиям.

1. Каждый из знаков должен быть настолько объективным, насколько это возможно. Нужно свести к минимуму пространство для колебаний, чтобы у вас не было искушения убедить себя в наличии успеха, в то время как на самом деле вы его не добились. Один из способов почувствовать себя успешным человеком, несмотря на то что цели не достигнуты, – это переформулировать само понятие успеха, иначе говоря, снизить планку.

2. Каждый знак должен быть выражен четко и обозначать измеримую величину. Сам процесс измерения должен быть легким, чтобы не нужно было тратить много времени на решение вопроса, добились вы прогресса на пути к большой цели или нет.

3. Знаки помогут определить, ориентированы вы на результат или сосредоточены на процессе достижения целей. (О целях-результатах и целях-процессах будет сказано подробнее в следующем разделе.)

Все мы хотели бы чувствовать себя так, будто всегда достигаем своих целей. Окончив среднюю школу, я получил диплом в торжественной обстановке, надев шапочку-конфедератку и мантию. Впервые в жизни я участвовал в такого рода церемонии. Примерно 10 лет спустя я стал родителем. Прошло еще какое-то время, и мои дети стали выпускниками детского сада, затем начальных классов и наконец средней школы. Каждый раз им приходилось надевать шапочки и мантии, получать какие-то документы.

Успехи отмечать всегда приятно, тем не менее, праздновать следует лишь достижение больших целей. Дело в том, что когда развивается привычка устраивать большие праздники по мелким поводам, то возникает и соблазн хвалить себя за действия, которые на самом деле не способствовали продвижению к желаемому результату.

Пересмотрите все свои цели. Они должны подлежать оценке по шкале успеха. В таком случае вы будете знать, достигли ли вы своей конкретной цели. Поскольку наличие критериев успеха означает, что имеются и критерии неудач, но это нормально. Мы еще рассмотрим понятие неудачи в главах 5 и 8.

Вернемся к истории с саксофоном. Когда я решил, что хочу научиться на нем играть, у меня не было шкалы оценки, ведь не существует четкого теста, который отличал бы профессионалов от дилетантов. Я мог бы выбрать общий знак типа: «Через 10 лет я буду играть так, что звучание саксофона мне самому понравится». Но проблема заключалась в том, что такой знак очень субъективен. Почти наверняка я достиг бы своей цели, но действительно ли научился бы при этом играть на инструменте?

Очень скоро я изменил описание своей большой цели. Решил, что в течение 10 лет буду играть в группе. Этот знак был более объективным: всем ясно, что такое играть в группе, и 10 лет – это вполне конкретный временной отрезок. Однако, чтобы внести этот вклад в жизнь, мне нужно было установить и иные измерители прогресса, которые относились бы к определенным действиям, входящим в мой план. Без иных потенциальных знаков прогресса мне, пожалуй, пришлось бы ждать 10 лет, прежде чем я узнал бы, что чего-то добился на своем пути. Да и невозможно попутно что-то исправлять, не получая сигналов о своих успехах или неудачах в процессе изменений в поведении. К оценке продвижения на пути перемен мы вернемся в главе 8.

Подумайте о том, каковы должны быть конкретные признаки успешного завершения каждого из конкретных действий, перечисленных вами в списке. На самом деле признаки успеха и завершенности дела шлифуются, когда включаются в описание действий. Если, например, я описываю одно из действий (игру на саксофоне) как «30 минут в день по меньшей мере 5 дней в неделю», то легко оценить, достиг ли я своей цели в каждую конкретную неделю.

Знаки, которые вы перечисляли до сих пор, относились к отдельным действиям, описанным вами в левой колонке Журнала рациональных перемен. Возможно, вы захотите убедиться, что указали знаки, которые помогут вам отметить прогресс на пути к большой цели. Добавьте их к своему списку знаков, но отметьте буквами «БЦ», уточнив тем самым, что это показатели того, как вы приближаетесь к чему-то более существенному.

На этом этапе ваш Журнал уже полон записей о действиях, препятствиях и знаках. Но работа еще не завершена. Исписанные листы еще схожи с сырой нефтью, которую нужно очистить, прежде чем использовать. Следующий шаг к оптимизации ваших целей предполагает раздумья о процессах.

Англоговорящие люди любят формулировать свои мысли так, чтобы фразы относились к конечным результатам. Например, мы чаще говорим «I bought a shirt», а не «I went shopping for a shirt today» («я купил майку», а не «сегодня я сходил в магазин, чтобы купить майку»). Первая фраза акцентирует завершение действия, вторая – само действие. Разница между этими двумя фразами отражает то, что лингвисты называют аспектом . Фокусируя внимание на завершении действия, вы мыслите о событии статично. Говоря о процессе, вы думаете о событии куда более динамично.

Аспект, который вы используете в разговоре о своей жизни, оказывает влияние на ваши цели. Поскольку в английском языке более естественно сосредоточение на завершенности, то вы в этом плане и описываете свои цели, а это, в свою очередь, влияет на то, как вы мыслите о целях. Представляется правильным сказать «я хочу сбросить вес» или «я хочу научиться играть на саксофоне», «я хочу бросить курить». Если вы скажете «я хочу сбрасывать вес», «хочу проходить обучение игре на саксофоне» или «хочу проживать свою жизнь без сигарет», это покажется несколько неуклюжим. Способ выражения, обращенный к процессу, звучит непривычно и даже чуждо.

Итак, привычнее всего рассуждать о своих целях в аспекте завершенности действия. Это значит, что ваши фразы строятся согласно этой привычке. Вы чаще говорите о результатах, а не о процессах. Действительно, когда вы думаете о шагах, которые намереваетесь предпринять на пути к большим целям, то очень неплохо сосредоточиться на их реализации. Вам просто необходим план, включающий множество конкретных действий, совершаемых ради более крупной цели. Тем не менее, хотя завершенность действий прекрасна, когда речь идет о действиях и промежуточных целях, она не так хороша, когда мы говорим об общих целях и вкладе в жизнь.

Думая о глобальной картине успеха, опасно зацикливаться на результате. Как уже упоминалось в начале этой главы, длительные перемены в поведении требуют новых процессов в жизни, таких, которые поддерживали бы приобретенные модели поведения. Устремляя усилия к конечной точке, вы можете оставить без внимания конкретные навыки поведения, которые вам потребуются для долговременных перемен.