Андрей Седнев - Блестящее выступление. Как стать успешным оратором

Прежде чем члены аудитории уйдут на перерыв, заинтригуйте их, дав намек или описав то, что произойдет дальше. Можно сказать так: «После перерыва я открою вам главный секрет публичных выступлений». Или: «Во второй части семинара вы узнаете о технике подачи материала, гораздо более эффективной, чем все остальные вместе взятые. Если вы воспользуетесь ею, люди простят вам нелепые жесты и малоподвижность на сцене. Если же вы не будете применять эту методику, ваша презентация провалится».

Тогда слушатели не только будут думать о вашем объявлении во время перерыва, но и с энтузиазмом придут на вторую часть выступления.

Заключение – это последняя и, вероятно, самая важная часть выступления. Лучше всего публика запомнит именно то, что вы скажете в конце. Если вся ваша речь была искрометной, а заключение – вялым, значит, усилия потрачены впустую. Люди будут уходить с презентации, держа в уме то, что говорилось в заключении.

Резюмирующая фраза – это основная мысль вашей истории. Если бы я попросил вас: «Пожалуйста, расскажите мне всю вашу историю в 10–15 словах», вашим ответом была бы резюмирующая фраза. Например, в моем рассказе «Вагон метро» резюмирующей является фраза: «Не бывает сложной аудитории. Бывают люди, с которыми просто не установлен контакт». Именно резюмирующая фраза делает ваше выступление понятным, эффективным и запоминающимся.

Составляя речь, в первую очередь придумайте резюмирующую фразу, а уже потом подбирайте истории и факты, которые лучше всего ее проиллюстрируют.

Во время подготовки к выступлению спросите себя: «Служит ли это конкретное предложение подкреплением моей резюмирующей фразы?»

Если служит, то включите его в свое выступление. Даже несмотря на то, что вы находите какую-то историю или информацию удивительно забавной, любопытной, невероятной, не стоит ее использовать, если она не имеет никакого отношения к резюмирующей фразе. Оставьте такую историю для другого выступления. Каждое предложение либо помогает донести до слушателей вашу идею, либо сбивает их с толку. Тут не может быть компромисса.

Если вы действительно хотите, чтобы люди запомнили ваши идеи и следовали данным вами рекомендациям, речь следует сделать сжатой и понятной. Когда в выступлении отсутствует резюмирующая фраза, это значит, что вы сами не до конца осознали основную идею, а если она не ясна вам, то и слушатели ни за что ее не поймут.

Если вы говорите со сцены – то вы продавец, который продает свои идеи аудитории. А продать их можно, только если они полезны для слушателей.

Например, когда вы выступаете перед начинающими ораторами, мудрые советы о том, как преодолеть страх перед публичными выступлениями, будут им очень полезны; однако если вы выступаете перед опытными преподавателями, та же информация будет им совершенно неинтересна.

Во время подготовки к следующему выступлению спросите себя: «Полезно ли оно для данной аудитории?» Если да, продолжайте в том же духе – напишите резюмирующую фразу, свяжите ее с историей, и я уверен, что вашу презентацию ждет большой успех.

Если в конце презентации вы поделитесь бонусным советом, у людей сложится впечатление, что они получили больше ценной информации, чем должны были. Например, вы можете сказать: «И еще кое-что…» или «Еще об одной технике вы узнаете в качестве бонуса». Даже если вы и так собирались рассказать о ней, люди будут думать, что получают что-то дополнительно.

Помимо бонусной информации можно также предоставить бонусные материалы, такие как DVD-диски, книги или скидки. Однажды я присутствовал на презентации экологически чистых яблок, которые мужчина выращивал на заднем дворе своего дома. В конце он раздал всем присутствующим в зале по яблоку из собственного сада. Таким образом, презентация стала запоминающейся и в данном случае буквально пришлась всем по вкусу!

Во время произнесения заключительных слов ваш тон должен быть непринужденным. Вы можете активно использовать разные голосовые приемы в основной части истории, однако в конце, чтобы заключение прозвучало искренне, оказало на публику должное воздействие и запомнилось, нужно говорить обычным голосом.

Сама история часто строится вокруг вас и вашего жизненного опыта, однако ее основная цель – изменить жизнь слушателей к лучшему. Заключение должно быть целиком сосредоточено на аудитории. Подскажите людям, как они могут использовать информацию, вынесенную из вашего выступления.

Выходя на сцену, вы должны преследовать только одну цель – изменять жизни сидящих в зале людей к лучшему. Это возможно лишь в том случае, если после выступления они что-то станут делать по-другому. Когда ваши слушатели в какой-то момент своей жизни окажутся на распутье, именно ваша речь подскажет им, какую дорогу выбрать.

Предложите технику, с помощью которой публика сможет применять ваши идеи. Таким образом, теоретические положения превратятся в практические указания, которые изменят жизнь людей.

Расскажите слушателям, каковы могут быть их дальнейшие действия после выступления. Если вы делаете презентацию товара, предложите им купить книгу или записаться на бесплатную консультацию. Если вы рассказываете публике, как похудеть, дайте небольшой совет, например не есть после шести. Подскажите слушателям дальнейшие шаги, чтобы им было с чего начать.

Когда вы рассказываете историю, люди ассоциируют себя с главным героем, устанавливая с ним контакт на эмоциональном уровне. В конце расскажите, какой полезный урок извлек для себя персонаж и как в дальнейшем изменилась его жизнь. Ваши слушатели сами решат, насколько эти факты применимы к их жизни.

Люди принимают решения, основываясь на собственном опыте, опыте друзей и опыте персонажей историй.

В заключении резюмируйте основные идеи выступления. Если вы хотите, чтобы люди запомнили какую-то мысль, нужно повторить ее несколько раз. Когда вы рассказываете о чем-либо в истории, а затем еще раз упоминаете об этом в заключении, вероятность того, что данную информацию запомнят, возрастает.

К концу выступления основные идеи, которые вы озвучили, будут уже усвоены. Однако если вы хотите, чтобы ваши слушатели помнили эти идеи, выходя из аудитории, всегда повторяйте их в заключении, потому что лучше всего люди запоминают то, что услышали в последнюю очередь.